ＳＭＢＣファイナンスサービスの本選考対策・選考フロー

二点あります。 ①私がボランティアの経験から、人々の当たり前を作ることに興味を持ったからです。 私の活動は、全体の一端ではありますが、自分の作ったものが、だんだんと現地の方にとって当然のものになる、自分が当たり前のきっかけを作ったことにやりがいを感じました。 ですので、私たちにとって身近なものである決済を、包括的な事業を取り扱うことで支える御社で働きたいと思いました。 ②決済の利便性向上に興味があるからです。 きっかけは、キャッシュレス化が進んでいない飲食店で、不便な思いを多くしたからです。 主にレジの管理の場面で感じたことですが、もしキャッシュレス化が導入されれば、30分以上かかる作業が大幅に改善され、他の作業を行うことができます。 決済事業が与える人々の日常生活への影響の大きさを体感し、そういった仕事に興味を持ちました。 続きを読む

私は、周囲の人と協力しながら目標に対し責任を持って考え、行動できる人間です。高校時代、水泳部の部長としてチームをまとめ、前年度最下位であったチームを市大会で入賞させることができました。私が部長に就任した時、部内では２つの問題がありました。１つ目は、コーチがいなかったことです。そのため、意識がバラバラとなり、部員が自主性を持ち行動できていませんでした。２つ目は、部員の泳力に差があったことです。私はこの２つの問題を改善しようと考え、取り組みました。１つ目の問題に対し、全体ミーティングにおいて１年後に「市大会で入賞する」という目標を設定しました。この目標を達成するために「全員のベストタイムを２秒上げる」ということを決めました。このように、より明確な目標を決めることで部員の意識を統一しました。２つ目の問題に対して、泳力によってグループを分け、レベル別の練習メニューを設定しました。また、マネージャーや副部長と共に、泳力に不安がある人に対し、泳法の改善をサポートしました。この結果、市大会で６位になることができました。リーダーとして周囲と協力し、目標に対し責任を持ち、行動できるという経験でした。 続きを読む

私は、リーダーとは、メンバー全員を後ろから支える存在だと思います。メンバーの人数が多ければ多いほど、それぞれのメンバーの差が広がりあとまりがなくなってしまいます。例えば、グループで一つの目標に向かっている時、それぞれのモチベーションやできるタスクの量は様々です。 その差を埋めるのがリーダーの仕事だと思います。今までのリーダー像だと最前線でみんなをけん引することが求められていたと思いますが、個々の能力や感情を重要視する現代では、アシスタントとして皆の足並みをそろえるリーダーが求められていくと思います。 Q.そう思ったきっかけはありますか？ サークルの幹部をしていた際にモチベーションの違いから、もめ事が生じ、退部者が増えてしまったことです。 続きを読む

１拠点で働くことで顧客との信頼関係をより強固になることでリレーション強化や、その土地での貢献など、御社で得られる経験も数多くあると思います。しかしながら、全国の様々な地域で働くことで、その土地にあった顧客のニーズがあると私自身考えているため、より客観的に御社のことを知ることができるとても貴重な経験ができると思います。御社が会社として成長していくためにも顧客のニーズを引き出し、最適なサービスの提供が求められると思います。私自身も様々な地域で働き、様々な顧客のニーズを引き出し、サービスを展開していくことで御社に貢献できると考えています。そのため、私は転勤に対しては非常にポジティブに捉えております。 続きを読む

アルバイトで受けたクレームの内容はどのようなものでしたか？ 他の生徒と比較して指導するやり方は厳しすぎるので改めて欲しいという内容のクレームをいただいてしまいました。 キャッシュレス化のメリットは何があると思いますか？ 消費者目線だと、お店のレジでの決済時間の短縮など、無駄な時間を省いたり業務の効率化を図れるということや、企業にとってはお金の流れが見えやすくなりコストの削減につながることなどがあると思います。 キャッシュレス化を進める上での課題には何があると思いますか？ 新たな決済手段に伴う不正利用への対策強化や、キャッシュレス化が進むことで逆に以前より地域格差が拡大してしまうことなどが挙げられると考えます。 続きを読む

