日本コンセントリクスの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全106件）

【良い点】
未経験でも採用される場合が多く、カスタマーサポート初心者でも挑戦しやすい職場です。研修内容も充実していて困ったことがあれば即座にフォローして...続きを読む(全164文字)

【良い点】
ある程度やる気があれば、自分に力がついていくことは実感できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
メールでのやり取りがメインで、所詮は...続きを読む(全159文字)

【良い点】
1ヶ月座学で勉強し、新しいバージョンが出ればローンチされ、とても働きやすかったです。
長く働けば色々な部署に転属したりできるのでキャリアアッ...続きを読む(全82文字)

【良い点】
覚えてくると楽しくなってくる。
【気になること・改善したほうがいい点】
人材に対してできるできないの振り分けが激しい。できない人への切り捨て...続きを読む(全110文字)

【良い点】
トークスクリプトは用意されているためよほどのことがなければ困らないと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
イレギュラーへの対応...続きを読む(全90文字)

【良い点】
色々なお客さまとお話しできます。
ソフトスキルとテクニカルスキルを使い短い時間でお客さまがどんな方か、実際に何に困っているかのヒアリングがで...続きを読む(全220文字)

【良い点】
センターの環境は良かったと思う、同僚同士はファーストネームで呼び合う環境でした、クライアントも誰もが知るIT企業のため、日頃使用しているPC...続きを読む(全227文字)

【良い点】
多くのやりがいがあります。中でも一番は、お客様の悩みや困りごとを解決し、「ありがとう」「助かりました」と感謝の言葉をいただけたときの達成感で...続きを読む(全541文字)

【良い点】
元々どの仕事もやりがいを感じたことがないので、ここでもやりがいと言うよりは一人だけで対応出来ることを増やすことだけ考えています。続きを読む(全70文字)

【良い点】
動画のコンテンツレビューに関しては、そこまで英語が話せなくてもでき、一人で完結できる仕事であったためストレスがありませんでした。
【気になる...続きを読む(全173文字)

【良い点】
専門的な知識が必要になる場面もあり、とてもやりがいがありました。大手スマートフォンメーカーのカスタマーサポートです。
【気になること・改善し...続きを読む(全99文字)

【良い点】
スマートフォン使用ユーザーのインバウンドでお困りの方の役に立てる部分はやりがいに感じます。
新しいものが出る度に忙しいことは事前に分かるので...続きを読む(全114文字)

【良い点】
プレッシャーも大きな業務であるが、自身の調査によって顧客の課題を解決することができたり、時としてありがたい感謝の言葉をいただけたりすることが...続きを読む(全96文字)

【良い点】
サーバー使って色々やるのは個人的には楽しかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
権限のせいで専門以外の機能をつかった検証できずに時...続きを読む(全94文字)

【良い点】
カスタマーサポートはクレームが多いイメージだが、困っている解決すると感謝されたり温かい言葉をかけていただくこともある。カスハラに対して対応方...続きを読む(全246文字)

【良い点】
クライアントにハマれるなら、やりがいを感じれると思います。色々したいと思えばさせてもらえる環境です。自主的に勉強もしやすいので、楽しいと思っ...続きを読む(全151文字)

【良い点】
オペレーターなのでやり甲斐はない。個人差はある。ただ理不尽なクレームもあるので、鉄の心が必要。在宅なのでリラックスはできる。
【気になること...続きを読む(全143文字)

【良い点】
内容が難しくやりがいはあるかもしれない
面白くはない、向き不向きがあると思う
【気になること・改善したほうがいい点】
研修担当者で意見の共有...続きを読む(全84文字)

【良い点】
サポートとしての業務はやりがいのあるものでした。個人の裁量が大きく、ある程度自由にやらせてもらえる環境だと思います。続きを読む(全64文字)

【良い点】
良くも悪くも与えられた仕事をいかに効率良く行えるかが求められる。
基本のマニュアルに沿ってコミュニケーションが問題なく行えれば業務自体はそれ...続きを読む(全148文字)

【良い点】
最新機種に携われるってことくらい。
また、最新情報が先に知れる
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期は入電が多いが、給与は変わらな...続きを読む(全85文字)

【良い点】
コールセンターの宿命で朝出勤時にすでに電話が鳴りやまない状態。その対策として顧客からの聞き取り内容をオウム返ししない。その結果、他人のアカウ...続きを読む(全241文字)

【良い点】
IPhoneが好きなら全然やって行けると思う。
Apple Watchも詳しくなる
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期は苦痛でし...続きを読む(全80文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく無駄な事務作業が多いと感じます。例えば、昔の形骸化した作業を無くすという意思決定がいつまで経ってもなされ...続きを読む(全116文字)

【良い点】
入社当時は業務内容に慣れるために自主勉強をしたり大変だったが、慣れていくとルーティンされた仕事内容と感じるようになった。意欲的に仕事をするの...続きを読む(全150文字)