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資材の価格を聞きだすことは相手にとって、すらすら話してくれるような内容ではないので、相手の話を聞くだけではなく、自分お話もすることで距離を縮め関係を作っていくことが大切になると分かった。この観点から、他の営業では何か売るものがあるが建設物価調査会ではそうではないため、それはやりがいにつながっていると思った。

シチュエーションワークでは、他の会社ではない特に独自のことを行っている会社なので、まず説明を聞いても何を行っている会社なのか、深く理解することができず大変だった。また、資材の価格を聞きだすことは相手が、すらすら話してくれるような内容ではないので、こんなに難しいとは思わなかった。

相手にしてみれば、価格をあまり教えたくないので他の業界の営業よりコミュニケーション力を使い信頼関係を築くことが大切であるし、それだけの人材がいることが強みとおっしゃっていた。