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【良い点】
親会社が大手なのでなくなることは少ないかと
【気になること・改善したほうがいい点】
親会社は大手だが、カスタマーサポート部門として業務委託さ...続きを読む(全98文字)
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株式会社かんでんCSフォーラム
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社かんでんCSフォーラムの事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際に株式会社かんでんCSフォーラムで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
親会社が大手なのでなくなることは少ないかと
【気になること・改善したほうがいい点】
親会社は大手だが、カスタマーサポート部門として業務委託さ...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
業界トップの関西電力が主要取引先であるため、他のコールセンターより安定性があると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
主要取引先で...続きを読む(全135文字)
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【良い点】
カスタマーサポート業種であり、受電量からして顧客人気は高いので、余程のことがない限りは安定して業務できると思います。続きを読む(全64文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コンタクトセンター事業を主な業務であるのにも関わらず、時流にあった取組等は行わず、関西電力の子会社であることに胡...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣先によるところが大きい。行き先によっては大変な環境なので、会社の将来など考えられない。本部...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
これからAIが発展することを考えると、需要は減っていくと思われる
それに変わるものを考えている...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
電力やガス関係のため、仕事としてはなくならないため、働き続けることは可能と思われる。
また競合がいても、結果関西電力に顧客は戻ってくるため、...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
インターネットが苦手な高齢者がいる限り、仕事はなくならない。
【気になること・改善したほうがいい点】
クライアントから言われたことに対して断...続きを読む(全98文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
社長が4年周期でかわる。自分の代で不利益を出さないことだけを考えている。成長はない。母体が関西電力だから潰れもしない。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
親会社が安定企業なので倒産等のリスクは少ないと思う。分野を広げているので今後も存続していく会社かなと思う
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
比較的安定しているところ。競争環境やシビアな点は少なからずあるものの、関西電力グループとして親会社やグループ内企業におけるBPO業務の一定の...続きを読む(全299文字)
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【良い点】
大手から多数委託を受けているので今後については安泰だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣で入ってきた社員がすぐに辞めてしま...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
関電の内需があるので、仕事がなくなる事はないのではないかと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
外販が弱すぎる。関電意外に人材を売...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
シフトを提出するのでプライベートとの両立はできると思います。覚える内容もそれほど難しくないので働きやすい
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
大手電力会社100パーセント出資の子会社です。内販業務が多く安定してます。BPOですが業務委託される親会社が親切です。
【気になること・改善...続きを読む(全185文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
様々な会社の仕事を業務委託で請け負っている会社であるため、クライアントの業績によっては仕事そのものが無くなる可能...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
親会社が見捨てない限りはおそらく大丈夫。
【気になること・改善したほうがいい点】
元々、上限が決まっている仕事の下請けのため他社が入ってくる...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
人が直接電話口でやり取りをしなければ解決しないことはどれだけAIが発達しても無くならないと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
し...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
個人情報はあまり保護されていません。続きを読む(全49文字)
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【良い点】
親会社が大きいので安定性はあるとは思います。続きを読む(全28文字)
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【良い点】
事業内容がSNSに関連しているものなので、これから先もどんどん成長していくと思います。続きを読む(全49文字)
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【良い点】
クライアントの仕事が安定していれば安定だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
特になし続きを読む(全55文字)
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【良い点】
親会社からの仕事があるので、仕事がなくなることはないと思います。
コールセンター業務に限った内容になりますが、誤った日本語や言葉遣いなどは指...続きを読む(全250文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コンタクトセンター市場自体が、DXの影響で今後縮小していく。自社でインハウスセンターを持つ大企業も多い。今後成長...続きを読む(全250文字)
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【良い点】
電気の自由化になったが、ライバル競合他社よりも、顧客にはお得な料金プランであったため、営業はしやすかった。電気を武器に、ガスもお得な料金プラ...続きを読む(全228文字)
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【良い点】
良い人が多かったし、話しやすい環境ではあった
【気になること・改善したほうがいい点】
業務上どうしても助けて欲しいことが多かったりするので、...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
とにかく人が良い、研修も手厚かったので不安に感じることはなかった
【気になること・改善したほうがいい点】
年収はほぼのびないので長く働けるビ...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
ほとんど定時で帰れるのでバランスはとりやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
対応が伸びると退社時間も永遠に伸びてしまう。途中上司が...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
教育制度は3ヶ月しっかりOJTしてもらてるので安心、基本はマニュアルに沿って実務すれば問題ない
【気になること・改善したほうがいい点】
特段...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
部署によって業務内容は異なるが、私の場合は案内後お客様から感謝されることも多くやりがいを感じていた。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全137文字)
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【良い点】
ギャップは特になかったし、説明もきちんとされたの不安は特になかったように思う。面接時の印象もすごくよかった。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
社内食堂や社内コンビニを利用できるのでお昼は困らなかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
これといって福利厚生がなかったようにおもう続きを読む(全77文字)
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【良い点】
良い人が多い、また女性が多いので過ごしやすかった
【気になること・改善したほうがいい点】
将来像がみえない、また業務上どうしてもクレーム対応...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
女性が多いので働きやすさはあるし、電話がなければ話せる環境なのでよかった
【気になること・改善したほうがいい点】
長期的に働ける未来はみえない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
現場クラスではあるかもしれないが女性の管理職も多く、職種がらか現場に女性が多いためむしろ女性の方が働きやすいかもしれない。
産休育休の取得例...続きを読む(全85文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターの中でも最低ラインのクラス、新しいシステムを取り入れる様子もなく、いずれAIに淘汰されるとしか思えない。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
テレフォンマーケティングが今後不必要になって行く気がするので難しいかなと。
AIに取って代わられる仕事かもしれないので営業とは何かを学ぶくら...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
安定した顧客基盤と収益。
【気になること・改善したほうがいい点】
通信品質の低下。経営センスのなさ。多くの企業を買収するが、真に顧客起点ではない。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
会社自体が大きいためなんでもできる会社だと思う。
新規事業も常になにかしらやっているイメージ。
上層部からの号令で全ての方針が決まるので分か...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
国内の通信市場自体は頭打ちになりつつあるため、近年は金融事業やAIデータセンターなど、非通信分野への積極的な投資に注力しています。従来の「通...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
社長が最新技術に手を出すのが早いので、会社の成長性があると感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
海外AI事業の成長により、メ...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
特にはありません。
【気になること・改善したほうがいい点】
今後aiに取られそうな仕事だと思い、将来性は感じない。正社員登用などあるが狭き門...続きを読む(全80文字)
ICT企業なので、非常に強い経営基盤のなか事業をされている続きを読む(全29文字)
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【良い点】
KDDIは通信事業を基盤に、金融・決済、エネルギー、DX、生成AIなどの成長分野へ事業を拡大しています。5Gや法人向けソリューションの需要拡...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
公共料金の取り扱いということもあり、AI導入している部分もあるとは思うが完全に人間が不要にはならないと思う
その点は安心できる
【気になるこ...続きを読む(全186文字)
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| フリガナ | カンデンシーエスフォーラム |
| 設立日 | 2003年5月 |
| 資本金 | 4500万円 |
| 従業員数 | 2,403人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 藤友英教 |
| 本社所在地 | 〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号 |
| 電話番号 | 06-6121-7181 |
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