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この企業自体について知ることができたのはもちろんアパレル業界全体の動きや職種についても学ぶことができたと感じています。また、先輩の話と自身の描く将来設計とを比較することは難しくもありましたが大きな刺激となりました。ほかの学生と終活についての情報交換もできました。

参加して学べたことは、接客のポイントとお客様に対する慶長の姿勢であり、店舗で実際に働く方の接客も見ることができたので、自分が働く姿を想像でき、憧れました。実際に体験してみることで、自分の接客の癖や特徴、改善した方がいいことを見つけることができたので、参加して良かったと思います。

自分と同じアパレル業界を目指している人たちがどんな雰囲気なのか知ることができた。 これから一緒に働くことになるかもしれない同期をみておくのは大切だと感じた。また、コーディネートを作る際、周りの意見を聞いていると意外と思いつかなかったことや新たな発見もあり、周りから刺激を受けることができた。

参加学生も本当に様々な人がいたため、それを班の活動としてまとめることが本当に大変でした。アパレル企業を本気で志望しており熱意ある学生は一人でつっぱしっていってしまい、逆にとりあえずで参加した人はコーディネートを組む時などは後ろに引いてしまうためそういったことをまとめるのは難しかったです。

洋服の接客の経験がなく、事前に見本もなかったため苦労した。自分で考えてきたことのプレゼンという感じになってしまい、接客という感じではなくなってしまった。接客は会話、言葉の掛け合いを楽しむものなので、それを初対面の学生とすることは非常に難しく、初めにそのようにやるように指示があれば良かったなと感じました。

アパレルだからか周りにガツガツしている人が多かったので、積極的に意見を出して輪に入らないと厳しかった。正直グループワークに慣れていないと、仲良く協力してワークをするのは難しいと感じた。ワークは楽しいが、何よりメンバーとのコミュニケーションが大事。

まずは自分自身が他の事務こと、わくわくすること。と言われました。自分が愛情をもって組んだコーディネートは見た人にも伝わるものだしそこに情熱を持たなくてはいけないよと言われました。

代表者にはその方の接客のフィードバックをもらえていました。全体へのフィードバックとして、傾聴姿勢の重要性、潜在ニーズを意識すること、お客様のイメージにないものを提案してみるというところは非常に印象に残りました。

とにかくお客様の気持ちを汲み取って、寄り添うことが大切だと教わった。販売という職業はお客様とのコミュニケーション第一。仲良くなって、提案やアドバイスをしましょう、とのことでした。

アクセサリーショップの販売員でバイトリーダーを務めたことです。今現在従業員は約●●人ほどいるのですが、その中でみんなをまとめる役割をしています。 要するに私は誰もが嫌がる、恨まれ役だったと思います。社員さんから受けた指示などで言いにくいことや面倒なことをスタッフ一人一人に説明してきました。年上のスタッフに伝える時は正直伝えにくく、言葉を選びました。実際にスタッフの一人から不満が出たこともあり、全員をまとめるのは大変でした。しかし長く一緒に働いていくうちに信頼関係を築き上げ、私の仕事ぶりを褒めてくれるようになり、丁寧な指導、指示のお影で仕事がスムーズに進むようになったと言ってくれました。その言葉を聞けた時はとても嬉しかったです。 バイトリーダーという経験を通して、物怖じせずに物事を伝えられるようになり、また前に立って人をまとめるリーダーシップが身につきましたが、その中で生まれた今後の課題は、人を納得させられる伝え方を学ぶことだと思います。物事を伝えられた時の感じ方は人それぞれです。自分が話した時にその人がどんな反応をするか、真摯に受け止め改善していきたいです。