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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
1ヶ月座学で勉強し、新しいバージョンが出ればローンチされ、とても働きやすかったです。
長く働けば色々な部署に転属したりできるのでキャリアアッ...続きを読む(全82文字)
日本コンセントリクス株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、日本コンセントリクス株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に日本コンセントリクス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
1ヶ月座学で勉強し、新しいバージョンが出ればローンチされ、とても働きやすかったです。
長く働けば色々な部署に転属したりできるのでキャリアアッ...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
覚えてくると楽しくなってくる。
【気になること・改善したほうがいい点】
人材に対してできるできないの振り分けが激しい。できない人への切り捨て...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
トークスクリプトは用意されているためよほどのことがなければ困らないと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
イレギュラーへの対応...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
色々なお客さまとお話しできます。
ソフトスキルとテクニカルスキルを使い短い時間でお客さまがどんな方か、実際に何に困っているかのヒアリングがで...続きを読む(全220文字)
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【良い点】
センターの環境は良かったと思う、同僚同士はファーストネームで呼び合う環境でした、クライアントも誰もが知るIT企業のため、日頃使用しているPC...続きを読む(全227文字)
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【良い点】
多くのやりがいがあります。中でも一番は、お客様の悩みや困りごとを解決し、「ありがとう」「助かりました」と感謝の言葉をいただけたときの達成感で...続きを読む(全541文字)
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【良い点】
元々どの仕事もやりがいを感じたことがないので、ここでもやりがいと言うよりは一人だけで対応出来ることを増やすことだけ考えています。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
動画のコンテンツレビューに関しては、そこまで英語が話せなくてもでき、一人で完結できる仕事であったためストレスがありませんでした。
【気になる...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
専門的な知識が必要になる場面もあり、とてもやりがいがありました。大手スマートフォンメーカーのカスタマーサポートです。
【気になること・改善し...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
スマートフォン使用ユーザーのインバウンドでお困りの方の役に立てる部分はやりがいに感じます。
新しいものが出る度に忙しいことは事前に分かるので...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
プレッシャーも大きな業務であるが、自身の調査によって顧客の課題を解決することができたり、時としてありがたい感謝の言葉をいただけたりすることが...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
サーバー使って色々やるのは個人的には楽しかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
権限のせいで専門以外の機能をつかった検証できずに時...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
カスタマーサポートはクレームが多いイメージだが、困っている解決すると感謝されたり温かい言葉をかけていただくこともある。カスハラに対して対応方...続きを読む(全246文字)
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【良い点】
クライアントにハマれるなら、やりがいを感じれると思います。色々したいと思えばさせてもらえる環境です。自主的に勉強もしやすいので、楽しいと思っ...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
オペレーターなのでやり甲斐はない。個人差はある。ただ理不尽なクレームもあるので、鉄の心が必要。在宅なのでリラックスはできる。
【気になること...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
内容が難しくやりがいはあるかもしれない
面白くはない、向き不向きがあると思う
【気になること・改善したほうがいい点】
研修担当者で意見の共有...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
サポートとしての業務はやりがいのあるものでした。個人の裁量が大きく、ある程度自由にやらせてもらえる環境だと思います。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
良くも悪くも与えられた仕事をいかに効率良く行えるかが求められる。
基本のマニュアルに沿ってコミュニケーションが問題なく行えれば業務自体はそれ...続きを読む(全148文字)
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【良い点】
最新機種に携われるってことくらい。
また、最新情報が先に知れる
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期は入電が多いが、給与は変わらな...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
コールセンターの宿命で朝出勤時にすでに電話が鳴りやまない状態。その対策として顧客からの聞き取り内容をオウム返ししない。その結果、他人のアカウ...続きを読む(全241文字)
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【良い点】
IPhoneが好きなら全然やって行けると思う。
Apple Watchも詳しくなる
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期は苦痛でし...続きを読む(全80文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく無駄な事務作業が多いと感じます。例えば、昔の形骸化した作業を無くすという意思決定がいつまで経ってもなされ...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
入社当時は業務内容に慣れるために自主勉強をしたり大変だったが、慣れていくとルーティンされた仕事内容と感じるようになった。意欲的に仕事をするの...続きを読む(全150文字)
