ＡＷＰジャパンの評判・口コミ一覧（全184件） 7ページ目

給与、賞与については平均的なコールセンターの収入とほぼ同じなのではっきり言ってそんなに高くはないです。高収入を求める方にはちょっと厳しいでしょう。昇給は...続きを読む(全178文字)

繁忙期(正月、ゴールデンウイーク、お盆、年末など)は、まず休みは取れないと思ってください。一番、人が移動する時期ですから、当然入電も多くなりそれに見合っ...続きを読む(全178文字)

退職する際、引き継ぎを済ませると言ったが辞める事を知ると他の人は無視・挨拶もなし。
元々仕事を淡々とこなす環境・女性ばかりだったので合う人は長いが、人...続きを読む(全167文字)

環境的にはコールセンターに挟まれた環境という点が、面接時に説明が無く、いざ入社してみて驚いた。環境は40歳前後ばかりのすべて女性。閉鎖的で誰が何の仕事を...続きを読む(全296文字)

経営陣がクライアントに対して目をむけていて、中に目を向けていない状態。人員不足の対策が遅々として進まないことや、新規導入したソフトも複雑で社員がソフトに...続きを読む(全188文字)

ロードサービスのコールセンターでオペレーターのアルバイトをしていました。
シフト制ですが、いくつもの時間帯の中から選べるところが良かったです。
アル...続きを読む(全160文字)

採用しても採用しても人が定着せず、取って研修をしては辞めていく、というスパイラルに陥っている感じがある。派遣社員も他社に比べれば時給は高いし、優秀ならば...続きを読む(全171文字)

福利厚生はベネフィットワンに加入しているので最低限のサービスは得られる。以前はリロクラブに加入していたが費用が高いとのことでベネフィットワンに変更になっ...続きを読む(全174文字)

現在急成長中の企業だと思います。管理職レベルの方々も、ほとんどが40代と思われ、若い会社です。オフィスもきれいだし、働いている人もすっきりとした人が多く...続きを読む(全228文字)

会社も研修・教育の重要性は認識してはいるものの、現場は24時間の煩雑な業務に追われていて、研修のための時間もろくに割けないのが実態。研修も外部講師を招い...続きを読む(全151文字)

東京海上のグループに入ることで起死回生を図った感がある。しかし、業務量に比例した、人材の確保が追いついておらず、全て後手後手に回っている。最近、東京海上...続きを読む(全169文字)

テレフォンオペレーターとして事故を起こしたお客様のためにロードサービスを提供するという点でとても社会貢献度を身近に感じれる仕事だった。お客様との直接の対...続きを読む(全151文字)

主任はいつも身近な距離に居てくれ、何でも質問できる環境がある。何ヶ月かに一度、モニタリングフィードバックという制度があり、自分が行ったお客様への対応を上...続きを読む(全167文字)

常に座学から行ってくれる研修制度がいくつかある。オペレーターとして必要な会話能力や、サービス内容などわかりづらいところもしっかりと教えてくれ仕事がとてま...続きを読む(全159文字)

事故に遭われて不安になっているお客様を迅速に対応していきますが、その中でも丁寧にお客様が実際に何を考えているのかどうかしっかり考え、それを行動に移してい...続きを読む(全185文字)

コールセンターということもあるせいか、電話応対スキルだけでなく、敬語の正しい使い方やコミュニケーション力を身につけることができると思います。
また研修...続きを読む(全183文字)

社員と管理職の壁というのをあまり感じず、フラットな雰囲気で思ったことや気になることを発言することができ、それに対し的確なアドバイスを嫌な顔を一切せずにし...続きを読む(全156文字)

派遣社員の場合、最初から時給がよいです。他のコールセンターより抜群によいです。ただし、最初の給与は未経験でもよいのですが、昇給はあまり見込めないようです...続きを読む(全150文字)

ここ何年かで評価についてはかなり制度が決まってきてきちんと評価されている印象。
電話を受けた数、時間、など細かく数値化され、優秀であるとボーナスがでる...続きを読む(全151文字)

保険を扱っているコールセンターなので、保険には詳しくなれるかと思います。
雰囲気は若い人が多く、和気藹々としていると感じました。
お客様からは比較的...続きを読む(全178文字)

やはりコールセンターなので、女性は多く、管理職も女性が多いです。
事務職ととしては女性が活躍しやすい、評価されやすい業種かと感じます。
育児休暇制度...続きを読む(全150文字)

コール数は伸びているようなので、まだまだ成長していくような気がしますね。
クライアントが不況に陥らなければ、たぶん安心して勤められる企業だと思います。...続きを読む(全147文字)

派遣社員がほとんどで、キャリアを持っている女性が年齢に関係なく働ける。
仕事が人についていることが無い為、リスクマネジメントもきちんとしており、結婚後...続きを読む(全150文字)

派遣社員と言えども責任ある仕事をさせてくれる。
専用システムを使用しての仕事になり、しくみを覚えてしまえば自己の仕事スタイルが確立する。
顧客ごとの...続きを読む(全158文字)

業界最大手東京海上日動火災保険の自動車保険の特約部分を主に扱っており、ロードサービス業界においては上位の顧客満足度があり、企業としても安定して売り上げを...続きを読む(全159文字)