【情報収集の極意】【23卒】システムサポートの冬インターン体験記（文系/SEの仕事体験）No.20141（非公開/女性）（2022/2/22公開）

とある就活サイトで1日のWEBセミナーに参加した際に発見した企業。アメリカ・シリコンバレーなどの海外にも進出しているところや、研修制度や資格制度がとても充実していて気になり応募しました。システム開発しかやっていないわけではないところにも魅力を感じました。

特に選考はありませんでした。セミナーをしっかり聞いていました。ホームページも軽く見ておくことを行いました。

選考はないところで抽選だったため誰でも応募すれば参加することができます。

SEとしての提案

チームは上流工程から手掛けるシステム開発会社で参加学生はその社員。お客様から相談を持ち掛けられるのでSEとして提案をしてください。
最終的に各社のプレゼン後にお客様が提案内容を評価しどこに発注するかを発表します。
（今回は技術的な評価はありません）

情報収集のやり方。ヒアリングでは相談された内容以外にも積極的にヒアリングをして必要な情報を取りに行くことが大切だと感じました。また集めた情報を整理する際の課題抽出の考え方や解決案の掲示方法を学びました。

IT業界とシステム開発の概要→SEの仕事体験

1日目にやったこと

IT業界とシステム開発の概要を1時間聞いた後110分間SEの仕事体験として5人くらいのグループで体験ワークをやりました。最終的には発表してフィードバックいただきました。

人事の方

なし

40分間時間制限がありそのかでアウトプットを出さなければいけないため優先順位を付けてアウトプットしていくことが大事だと学びました。そのためには情報収集を行い順位付けをしていくことが大切です。根拠となる情報を求めていくのに時間をかけることが重要です。まず会社のことを知ろうとしたり予算を聞くこと、そこから顧客の年齢層を聞いたり、解決案を掲示することでお客様でもわかるように展開を練っていかなければいけないと教えていただきました。

顧客のニーズをきちんと把握することが非常に難しかったです。また、筋道を立てて考える・話す・書くことがこんなにうまくいかないのかと実感しました。システムを作ることに重きを置きすぎて「顧客の課題解決」が一番の狙いなのに忘れて作業に取り掛かってしまった部分でそこからの軌道修正が大変でした。

非常に初めての経験だったため進行が難しく、止まってしまう場面も見受けられました。提案に重きを置いていましたが、実はヒアリングの方が大事だということに終わった後に気づかされました。

大変ためになるインターンシップでした。特にロジカルシンキングは非常に大事です。会社の雰囲気は柔らかながらも思考力の高い優秀な人材が集まっている印象です。私自身がもっとしゃべり方や思考の付け方を勉強をしていかなければならないと考えさせられました。顧客をまず知ることから始めて課題を上げたうえでどのように解決するのか考えるというプロセスがとても勉強になりました。どのくらいの期間で実装できるのかまで考えられたら完ぺきだったのかなと思います。

準備に関してはとにかくグループワークになれておくことが大切だと思います。やはり書記やファシリテーターは非常に重要なのでそこができるように何度も練習するのをお勧めします。

求められているレベルが高く、内容も難しかったので実際に自分が働いて行っているというイメージがまだ付きにくかったです。一つの課題に対して1つ提案というよりかはいくつかの課題を出して優先順位を決めてそこから提案するといった流れで行うのが最適だったみたいなので、そこがどうしても仕事理解というよりワークの流れを理解するという感覚になってしまいイメージはしづらかったかなと思います。

インターンシップに参加しましたが、選考途中で落とされてしまいました。それは企業理解が非常に甘かったからだと思います。インターンシップ参加したから大丈夫だと思ってしまいあまり企業を調べることは行いませんでした。もし受ける場合、事前にこの企業の立ち位置とどういったことを行っているのか、そして自分には何ができるのか真剣に向き合ったうえで選考に進んでいくのをお勧めします。

志望度は上がりました。理由として優秀な社員の方が多いと感じたからです。求められているレベルも非常に高いと感じました。そして今までいったインターンシップの中で1番勉強になり今後使えそうな知識が身についたので志望度が高まりました。お客様のニーズをくみ取って提案できる機会があるというのが非常に魅力的です。

特に有利にはならないと思いました。理由としては私が早い段階で選考に落ちてしまったからです。インターンシップに参加することを目的にするのではなく企業理解の入り口としてとらえた方がいいです。

IT企業をメインに見ていました。理由としてはIT業界は成長している分野だからです。またSEであれば、プログラミングの知識だけではなく、クライアントと関わりニーズをくみ取って提案できるためハードスキルソフトスキル両方を取得できるSE職を志望しました。その中でもこの企業は幅広い事業を手掛けており、海外でも活躍できるというところに魅力を感じました。

若手から任せてもらえる環境が整っていること、資格制度が充実しているところから非常に社員が成長していく場が充実しているのではないかなと思いました。また、開発事例が多くIT技術をいち早く取り入れて日本の企業を展開していくためにどんどん伸びていく会社だと感じました。オラクルデータベース→オラクルマスターという資格は世界シェアがナンバーワンで日本では200人ほどしかおらずその中で23人もの人がこの会社にいるということを聞いてとても衝撃を受けました。