回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
カスタマーサポートという業務形態はなかなか無くならないと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
クライアントの言いなりでしか生き残れ...続きを読む(全97文字)
日本コンセントリクス株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、日本コンセントリクス株式会社の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際に日本コンセントリクス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
カスタマーサポートという業務形態はなかなか無くならないと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
クライアントの言いなりでしか生き残れ...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
オペレーター業務はAIに代替されていくが、管理側の将来性はあると思う。KPI管理、業務効率化と同時に最新技術の勉強は必須と思う。外資なので設...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
今後もコールセンターの下請けとして様々な事業に導入される需要があると思う。
またOJTなどの充実感は他には無いと思う。続きを読む(全66文字)
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【良い点】
AI分野に今後着手するという話が上がっており、実際具体的にいくつかのプロジェクトが立ち上がっているため、そちらは今後伸び代があるのではないか...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
この会社に入る前にいたところが1人情シスで色々終わってたので、チームで働くというありがたみをすごく感じた。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全129文字)
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【良い点】
外資系BPO企業として世界各国に拠点を持ち、多様なクライアント企業の業務支援を行っており、グローバル市場で高い信頼を得ています。特にカスタマ...続きを読む(全161文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
将来性はない気がします。この会社がやってたコールセンター事業を引き継ぐ形で数十名の方が私の働いている職場に引き抜...続きを読む(全297文字)
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【良い点】
会社規模が大きいので潰れることはないと思うが、この仕事をいつまで続けるかと考えると不安になる。
【気になること・改善したほうがいい点】
賞与...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
需要があり続ける業務を多数抱えているため将来性は問題ないだろう。
【気になること・改善したほうがいい点】
AIに取って代わられる業務内容でも...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
クライアントが大手なので安定はしてると思う。
急に切られるとかはない。
【気になること・改善したほうがいい点】
飽き性じゃなければやって行け...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
クライアントが大手なので、安定性はあると思う。
休みすぎると契約更新してもらえないことがある。
【気になること・改善したほうがいい点】
離職...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
将来性はAIの時代が到来していくだろう点ではマッチしているためあると思える。しかしAIに仕事を任せるようになったら業務内容は格段に減るだろう。続きを読む(全77文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
トレーニング、研修が終わって、会社側の評価で足切り、解雇になるエージェント社員もいたので、それなりに生き残るのも...続きを読む(全80文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
AIの発達でコールセンター業界自体が微妙だと言っている経営陣がいました。
市場規模は衰退していくと思われます。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
Microsoftから仕事を振られるので忙しい。
【気になること・改善したほうがいい点】
とりあえず上司に気に入られないと契約更新もされずキ...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
CS業界ではかなり研修も手厚く、CSAの質も評価されていると感じるので、クライアントからは評価されている企業だと思います。
【気になること・...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
この会社はなくならないと思うので、長く働けると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
飽きた時にまた楽しく働けるまでに時間がかか...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
大手の企業の製品のサポートなので、対応スキルは身につくと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
受託企業なので今後仕事がなくなる可能...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
大手外資系メーカーがクライアントであるため無くなることはないかと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
AIの進歩により人員が減る可能...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
将来的にもニーズがある業界なのでそこについてはとても良いと思っています。また、様々な状況に対応するため臨機応変なスキルや気遣いをするスキルが...続きを読む(全227文字)
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【良い点】
将来性としてはBPOなのでとてもあると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
やはり長く働ける環境になっていないのが難点。朝出勤...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
ない
【気になること・改善したほうがいい点】
外資なので、いつ撤退してもおかしくない。保証がない続きを読む(全54文字)
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【良い点】
プロジェクトごとにクライアントの業務に携わることができ、カスタマーサポートとしての経験が積める。
【気になること・改善したほうがいい点】
ク...続きを読む(全176文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
組織内の入れ替わりが激しく入社して間もない社員にOJT等を行わせることを発表した時に将来性は感じなくなった。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
結果重視のため、実績をあげればしっかりと評価してもらえるところが正当性があり良いと思います
【気になること・改善したほうがいい点】
結果にフ...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
交通費は全て出る。
【気になること・改善したほうがいい点】
何か他にもあるようだが、分かりやすいものが少なく、退職金は皆無、ボーナスも雀の涙...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
常識レベルで仕事をする能力があればすぐにキャリアを上げることができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ただし、遅刻や欠勤に厳しすぎ...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
上司だから話しかけにくい、ということはああまりない。
結局人間同士の相性である。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理職は何もやって...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
実力主義であるため、男性女性は関係ない。
むしろチームによっては女性の方が活躍している傾向も感じられる。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
配属される部署にもよるが、自分の手でいろいろと触れはするので、やる気次第でそこそこ技術力はつく。
【気になること・改善したほうがいい点】
か...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
残業を評価しない文化がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
ただし、残業しないと給料はあまり増えない。
定時で上がった方が給料があ...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
ある程度やる気があれば、自分に力がついていくことは実感できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
メールでのやり取りがメインで、所詮は...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
退職金も出ないため、辞めて正解だと思った。
【気になること・改善したほうがいい点】
やはり給与に対する上の人間の認識が甘すぎるので、会社全体...続きを読む(全118文字)
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【良い点】
日本コンセントリクス株式会社は、在宅勤務制度が整っており、未経験からでも始めやすい研修体制がある点が魅力です。成果や意欲を重視する評価制度で...続きを読む(全240文字)
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【良い点】
、福利厚生が比較的整っており、安心して長く働きやすい環境が魅力です。社会保険完備はもちろん、産休・育休制度や有給休暇が取得しやすい点が評価さ...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
新しいことをやっていく点は素晴らしい視点だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
逆に新しいことをやることに「フォーカス」を当てす...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
社内で新しい企画を出して最優秀賞に選ばれれば実現するプログラムもあるので、新しいことへの挑戦はできる環境はある。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
AI時代に現状適応できている
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターの仕事が多いが、ネットで自動受付がしやすくなりAIの自動...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
コールセンターがなくなることはないと思うので、仕事は豊富だと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
人手不足だからか、明らかにミスが多...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
人員不足のitで、未経験から人員を育成できる点。
【気になること・改善したほうがいい点】
現場での評価というのが、どのように評価されているの...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
医療機関・患者の双方に満足度が高く、コンテンツの質・サービス内容・運用サポートにおいて競合他社より優位性があり、導入効果も高く、社会貢献度の...続きを読む(全209文字)
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【良い点】
業界全体の需要は安定しており、事業としては一定の成長性があります。新規案件も継続的に獲得しており、外部環境には比較的強いと感じました。ただし...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
事業拡大に力を入れており、会社の規模はどんどん大きくなっていっていた。オフィスも新しく綺麗な場所を借りていた。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
日本でトップレベルのIT企業であり、技術自体は業界内でも高い方だと思います。
量子コンピュータやAIに力を入れており、しばらくは安定している...続きを読む(全139文字)
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【良い点】
野村證券の事務業務を担っていることから、業務量や取引先の安定性は高く、今後も急激に仕事がなくなる可能性は低いと感じる。大手金融機関を顧客に持...続きを読む(全164文字)
| 会社名 | 日本コンセントリクス株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ニホンコンセントリクス |
| 設立日 | 1990年6月 |
| 資本金 | 3億1000万円 |
| 従業員数 | 3,211人 |
| 決算月 | 11月 |
| 代表者 | ジェーン・キャサリン・フォガティ |
| 本社所在地 | 〒136-0071 東京都江東区亀戸1丁目5番7号 |
| URL | https://www.concentrix.com/ja/ |
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