第一志望の企業から不在着信が入っていたのですが、授業中で出ることができませんでした。すぐにかけ直すべきか、それとも企業の業務時間や担当者の方の忙しさを考慮して少し時間を置くべきか迷っています。マナーとして適切な時間帯や、折り返す際に気をつけるべきポイントを教えていただけますか。
就活会議AIの回答
結論
学生の投稿では、最終面接の合格連絡や内定フォロー、面接フィードバックなどの重要連絡が電話で来るケースがあり、その場で即答を求められることもあるという記述が見られます。授業で出られなかった場合でも、気づいた時点で業務時間内にできるだけ早く折り返す対応が無難だと考えられます。
また、合格連絡自体が電話だったという記載や、リクルーターから電話でフィードバックが来る事例も複数あり、電話連絡の重要度が高い企業もあると受け取れます。 一方で、内定承諾の期日を設けず学生に配慮する企業もあるため、すべてが即時対応必須とは限らないという意見も確認できます。 さらに、企業側の連絡が予定より遅れることもあるという投稿もあり、折り返しが多少前後しても必ずしも不利になるとは限らないという見方も参考になります。適切な時間帯について
学生の投稿データの中で、折り返し連絡の「具体的な時間帯」まで言及したものは見当たりませんでしたが、一般的には以下の方針が望ましいです。
平日の企業の業務時間内に折り返すことを基本にし、始業直後や終業間際を避けるとつながりやすいことが多いです。
昼休みの時間帯は不在になりやすい場合があるため、時間を少しずらす選択肢もあります。
不在着信があった当日中(遅くとも翌営業日)に折り返すと、意志や温度感が伝わりやすいです。
折り返す際のポイント
以下は、学生の投稿を踏まえて「電話で重要な返答を求められる可能性」を意識した上での注意点です。
用件を聞いたうえで即答が難しい場合に備えて、返答の骨子を事前に考えておくと落ち着いて対応できます(学生の投稿では、その場で回答を求められるため、あらかじめ伝える文言を考えておくことが勧められています)。
合格や次ステップの連絡が電話で来る可能性を踏まえ、静かな場所でメモの準備をしてから折り返すと要点を取りこぼしにくいです(合格連絡やフィードバックが電話で来る事例が複数あります)。
すぐに担当者につながらない場合や、営業時間外に気づいた場合は、翌営業日に改めて電話をしつつ、簡潔なメールも併用すると意志が伝わりやすいです(企業の連絡が遅れることもあるという投稿があり、過度に焦らず複線的に連絡を取る姿勢が現実的です)。
内定フォローの局面では企業側が配慮的な場合もあるため、必要なら「検討のために少し時間を頂きたい」と丁寧に相談する選択肢もありえます(あくまで学生の一意見としての参考です)。
すぐかけ直すべきか、時間を置くべきか
重要連絡が電話で来て、その場で意思確認が入ることがあるという投稿があるため、基本的には「業務時間内に気づいたらできるだけ早く折り返す」対応が望ましいと考えられます。
他方、企業側の都合で連絡が遅れる・柔軟に対応してくれるケースも投稿に見られるため、どうしても準備が必要なら数十分〜ある程度の準備時間を確保してから同日中に折り返す、でも問題になりにくい可能性はあります(確実な根拠はなく、学生の投稿を参考にした一般的な判断です)。
次のアクション
まずは 面談・動画選考(一次面接から最終面接)の体験記一覧 で、志望企業名で検索し、連絡手段や電話での合否連絡の有無・タイミングに関する投稿がないか確認しましょう。
併せて リクルーター・人事面談の体験記一覧 でも同社名で検索し、電話面談やフィードバック連絡の実態を把握して、折り返し時の準備ポイントを具体化してください。
横断的に探すには ES・体験記を探す から企業名や卒年で絞り込み、同社の連絡手段・温度感の傾向を複数投稿で確認するのがおすすめです。
最新の連絡傾向を把握したい場合は 就活速報 で業界や企業名を検索し、直近の電話連絡の有無や雰囲気をチェックしておきましょう。
関連するQA
Q. 面接前に企業からの不在着信へいつ・どう折り返すべきか教えてください
0直近で選考の面接を控えているのですが、先日企業からの電話に出られませんでした。すぐに折り返すべきか、あるいは時間帯を改めるべきか判断に迷っているため、失礼のないかけ直しのマナーやタイミングを教えていただきたいです。
Q. 志望企業からの不在着信への折り返しマナーを教えてください
0私は今、志望度の高い企業の選考を控えています。先日その企業から着信があったのですが、講義中で電話に出ることができませんでした。すぐに折り返すべきだとは分かっているのですが、どのようなマナーで連絡し、どのようにお詫びの言葉を伝えるのが適切でしょうか。失礼のない対応方法を教えていただけますか。
Q. 電話での面接合否連絡を礼儀正しく好印象で対応する方法を教えてください
0直近で受けた面接の合否通知が電話で来ることが決まっています。電話での通知は、企業からの評価や結果次第で、どのように対応するのが正解なのかわからず緊張しています。採用担当者へ失礼なく、かつ好印象を残すための具体的な対応方法を教えていただけないでしょうか。
Q. 採用担当へ電話する際の配慮すべき時間帯や曜日を教えてください
0選考の途中で企業に電話で連絡をする必要が出てきました。授業やバイトがあり、なかなか時間が取れないのですが、一般的に採用担当者の方へ電話をかけるのに最も配慮すべき時間帯や曜日を教えていただけると幸いです。