日本コンセントリクスの評判・口コミ一覧（全664件） 20ページ目

【良い点】
女性の上司・女性の相談役がいたので、仕事はしやすかったです。仲がいい悪い関係なく、女性と言うだけでネットワークが構築されていたように思えます。...続きを読む(全218文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
上に立つ人によって状況が変わりすぎる。
最悪な上司にに当たるとパワハラやモラハラが起こりえるが、上に訴えれる環...続きを読む(全127文字)

管理職になると残業代が出なくなります。
チームの成績を全国トップにしてもインセンティブはごくわずか。
各拠点の長がケチな人であれば、悲惨の一言。
強制的な...続きを読む(全130文字)

残業は少ない印象です。プライベートを重視したい方はおすすめだと思います。
産休を取っている女性も多かったと思います。
続きを読む(全61文字)

特に男性だから女性だから、などと言うことは一切無く全員がフラットに接している。元センター長（現役員）が女性と言う事もあり隔たりは一切ない。
マネージャーや...続きを読む(全126文字)

職場内のパワハラが多発したため。
自分は当事者ではなかったが、問題解決のために上長、本社の人事本部長に助けを求めてもハラスメントに対する認識が甘く、事態が...続きを読む(全163文字)

朝から晩まで時間制限なく馬車馬のように働かされます。生理中でも２、３時間のクレームに捕まればトイレに行くことは出来ない。男性も女性も関係なく、電話を切るま...続きを読む(全101文字)

キャリアアップについてはマネージャー、トレーナーなどがありますがなるためには非常に難しい基準をクリアしなければならずまたいつでもなれる訳ではないために殆ど...続きを読む(全133文字)

【良い点】
年齢に関係なく、結果を見る
【気になること・改善した方がいい点】
しかし、その結果が、自分のサポートではない、元請会社に電話したさいの製...続きを読む(全250文字)

【良い点】
本当に困っている人からの電話で、役に立つことができる点
【気になること・改善した方がいい点】
しょうもないことにクレームをつけてくる客...続きを読む(全176文字)

【良い点】
あくまでもクライアント企業の業務量と営業時間に左右されます。
基本決められたシフトがあり、当然守ることになりますが、プライベートなイベント...続きを読む(全268文字)

有給消化は繁忙期をのぞいて、積極的に上司から取るよう促される為、取りにくいと言う事がまるでない。
また、残業にも厳しい為、定時帰宅を積極的に促される。プ...続きを読む(全177文字)

【良い点】
所属長のレベルも高く、がんばれば正当に評価してもらえる。
女性が多く活躍していて、産休・育休、その後の復職も普通に行われていた。
社内研...続きを読む(全175文字)

【良い点】
残業代がすべて支給される。給料が良い。社内において人間関係を構築しなくとも業務には支障はないため、コミュニケーション力に難のあるかたにはおす...続きを読む(全183文字)

【良い点】
コールセンターの中でも
お客様対応スキル、話し方、声の抑揚
製品知識など覚える事が多いのでやりがいがあります。
また、クライアントが外...続きを読む(全204文字)

【良い点】
自由な社風。成果主義。
年齢、性別問わず、実力さえあればキャリアアップが望める社風。
管理者の平均年齢は若く30代前半が大半で勢いのある...続きを読む(全183文字)

【良い点】BPOサービスで基本的にお客様ビジネスに依存する。
【気になること・改善した方がいい点】
覚悟しなければいけないのは、BPOサービスであり、...続きを読む(全377文字)

某外資系IT企業のサポートセンターで勤務しておりました。繁忙期は1日中ひっきりなしに電話がかかって来ます。閑散期になると、結構暇になります。部署や役職によ...続きを読む(全169文字)

外資系の企業のコールセンター。
入社時に3週間の研修、また部署間の異動毎に必要な研修が1週間ー2週間ありますが、そのあとはOJTというより、実践あるのみ...続きを読む(全273文字)

年齢層は様々だが20代中心である。
アウトソーシングである為管理職からの指示に基本は従っての業務。
コミュニケーターはひたすら電話対応ではあるがフィー...続きを読む(全166文字)

インバウンドのコールセンターでは珍しくインセンティブ制度がありました。頑張った分だけ給与面で見返りがあったためやりがいは感じられました。クレーム等の電話も...続きを読む(全175文字)

週休二日制に加えて祝日も休みです。
シフト勤務となりますが、土日や遅番の手当もつきます。
有給休暇もとりやすく、シフトも割りと融通が利きます。
日本...続きを読む(全154文字)

勤務シフトの融通が割りと利きますし、有給休暇もとりやすいです。
パフォーマンスが良いと職場の雰囲気も良いですが、逆にパフォーマンスが落ちると職場の雰囲気...続きを読む(全171文字)

ワークバランスも職務内容にも特に不満はありませんでしたが、残業代が一切出ないことや、責任者が従業員を使い捨ての駒の様にしか思っていない事に限界を感じました...続きを読む(全183文字)

部署にもよりますが、多くの人が十分にプライベートを楽しむ事が出来ていました。ただし、マネージャー以上になるとサービス残業が月間で30から50時間程度でてく...続きを読む(全166文字)