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まずは現場に言って実際に製品を使っている医療従事者の方達から生の声・意見を聞く。そして、その声から製品に対して何を求めているのかを自分たちで今一度考え、意見を咀嚼し、製品に反映するとより良い製品開発につなげることができると感じた。その姿勢はメーカーの技術職で働くには大切な姿勢であると感じた。

グループワークの人数が少ない上にみんな消極的であったので意見を聞き出し、まとめるのには苦労した。常に自分から「〇〇さんはどのように考えてますか？」といったようにその場を回すように気を使う必要があった。その中で独りよがりでグループワークを進めていると社員の人に捉われないように意識した。

医療従事者の声を大切にすることは良いことだが、全てを鵜呑みにするだけでは不十分な点もあると指摘された。現場の声を聞き、その声から何を改善する必要があるのかを自分の頭で考える必要があると学んだ。