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【良い点】
お客様から星5コメント付きでアンケートが返ってきたら頑張ってよかったなと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
誰も答えられない...続きを読む(全144文字)
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【良い点】
管理職を目指す人間にとっては、自身のKPIが達成していればチャンスを貰いやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期の時は、ひた...続きを読む(全129文字)
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【良い点】
産休、育休については契約社員であってもしっかり取ることができる。
また、結婚休暇や、お祝い金もいただける。(こちらも契約社員でも可能)
【気...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
場所はコールセンターのオペレーター。
研修がしっかりしていて、一ヶ月ほどある。研修内容も充実しており、メンターが1.2人に一人ついてくれる。...続きを読む(全532文字)
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【良い点】
若い管理者が多く、チャンスも多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
いかにマネージャー層に気に入られるかによって待遇が大きく変わって...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
これまでの職場環境には恵まれており、待遇や働きやすさの面で大きな不満があったわけではありません。一方で、将来的なキャリアを考える中で、カスタ...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
在職中は、毎年少しずつではあるものの、継続的に給与が上がっており、自身の業務姿勢や成果が一定程度評価されていたと感じています。日々の業務にお...続きを読む(全351文字)
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【良い点】
派遣社員だったので退職の意思を示せばすぐ辞められた。
【気になること・改善したほうがいい点】
退職理由は、言っても通じないお客さんが多数いる...続きを読む(全215文字)
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【良い点】
チーム長など、繋がりが近い人はみなさんいい人で、親身になってくれました。体調不良で休み、代わりの日に働くといつものチーム長ではない別のところ...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
閑散期は自主制で時短勤務がその日のうちに申請し、早退することができた。8時間勤務の程で出勤し、4時間で帰る。そのつもりで予定をあらかじめ入れ...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
恐らくどの案件に参画しても年収は入社前にしっかり説明もされるので大差はない。基本的に残業はないと思うが、残業代もしっかり反映されている。評価...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
評価基準が確立されており、毎月インセンティブが出る。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員雇用は少ない。派遣や契約社員が多いため同...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
最新技術を積極的に取り入れる傾向が強く、在籍しているだけで最新の技術と触れ合う機会を持つことができ、エンジニアとして成長するにはとても良い環境。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
キャリアアップが明確
【気になること・改善したほうがいい点】
業務が淡々としているため同じ日々を繰り返す方には苦しいと感じます。夜勤はキツイです。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
電話が鳴らない時間帯があるときもある。
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期はずっと電話がなりっぱなし。電話出てと一息つく余裕もな...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
特にありません。
待遇面が良かったので、やりがいや面白みについては気にしていませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
採用面接...続きを読む(全270文字)
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【良い点】
やりたいと思ったものは、積極的に挑戦させてもらえる社風である。やる気とタイミングが合えば、リーダーや新規事業に参加させてもらえたりする。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
受電業務だと電話が鳴りっぱなしで大変ですが、データ入力や事務系だと自分のペースで出来るので良いと思います。
電話でも上手く案内できた時や感謝...続きを読む(全221文字)
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【良い点】
クライアントとの信頼関係が構築できれば、自身のアドバイスが直接採用され、結果ありがとうに繋がる。
【気になること・改善したほうがいい点】
自...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
配属される部署によって、まずサービスしかり、対応マニュアル、ルールは違います。お客様のお困りごとを解決したり、課題を先回りして話しをしたり、...続きを読む(全430文字)
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【良い点】
新人であっても、案件によっては一定の裁量や采配を任せてもらえる点は魅力だと感じました。年次や社歴に関係なく、意欲や姿勢次第で業務を任される風...続きを読む(全672文字)
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【良い点】
北海道内のスポーツスタジアムやホールで若手のうちから現場の最前線で仕事ができるため、経験を積むことができます。また、自分の仕事でお客様が喜ん...続きを読む(全91文字)
| 会社名 | 日本コンセントリクス株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ニホンコンセントリクス |
| 設立日 | 1990年6月 |
| 資本金 | 3億1000万円 |
| 従業員数 | 3,211人 |
| 決算月 | 11月 |
| 代表者 | ジェーン・キャサリン・フォガティ |
| 本社所在地 | 〒136-0071 東京都江東区亀戸1丁目5番7号 |
| URL | https://www.concentrix.com/ja/ |
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