ディー・エイチ・エル・ジャパンのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全33件）

【良い点】
事業に関しては安定して収入を上げられるストラクチャになっていると思う。続きを読む(全41文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
キャリアは自分が望めば切り開いていける環境であるが、成果を出してポジションアップしても、いわゆる日本企業にあるよう...続きを読む(全138文字)

【良い点】
客からのクレーム処理において、解決できなくなれば必ず上司がサポートしてくれました。有給は希望が通り比較的自由に取れました。そのため仕事と休日を...続きを読む(全222文字)

【良い点】
慣れてしまえば、自身の仕事に集中はできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
プロフェッショナルを目指すなら厳しいかも。毎月の仕事をルー...続きを読む(全195文字)

【良い点】
ある程度仕事を任せてもらえることが多く、自由度が高いというところがやりがいにつながっています。困った時にはもちろん上司は手を差し伸べてくれます...続きを読む(全176文字)

【良い点】
比較的休暇もとりやすく、1年を通じて旅行の計画などを立てやすい。時短で働いている方も多く、チームメンバーの理解を得られやすい環境にある。それを...続きを読む(全230文字)

【良い点】
入社後はしっかりとした研修、OJT期間があります。電話の業務が初めてでも少しずつ慣れていくことができると思います。配属後は月に一度上司による電...続きを読む(全186文字)

【良い点】
グローバルなバックグラウンドを持った方が多かった印象があります。基本的に人柄の良い方ばかりで、楽しい職場でした。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全196文字)

【良い点】
自分が望むポストが空けば、基本的に現ポジションに2年以上在籍していれば応募することができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
流動性の...続きを読む(全199文字)

【良い点】
上司の面倒見が良い。常にスタッフに気を配っていて、業務の進捗状況を見てくれている。困ったときはすぐに助けてくれ、場合によっては、代理で対応して...続きを読む(全195文字)

【良い点】
女性管理職を増やす為の活動を積極的に行っている。活動の中では男性社員も積極的に参加している。ポスティングでも女性の採用が多く感じられる。産休、...続きを読む(全225文字)

【良い点】
グローバル企業であること。自分の指示ひとつで世界中の貨物を動かすことができること。
【気になること・改善した方がいい点】
リーディング...続きを読む(全173文字)

会社の一般的なトレーニング以外に、改善をするためにはどうすればいいのかといった他部門と合同のトレーニングが開催される。GEやTOYOTAで用いられたような...続きを読む(全182文字)

産休や産休明けの女性スタッフが多い。時短勤務も選択でき、労働時間も各々の都合に合わせて設定できるため、時短制度を用いて復帰するスタッフが多く、特に家庭がい...続きを読む(全186文字)

■福利厚生
福利厚生はリロクラブから様々な施設を割引したもので使えるものがあり、メニューは充実しているが割引率はそれほど高くない。
■休暇制度
有給休...続きを読む(全168文字)

■給与:基本給+賞与(夏・冬)+インセンティブ(4月)
インセンティブは前年のパフォーマンス、目標の達成度によって金額設定がされる。
賞与は夏・冬合わ...続きを読む(全216文字)

普通の正社員でも、それなりにトレーニング等を受けられるが、管理職になるとバラエティが増える。またトレーニングの内容自体もしっかりとしており、スキルアップす...続きを読む(全223文字)

住宅補助はありません。通勤手当はありますが、早くても高い路線で申請すると却下されることもあります。
しかし、安い料金で宿泊できる施設や、映画やレジャー施...続きを読む(全179文字)

海外の国の知識や、物流に関しての知識が着きます。またサービスを売る仕事なので、自分のトークでサービスが売れると嬉しいです。その売上がインセンティブとして、...続きを読む(全194文字)

入社してから、仕事内容をリサーチ不足で後悔した点が多かったです。まず仕事内容。電話受付と聞くと、大変そうではないですが、毎日7時間以上電話を取り続けなけれ...続きを読む(全542文字)

子供が満1歳になるまで育児休暇を取得可能(保育施設に入所できなかった場合は延長も可能)、復職後は時短勤務も可能など、女性の労働環境としては比較的整っている...続きを読む(全171文字)

FedExやUPSなど競合他社は多々いるが、やはりスピード面で顧客からの信頼は厚く、当分国際航空貨物トップの座は揺るがないかと思われる。ただ、運送料金が高...続きを読む(全155文字)

シフト勤務なので、有給を取得したい場合はかなり早めに申請する必要があります。
一週間以上の連休も、年一回ほぼ確実に取得できるのは良いところだと思います。...続きを読む(全163文字)

給与、賞与は現時点では同年代と比べて多い方だと思いますが、今後の昇給はあまり期待できそうにありません。
基本的には希望しない異動はないようで、ジョブポス...続きを読む(全173文字)

平社員であっても研修の機会は少なくない、グローバルで世界統一された研修プログラムがあり、内容もしっかりとしているので所属の部署以外の職務内容を理解する機会...続きを読む(全205文字)