東武マーケティングの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 決済サービスの提供を通して、より便利で豊かな生活の実現に貢献したいという思いからカード業界を志望しています。その中でも貴社を志望する理由は２点あります。１点目は貴社の運営するTOBU POINTサービスは東武鉄道を中心に広範囲にわたるグループ加盟店を有しており、貴社ならではのサービスを通して東武沿線のお客様に生活に寄り添うことで大きな負荷価値を提供できることに魅力を感じています。２点目は多くの人が利用するPASMOと連携できる点です。オートチャージなど利便性を深く追求できる点に加えて、東武鉄道ユーザーである私としても定期券を搭載できる点に非常に魅力を感じています。このような特徴によるカード一枚で買い物から移動までを担うことができる利便性の高さは日本のキャッシュレス化にも大きく貢献できると感じています。 私の持ち前の忍耐強さと相手の立場で物事を考えられる姿勢を活かして、お客様の生活に寄り添う姿勢を大切にし、満足度を高めることのできるサービスを生み出すことに貢献していきたいです。

A. 趣味は料理をすることです。コロナ禍で家にいる機会が増えたことがきっかけです。現在は、毎日家族の分の夕食を作っています。

A. 私の強みは「行動力」と「計画力」です。「行動力」に関して、高校生までは寧ろ失敗を恐れて行動に移せませんでした。その後悔から、大学時代では興味関心のあることに対して何事にも失敗を恐れず果敢に挑戦しました。例えば、２つのアルバイトで接客力を磨いたり、ゼミでは企画力を勝負するビジネスコンテストで優勝を目標に約7ヶ月間試行錯誤を重ねました。また、資産運用に興味を持ちFPを取得するなど資格勉強にも励みました。複数の活動を両立するために闇雲に取り組むのではなく、目標から逆算して「計画的」にコツコツと取り組み、全てを両立して成果を出すことが出来ました。会員獲得・審査・債権管理など多岐に渡る業務を行うカード業界において失敗を恐れずに果敢に挑戦する「行動力」を生かすことが出来ます。そして、アクションを起こす際に「上手くいくためにはどうすれば良いのか」を逆算して考えながら行動する「計画力」も同時に発揮します。

A. 私が考えるクレジットカード業界の魅力は大きく二つあります。一つ目は決済という手段を通してお客様の生活に寄り添い、より豊かで利便性の高い生活の実現に貢献できることです。私自身大学1年生からクレジットカードを利用し始め、キャッシュレス決済がもたらす利便性を実感したことに加えて、支出管理をすれば急な出費への対応をはじめとした生活における選択肢を広げることができると感じています。二つ目は加盟店さまの業務効率の改善に貢献できる点です。アルバイトとして勤めている焼肉店でも今年からクレジットカード決済が導入されました。今まで売上の処理作業を全て現金で行っていましたが、導入により売上の管理が簡略化され、効率が上がったと感じています。日本のキャッシュレス化比率は先進国に比べて低い数値ですが、その分成長も期待されており今後のクレジットカード業界がもたらす貢献度は大きいと感じています。

A. ゼミでは突飛な商品を売り出す企業の戦略についての研究を行いました。具体的にはペヤングやガリガリ君などの世間から話題を集める商品を出している企業の事例を取り上げました。研究を行った理由としては、以前からペヤングであれば激辛味、ガリガリ君であればナポリタン味などの商品を出す理由と目的について素朴な疑問を抱いていたため、研究テーマとして選択しました。 研究結果としては両者とも業界トップの企業ではないからこそ、遊び心を大切に差別化戦略を行うことで注目を集め、定番商品の売り上げアップを図っているということが理解できました。 私はゼミの活動から、複数の事例を比較する上で多角的な視点を身につけることができました。また、企業の置かれているポジションによって差別化戦略などを取ることによって、トップ企業にも負けない優位性を獲得できるという点に面白みを感じ、研究してよかったと感じました。

A. 私が学生時代最も打ち込んだことはアルバイトです。私は大学1年生から勤務している焼肉店で外国人従業員の教育に力を入れ、店舗の課題解決に貢献しました。 　私が勤めている店舗は、全従業員が6人のうち日本人が私のみという環境で外国人従業員の接客に対してお客様からご意見を頂く事が多く、課題となっていました。 　原因として日本語での接客に不安を感じている点と従業員教育の不足が考えられました。そこで不安を払拭するために日本語で意識的にコミュニケ－ションを取る機会を増やすとともに、営業時間の合間に接客練習を行うことを店長に提案し実践しました。 　その結果、接客が改善されたことによりお店の回転率が向上し、売上を30％近く増加させる事が出来ました。私はこの経験から課題解決に向けて周囲に働きかけていく姿勢の大切さを学ぶことが出来ました