兼松の本選考対策方法・選考フロー

簡単に自己紹介をさせていただきます。〇〇と申します。〇〇大学〇〇学部〇〇学科で〇〇を専攻しています。本日は貴重なお時間をいただきありがとうございます。学生時代は大きく分けて２つ、〇〇への交換留学と、2年間続けていた〇〇（飲食店）でのアルバイトに力を入れて取り組んで来ました。これだけ聞くと、すごく典型的な〇〇大生といったイメージを持たれることが多いのですが、意外とそんなことはなくて、高校まではスポーツ一筋で部活に打ち込んだ経験もありますので、そのような面も知っていただけたら嬉しいなと思っております。久しぶりの面接なので緊張していますが、頂いた時間を最大限に活かせるように全力を尽くします、本日は宜しくお願い致します。 続きを読む

飲食店でのアルバイトにて、お客様に寄り添った接客の実現に力を入れていました。その結果として、カスタマーサービスランキングにおいて全スタッフ50名中１位の成績を収めることができました。 （以下、深掘り） 質問：「お客様に寄り添った接客」を実現するために行った具体的な行動を教えてください。 回答：お客様の目線や表情、仕草などから小さな動きを見逃さないようにしました。それらの動きから目の前のお客様が何を求めているのかをその場で判断し、行動に移しました。また、これをもっと周りにも取り入れたら良くなるのではないかと考え、店舗に１冊のノートを置き、全スタッフが接客をする上で気が付いたことなどを書き集めてみたらどうかと店長に提案し、実行しました。 続きを読む

アルバイトで一番苦労したことことは【全てのスタッフの作業スピードを揃えること】です。常に行列ができる人気の〇〇店がゆえに、時間に関係なく作業スピードの速さ、他スタッフとの連携が求められました。注文を受けてから商品をお渡しするまでに5〜6名が流れ作業で関わるので、各お客様への提供スピードを維持するために全スタッフの作業効率を一定に維持する必要がありました。それぞれのポジションの作業を効率的にこなすことはもちろん、自分以外のポジションで作業が滞っているところがあれば様子を見てフォローしたり、時間がかかりそうなオーダーが入れば下準備を済ませておいて、作業が省略できるように手伝うように意識していました。 続きを読む

大学では飲食アルバイトに勤しんでおりました。 （以下、深掘り） 質問：どんな飲食店でしたか？ 回答：ランチタイムはランチとカフェの提供を行っており、ディナータイムにはアルコールも提供するような居酒屋要素もある飲食店です。 質問：その飲食店でどのような業務を担当されていましたか？ 回答：業務内容としては、メインはホールとバー業務を担当していました。ですが、簡単なキッチン業務にも携わっていて、全ポジションをフォローできるような働き方をしておりました。 質問：こちらがESを読んでいない呈でお話いただいて大丈夫なので、飲食店でのアルバイトで具体的にどんなことを頑張ったのか教えていただけますか？ 回答：お客様に寄り添った接客の実現に力を入れていました。そのために、お客様の目線や表情、仕草などから小さな動きを見逃さないようにしました。それらの動きから目の前のお客様が何を求めているのかをその場で判断し、行動に移しました。その結果として、カスタマーサービスランキングにおいて全スタッフ50名中１位の成績を収めることができました。また、これをもっと周りにも取り入れたら良くなるのではないかと考え、店舗に１冊のノートを置き、全スタッフが接客をする上で気が付いたことなどを書き集めてみたらどうかと店長に提案し、実行しました。 続きを読む

私が総合商社を志望する理由は３つあります。１点目は、人間力で勝負できるからです。これまでのアルバイト経験から、自身の人間力を高く評価されたときに大きなやりがいを感じてきました。２点目は、様々な商材を扱う部署があるからです。総合商社が扱う商材はカップラーメンからミサイルまでと言われていますが、そのように多様性に富んだ部署を持つことによって、自分自身が最も輝けるフィールドや、自身の新たな強みを見つけることができます。３点目は、グローバル性に富んでいるからです。留学経験から将来は海外と接する仕事に携わりたいという思いを抱きました。 （以下、深掘り） 質問：その中で兼松を志望する理由を教えてください。 回答：人に惹かれたからです。OG訪問や座談会でも御社の人の魅力を強く感じていたのですが、１次面接、２次面接でお会いした社員さんの人間的な温かさに惹かれ、「こんな方たちと一緒に働いていきたい」と感じました。 続きを読む

マレーシアをはじめとして、アジアの食市場の深耕に携わりたいので食料分野にとても興味があります。 なぜならマレーシアで生活している過程で、食料や飲料が郊外だけでなく都心部にも安定供給できていない現実を見たからです。 その中でも私はプラントベースフードといって植物性の肉を使った商品をマレーシア、ひいてはアジアにもっと広げたいです。マレーシアは文化や宗教的なルールがとても多い国で、特にイスラム教の方は「豚肉を食べない」、「ベジタリアン」といった偏りのある食生活になってしまっている現状があります。だからこそ植物性の肉であれば禁忌された豚肉に代わえう食材としての提供もこれからのアジアには見えてくるのではないかと考えます。 続きを読む