【18卒】コジマの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.3140（お茶の水女子大学/女性）（2017/12/8公開）

SPIの対策本は何周かしておいた

一般常識（60分ほど）
適正テスト（30分ほど）
時間が少ないため、すべて解ききるのは難しいかもしれない。レベルはかなり易しめであるため、計算処理の速さが求められる。

はきはきと明るく答えたのが良かったと思います。対面の仕事になるので、印象が評価されやすいのではないかと思いました。

面接の雰囲気は和やかだった。1次面接だが、志望理由ややりたいこと自己PRが企業の仕事にフィットするのかなどかなり突っ込んだ質問もあった。

自己PRをお願いします

私は一瞬のために10倍の努力が出来ます。大学3年生から始めたコミュニティFMの活動でレポーターを任されました。私に与えられた時間は2分であったため、すぐに埋められるだろうと思いました。そこで、ラジオ局付近の公園で「今年のあなたのベストヒットを教えてください」などと3つほど質問を用意し、公園にいたご家族など30人ほどに質問をし、それらを集計して1位から3位までをランキング付けして発表しました。しかし、それだけでは2分の枠さえ埋めることが出来ませんでした。スタジオの方のトークでつないで貰わなければ放送事故になるところでした。それ以来、1週間前からインタビューのアポイントをとり、質問項目も10個以上用意して、それらを厳選した後、前もってインタビュイーに送り、当日は3時間前に入って下見をするなど準備に時間をかけました。そうして今では10分以上の枠を埋めることが出来るようになりました。販売員になれば、家電の知識やプレゼンなど多くの準備が必要となると思いますが、私はそれに10倍の努力と準備ができると思います。

入社してやりたいことを教えてください

店舗がただの商品展示場になってしまい、後日ネットでアマゾンなどの他社で購入されてしまうことを防ぎたいと思っています。
具体的には、例えば店舗を経由してコジマネットにいった場合、コジマネットでの購入を店舗販売の実績にすることで、コジマネットでの購入を積極的に勧められるようにしたいです。例えば店舗別にクーポンコードを用意し、「ネットでこのコードを入力してもらえばお値引きします」と伝えれば、コジマネットでの購入を促すと同時に、どの店舗で配布されたクーポンコードなのかをコジマネット側で把握することもできます。
また、ニーズを汲み取って店舗販売でお客様を喜ばせたいと思います。
訪問販売の営業と違い、コジマは目的意識があって店舗に足を運んでくれています。
求められている物の中から、お客さんのニーズに最も適した商品の提供を通じ喜ばせたい。

最終選考で質問されたことは、やりたいことと志望動機くらいでした。後は人事の方がこの業界や会社が、いかに魅力的かを話されていて、私はただ聞いているだけでした。面接終わり後すぐにここで内定を出したいと思います。と言われたので、1次面接でほぼ合否が決まっていたのではないかと思いました。

面接は非常に和やかでした。扉を開けた途端、出迎えてくださった人事の方から「お会いできるのをとても楽しみにしていました」と言われたので、内定が限りなく近いように感じました。

弊社に入社してやりたいことは何ですか

店舗がただの商品展示場になってしまい、後日ネットでアマゾンなどの他社で購入されてしまうことを防ぎたいと思っています。
具体的には、例えば店舗を経由してコジマネットにいった場合、コジマネットでの購入を店舗販売の実績にすることで、コジマネットでの購入を積極的に勧められるようにしたいです。例えば店舗別にクーポンコードを用意し、「ネットでこのコードを入力してもらえばお値引きします」と伝えれば、コジマネットでの購入を促すと同時に、どの店舗で配布されたクーポンコードなのかをコジマネット側で把握することもできます。また、ニーズを汲み取って店舗販売でお客様を喜ばせたいと思います。訪問販売の営業と違い、コジマは目的意識があって店舗に足を運んでくれています。求められている物の中から、お客さんのニーズに最も適した商品の提供を通じ喜ばせたい。

志望動機をお聞かせください。

私は心理学を学ぶくらい人に興味があり、お客様と対面して営業を行うことでお客様の喜ぶ姿を見たいと思ったからです。
そして家庭科免許を取得するくらい、家での生活を支えたいという想いもあります。
家庭生活を支える中でも不動産販売や家具販売と違い、家電販売であれば、買い替え需要や商品の幅広さや新製品があり、お客様と信頼関係を築いて長期的な付き合いができることに魅力を感じました。
いい店員さんから商品を買えると商品に愛着がわきます。
私は実際に、化粧品を買うとき、いい店員さんに巡り会えたときは、その人の名刺で買ったりしています。
そういう店員さんに私はなりたいと思います。
だから家電業界の中でも、接客が良いコジマを志望した
さらに、家電だけにとどまらず、リフォームもできて、家庭を総合的にプロデュースできることにも魅力を感じました。

内定後に、他の企業の選考のことも考えてくださり、就職を続けさせてもらった。内定懇親会には参加するよう電話が入った。

内定することはかなり簡単な部類の会社であると思うが、面接が2回しかなく、1次面接でほぼ勝敗が決まってしまうと考えられるため、志望動機ややりたいことなどを練って面接に挑むと、後が非常に楽になる。また、小売業でお客様と対面で営業する仕事であるため、笑顔を忘れないよう心掛けることが一番であると思われる。しかし、小売業界自体が低迷しており、かつコジマは数年前にビッグカメラの傘下に入っているため、志願者も少なく、楽な戦いであることは間違いない。

私ははきはきと笑顔で面接に応じることが出来たため、優位になったと思われる。他の受験者は分からないが、自分の発言に対して面接官が「それ、うちの会社で役に立つかな」と返され、おどおどとしていたのをみて、面接官が首をかしげていた為、自信をもって笑顔で挑むことが必要であると思う。

非常に楽に採用が進む。説明会と筆記試験が1度に行われた後、2回の面接で採用が決まる。就職活動で忙しい中、2回の面接で内定をもらえるのは非常に助かった。しかし、最終面接で、採用する側の人間である人事が、私に家電業界や会社の魅力を話したり、1次選考の適性検査の結果を見せてくれ話をしてくれたのはそこまでして私を引き留めたいのか、採用が上手くいっていないのか、というマイナスな評価に繋がってしまった。

• 給料・待遇

株式会社トライグループ

2年後に本社勤務を確約してくれたことが大きかったです。通常は10年近く地方のお店の店員や店長をするのが一般的なルートですが、2年後から本社勤務ができるのであれば、若いうちから会社を自分の力で変えていけるのではないかと思いました。また、家電小売り業界自体は低迷していますが、家電以外のビジネスにも取り組めるのではないかと思いました。また、福利厚生がある程度充実しており、今後も力を入れていくとのことだったので、入社を決めました。