ＮＴＴネクシアのコールセンター運営・管理の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全68件）

【良い点】
クライアント次第で業務量が増加するのでその間は事業拡大も望める。
【気になること・改善したほうがいい点】
受託業務は、クライアント次第で契約終...続きを読む(全102文字)

【良い点】
女性管理者も多くいらっしゃるので働きやすい環境ではあると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
センター内の空調管理が難しいこと。続きを読む(全77文字)

【良い点】
当事者意識が強い方が昇格されているので頼りがいがあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
話しかけにくいオーラ出す人未だにいます。こ...続きを読む(全112文字)

【良い点】
有給休暇は取りやすいと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
配属先によってリモートワーク可否が変わります。
センター勤務は大体出...続きを読む(全81文字)

【良い点】
人が多く助け合える環境が多いこと
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターあるあるだと思うが、業務内容がどんどん酷になっていく。続きを読む(全77文字)

【良い点】
配属先によっては、自身の裁量を持って業務を進めることが可能。ワークバランスにも通じるものがあるがタイムスケジュール管理もできるため、強制労働感...続きを読む(全234文字)

【良い点】
カフェテリア制度があるので良いと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
サイトが使いにくい。チャットボットもあるがイマイチなところ。続きを読む(全78文字)

【良い点】
SV以上なら自身の裁量で業務を進めることができるケースもある。
Excelが活発なのでスキルがあれば重宝されます。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全195文字)

【良い点】
賞与は年2回。昇給基準は不透明。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本給が壊滅的に低い。業務応じて調整給があるのでそれなりの収入にはなる。続きを読む(全79文字)

【良い点】
資格制度や外部講座を受けることはできるが、何でも対応しているわけではない。ITパスポート取得は会社が積極的に働きかけている。
【気になること・...続きを読む(全125文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コンプライアンス違反があったため退職を決意
内容としては陰口やセクハラまがいのもの。なのであまり自分の口コミは参考...続きを読む(全228文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
当時新型コロナウイルスの影響で前職を退職したのでNTTネクシアに転職をした。その際に面接などでマスクをしたままの会...続きを読む(全142文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
面白味は正直全くない。何か自身が成長した、という達成感や成長感もなかったので、正直この業務は必要だったのかと疑問視...続きを読む(全86文字)

【良い点】
基本NO残業という会社です。残業はほとんどありません。早く帰るように日々声がけあります。どうしても残りたい場合は、あらかじめ申請が必要です。
...続きを読む(全191文字)

【良い点】
とても雰囲気がよく働きやすい環境でした。
さまざまな事にチャレンジさせていただきま、とても良い経験ができました。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全178文字)

【良い点】
大手企業であるため将来が見えやすいかと思います。業務においては現場によって異なるため、多少なりとも運次第でしょうか。幸い私がいた部署は管理者の...続きを読む(全203文字)

【良い点】
いろんな意味で面白い人がいます。話す仕事だけあり、口はとても上手です。
面白い冗談をいう人も多いです。コミュニケーションが得意な人は楽しいかも...続きを読む(全252文字)

【良い点】
現場のSVやMGなど契約社員でも最初から手取り２０万を超える金額は平等にもらえる。ボーナスが２回あり基本給×２支給される。
【気になること・改...続きを読む(全188文字)

【良い点】
アサインするプロジェクトにもよるが所帯をもっている女性が多いため
空気的にも有給は取りやすい・特別休暇は年末５日・夏季５日程だったと思います。...続きを読む(全314文字)

【良い点】
期間限定のコールセンター運営に管理者として携わりました。所属部署によるかと思いますが、上司は柔軟な方々ばかりでやりやすい環境でありました。条件...続きを読む(全184文字)

【良い点】
派遣先のコールセンターによっては、電話機対応だけでなく様々なチャネルでのお客様対応を行っていたり、事務作業を兼務していたりして、いろいろな仕事...続きを読む(全248文字)

【良い点】
派遣先のコールセンターの規模やマネージャーの人柄にもよるが、介護・看護休暇や子供の病気等による突発休の取得はしやすい。
【気になること・改善し...続きを読む(全239文字)

【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣先の勤務地や就業条件などが自分に合わないため派遣先の変更を相談しても、別の派遣先を紹介し...続きを読む(全183文字)

【良い点】
給料は基本給以外に残業は15分単位ででるのと、休日出勤やボーナスもあり、待遇はホワイトの部類です。ただし役職が上がりにくいので年収の上昇はほぼ...続きを読む(全167文字)

【良い点】
定期的に勉強会や社内研修をしており、良いサービスをお客様に提供したいという意志が伝わった。個人的にはとてもたくさんの基礎が学べ、スキルアップで...続きを読む(全172文字)