「未知のコミュニティに飛び込み、オンリーワンの活躍する」というモットーの下挑戦を続けながら発揮できる統率力が、自身の強みであると考えています。この強みは、国際学校でバスケットボール部長として15カ国籍以上の生徒をまとめ上げる中で育んだ。活動の中で、文化による価値観の相違から活動方針に悩むことが多々ありました。この課題を解決するため各国の部活動システムを共有し、効率的な練習方法を検討するなど、多様性を活かすことを意識しました。また、他国出身の保護者に部を知ってもらうための親子スポーツデーの開催など、先頭に立ち様々な変革を起こしていきました。更にラグビーW杯で幅広い年齢層のチームリーダーを務めた経験から、年齢層や文化も違う人々をまとめ上げるリーダーの資質を育むことができました。これらの強みを本邦最大規模の総合決済カンパニーを目指す貴社で活かすことで、「新たな価値創造に挑戦し続ける自律した人材」を体現する人材となれると考えています。 続きを読む

映画館のアルバイトで顧客満足度1位を獲得した事です。私の劇場はチケットもぎり以外に複数ポジションを行うため、業務を覚える事が大変でした。そのため最低限の接客のみになり、お客様からクレームを受けてしまう事がありました。 業務を速く覚え、この様な接客を繰り返さないために2つの行動を行いました。1つ目に実践的な練習です。先輩からの助言をメモするだけで終わらせず、必ず３回以上実践しました。２つ目に、接客改善のため他の良い接客を研究しました。他の劇場へ足運び自分がお客様の立場になって接客を研究しました。 その結果仕事を早く覚えると共に、接客の際「思いやりのある一言」を加える事で顧客満足度1位を獲得しました。 ↑サッカー以外にも、アルバイトについて聞いてきた。ここでも協調性があるかないか見られていた。 続きを読む

私の弱みは、嫌いなことを後回しにしてしまうことです。この弱みで迷惑をかけた経験が、予備校のアルバイトです。予備校のアルバイトの仕事の中に、自分の担任の生徒の保護者に月1回学習状況の報告の連絡をするという業務があります。一昨年は10人、去年は21人の担任を持っていましたが、その保護者の中には厳しい方もいました。私はある時、模試の成績が悪い生徒の保護者への連絡は気が進まないので、月の後半まで連絡を後回しにしてしまったことがありました。その保護者には月の最後の日に電話をかけたが留守で、次の月の勤務で電話しましたが、「報告が遅くて息子の模試の状況がわからない」と怒られてしまいました。これは、社会人になるにあたって致命的な短所だと思い、やるべきことが多いときは手当たり次第に取り組むのではなく、優先順位をつけ、その中で自分が嫌なことから最初に手をつけるように意識しています。 続きを読む

私の強みはリーダーシップです。 中学校、高校と応援団長や部長をやっていた経験から、その強みを活かしサークル活動では全体に指示し、まとめ役である現場担当という役割を担っていました。 サークル活動は部活動や体育祭と違い、楽しむことを目的としている団体なので、より良いサークルを作り上げるため、どんなリーダーシップが重要であり、何ができるかを考え以下の取り組みをしました。 まとめられる側の気持ちをくみ取り、楽しさを壊さないような指示の出し方。 率先垂範を重視するのではなく、サポート、支援を心がけた振る舞い。 私自身、今まで経験してきたリーダーシップとは成果を出す目的である部活動や体育祭だったのに対し、サークル活動では、楽しむ事をサポートするという意識で上記の施策を行いました。 その結果、信頼関係も生まれ、良い環境を作ることができ全体を牽引することができました。この経験を将来仕事に活かしたいと思っています。 続きを読む