かんでんＣＳフォーラムの評判・口コミ一覧（全786件）

【良い点】
教育制度は3ヶ月しっかりOJTしてもらてるので安心、基本はマニュアルに沿って実務すれば問題ない
【気になること・改善したほうがいい点】
特段...続きを読む(全89文字)

【良い点】
良い人が多い、また女性が多いので過ごしやすかった
【気になること・改善したほうがいい点】
将来像がみえない、また業務上どうしてもクレーム対応...続きを読む(全93文字)

【良い点】
ほとんど定時で帰れるのでバランスはとりやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
対応が伸びると退社時間も永遠に伸びてしまう。途中上司が...続きを読む(全107文字)

【良い点】
女性が多いので働きやすさはあるし、電話がなければ話せる環境なのでよかった
【気になること・改善したほうがいい点】
長期的に働ける未来はみえない続きを読む(全77文字)

【良い点】
親会社が大手なのでなくなることは少ないかと
【気になること・改善したほうがいい点】
親会社は大手だが、カスタマーサポート部門として業務委託さ...続きを読む(全98文字)

【良い点】
とにかく人が良い、研修も手厚かったので不安に感じることはなかった
【気になること・改善したほうがいい点】
年収はほぼのびないので長く働けるビ...続きを読む(全84文字)

【良い点】
ギャップは特になかったし、説明もきちんとされたの不安は特になかったように思う。面接時の印象もすごくよかった。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全86文字)

【良い点】
良い人が多かったし、話しやすい環境ではあった
【気になること・改善したほうがいい点】
業務上どうしても助けて欲しいことが多かったりするので、...続きを読む(全112文字)

【良い点】
社内食堂や社内コンビニを利用できるのでお昼は困らなかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
これといって福利厚生がなかったようにおもう続きを読む(全77文字)

【良い点】
部署によって業務内容は異なるが、私の場合は案内後お客様から感謝されることも多くやりがいを感じていた。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全137文字)

【良い点】
現場クラスではあるかもしれないが女性の管理職も多く、職種がらか現場に女性が多いためむしろ女性の方が働きやすいかもしれない。
産休育休の取得例...続きを読む(全85文字)

【良い点】
応対項目ごとに「スキル」として分担され、1スキルをマスター後現場で受電対応に入る。長く勤務しているうちにスキルアップの話があるようだった。業...続きを読む(全169文字)

【良い点】
業界トップの関西電力が主要取引先であるため、他のコールセンターより安定性があると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
主要取引先で...続きを読む(全135文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
どういった方が電話してくるかはどうしても電話を取るまで分からないため、理不尽に怒ってくるような方を引くこともある...続きを読む(全102文字)

【良い点】
派遣スタッフだったからか残業を強要されることはなかった。
勤務時間ギリギリの受電は対応しなければならないが、シフトを大きく越えて残らされると...続きを読む(全89文字)

【良い点】
休みがとれる。残業はほぼなし。
【気になること・改善したほうがいい点】
クライアント最優先の為、クライアントによってシフトに優越の差が大きい...続きを読む(全565文字)

【良い点】
業務で良い実績を出し、なおかつやりがいや長く働ける意志を示せれば管理職への転向も可能なようでした。業務負担の重さから自分は受けませんでしたが...続きを読む(全99文字)

【良い点】
コールセンターの応対が中心。ご年配の方が多いので穏やかな方が多く、カスタマーサポート業の中では応対自体のストレスは溜まりづらいように思う。
...続きを読む(全225文字)

【良い点】
基本、シフト制で、本人が希望する日時と時間帯に就業可能。定時になると電話受付自体打ち切られるので余程のことがない限り残業発生はない。続きを読む(全72文字)

【良い点】
社員・管理職問わず和を重んじる穏やかで話がうまい方が多い印象でした。いざ話そうと思えば気さくに話される方が多いので、長くいる方や管理職ほど話...続きを読む(全85文字)

【良い点】
基本、女性社員が多い上に、話し上手な方が多いので業務が苦にならなければ女性にとって働きやすい職場に思えます。続きを読む(全60文字)

【良い点】
カスタマーサポート業種であり、受電量からして顧客人気は高いので、余程のことがない限りは安定して業務できると思います。続きを読む(全64文字)

【良い点】
所属している部門により違いはあるが、有給休暇は取りやすい環境です。所属部門や自身の業務繁忙を念頭に、事前事後準備をすれば自由度は高く、土日を...続きを読む(全176文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
総合職以上の役職の社員に還元するような、新しい人事制度が導入されたため、それ以下の社員は給与が下がるようになり、...続きを読む(全89文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コンタクトセンター事業を主な業務であるのにも関わらず、時流にあった取組等は行わず、関西電力の子会社であることに胡...続きを読む(全188文字)