
24卒 本選考ES
【一般職】本部事務・営業事務
- Q. 自己PR
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A.
私には「気配り力」がある。これは「○○でのホール業務」で生かすことができた。ある時、本部の方針で、店の社員がガラリが変わり、これまでとは、全く違う方法で仕事をすることになった。大量のお客様の応対や、重たい料理の提供を、最少人数で行うことになったのだ。そのため、過酷な労働環境・ストレスに耐えられず、昔から働いていたアルバイト7人中4人が離職してしまった。この原因として「新しく入った社員とアルバイト間でのコミュニケーションケーション不足」が挙げられる。社員が全員キッチンに入っているので、ホールスタッフとコミュニケーションを取ることが出来なかったのだ。そこで、私は「自分から率先して社員に話しかけ、打ち解ける努力」をした。その結果、社員とアルバイト間でコミュニケーションが円滑になり、業務上の不満があれば、気軽に話すことが出来る雰囲気作りに貢献し、離職するアルバイトを食い止めることに成功した。 続きを読む