シャープファイナンスの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. リース企業を志望する理由としましては、様々な業界の方々の手助けができるという所に惹かれたからです。具体的にはリースを活用する事で資産を減らす事ができることや、分割払いを可能にする事でお客さまのさらなる発展に携わることができるということです。そしてリース業界の中でも御社を志望する理由は２つあります。1つ目は少数精鋭であるため、若いうちから幅広い仕事をさせて頂けるという点です。またその際に先輩社員の方々からのサポートも充実しているというところに魅力を感じました。2つ目はグループシナジーの大きさです。ファクタリング事業を中心としたアクリーティブ株式会社は自動車に強い芙蓉オートリース株式会社など様々な面からお客様のニーズに合わせた提案を可能にされているところに惹かれました。入社後はこれらの強みを生かして幅広い知識を習得し、中小企業のお客様の潜在的な悩みを解決していきたいと考えております。

A. アルバイト先においてお客様から接客態度が悪いとのご指摘を受け、お客様からの信頼だけでなく社員の方からのこれまで培ってきた信頼も失ってしまい、信頼関係の修復に苦労しました。ご指摘を受けた時は、これまで従業員の中でも一番明るいトーンの声での接客を心掛けていたため、とても動揺しました。これ以上職場にいても自分の存在が周囲にとって迷惑になってしまうのではないかと考え、辞めることも脳裏によぎりました。それでも中途半端な状態で諦めたくないという思いから、アルバイトを辞めず改善を試みました。具体的には、周囲に「今日の接客はどうだったか」と聞き、客観的な意見を求めることで自分の接客態度と真摯に向き合い、マスク越しでも伝わる表情作りの意識や、お客様との対話を大事にするようにしました。その行動の結果、周囲からの信頼を徐々に取り戻すことができ、新人教育を任される立場にまで成長することができました。

A. 趣味は、バスケットボール観戦と居酒屋巡り。中でもバスケットボールは、現在も大学のサークルで続けている大好きなスポーツであり、シーズン中は必ず、プロアマ問わず現地観戦しに行く。

A. 私の長所は相手の視点に立って考える力です。アルバイトでは自分の仕事をただこなすだけではなく常に周りを見てサポートすることを徹底して行っていました。相手の視点に立つことで個性や能力、何をしようとしているのかが分かり、効率的に仕事を行えました。またこうして常に気配りを心掛けることで、商品の準備だったり、忙しいときに率先して手助けをすることで一人一人が働きやすい環境を作ることができました。この結果一緒に働く従業員と信頼関係を築くことができたと考えております。こうした相手の視点に立って考える力を活かしお客様と良い信頼関係を結び、貴社の業務に貢献したいと考えています。

A. ゼミ活動で部活動にはジェンダーステレオタイプがあるのかについて200人を対象に半年間研究しました。人々は赤色は女性、青色は男性といったイメージであるステレオタイプを持っており、これを証明するために今回は色ではなく部活動をテーマに実験を行いました。私の役割としてはグループ全員の意見をまとめ、円滑に計画を進めることができるように場を仕切ることでした。研究内容が難しく授業時間内に課題を終えるのは困難と言われておりましたが必ず終わらせる事を目標にしました。しかしテーマを決める際メンバーそれぞれの主張が割れ衝突してしまいました。そこで私がそれぞれのテーマを用いた際のメリット・デメリットを整理する事でグループ全員、納得することでスムーズに進めることができました。結果5チームの中で最も早く分析を終得ることができました。この経験から周囲の対立に対し個々に先入観を持たずに客観的に見極める力を身に付けました。

A. 私は3年間続けているイタリアンの接客のアルバイトでリピーターを増やす事に注力しました。新規のお客様は多いがリピーターが少ないという問題がありました。そこで他の飲食店に行った際に良い印象を受けたスタッフの方の特徴を分析したり、実際に自分の店舗で食事をして考えた問題点から、主に４つの事を徹底して行いました。具体的には笑顔や聞き取りやすい話方を心がけることや、料理の感想をお伺いするなどお客様と接する機会を増やすことで良い印象を持って頂けるように努めました。すると口コミに名指しで良い評価を頂いたり、複数のお客様から顔や名前を覚えて頂くことができ、リピート率が上がったと実感しました。新人育成に携わっていた際もこの4つの事を徹底する様に伝えると成長の早さを感じられました。この経験から何をすれば、お客様は喜ばれるのかを常に分析して行動する力を身につけることができました。