日本コンセントリクスの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全85件）

【良い点】
コールセンターの宿命で朝出勤時にすでに電話が鳴りやまない状態。その対策として顧客からの聞き取り内容をオウム返ししない。その結果、他人のアカウン...続きを読む(全241文字)

【良い点】
IPhoneが好きなら全然やって行けると思う。
Apple Watchも詳しくなる
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期は苦痛でしかない。続きを読む(全80文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく無駄な事務作業が多いと感じます。例えば、昔の形骸化した作業を無くすという意思決定がいつまで経ってもなされな...続きを読む(全116文字)

【良い点】
入社当時は業務内容に慣れるために自主勉強をしたり大変だったが、慣れていくとルーティンされた仕事内容と感じるようになった。意欲的に仕事をするのが...続きを読む(全150文字)

【良い点】
お客様から星5コメント付きでアンケートが返ってきたら頑張ってよかったなと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
誰も答えられないよ...続きを読む(全144文字)

【良い点】
管理職を目指す人間にとっては、自身のKPIが達成していればチャンスを貰いやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期の時は、ひたす...続きを読む(全129文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターなので人の入れ替わりは激しいです。
その為自分が手塩にかけ育成した部下たちが自分手から離れてすぐ退職...続きを読む(全160文字)

【良い点】
お客様対応後、お客様にアンケートを取りそれが成績になるので自分の評価を数字で確認することが出来る。
お客様のありがとうを直接自分の耳で聞くこと...続きを読む(全207文字)

【良い点】
たくさんのお客様と接することができますので話すことが好きな人には楽しんで仕事ができると思います。
お客様にありがとうと言われたときには、やりが...続きを読む(全188文字)

【良い点】
完全在宅勤務もできるため通勤時間がかからない。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーマーの対応がありストレスが溜まる。向き不向きがは...続きを読む(全130文字)

【良い点】
最新のソフトウェアに触れることができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
プロジェクトによるが
・残務処理に取れる時間が短すぎる。
・...続きを読む(全134文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
単純作業のルーティンのため面白みもなく、クライアントのシステムが急に変わったりするし事前報告がないためトラブルが多...続きを読む(全84文字)

【良い点】
この会社でのカスタマーサポート業務が、初めての職務であったため、開始前は非常に心配であったが、手厚いとレーニングやネスティングが実施され、徐々...続きを読む(全197文字)

【良い点】
プロジェクトによるがオペレーターは完全在宅リモート環境での仕事であること
【気になること・改善したほうがいい点】
あげれば本当にきりがない。と...続きを読む(全135文字)

【良い点】
慣れれば余裕な仕事です。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームが多いし、メンタルの弱い方は続かない。慣れたらそこからの成長は特にで...続きを読む(全85文字)

【良い点】
私が対応していたのはPCの故障・不具合関連のトラブルシューティング(状況のヒアリング、修理要否の判断、修理手配)でした。直接お客様から感謝の言...続きを読む(全99文字)

【良い点】
最初はコールセンターの電話オペレーターから始まり、慣れればチャットやメール対応、管理職への昇進機会があります。また、違う部署への移動もあり。定...続きを読む(全242文字)

【良い点】
上司やまわりに恵まれていたら楽しいと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期とそうでない時期の差が激しくて、定期的に辞めたい...続きを読む(全85文字)

【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
プロジェクトにもよるかもしれないが、おそらく対応したくない層（いわゆるサポート層、マネジメン...続きを読む(全182文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
興味のない製品の担当だと知識が身につきにくい。
部署全体で使える検証環境などはなく、自分で一から構築しないといけない。続きを読む(全79文字)

【良い点】
稀にお客様から感謝されることもありました。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応が多くメンタルが持たない人も多くいるため離職率...続きを読む(全83文字)

【良い点】
仕事のやりがいは直ぐに現場のSVに解決を求められたので良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
質問が多くなる時間になると回答待ちが...続きを読む(全102文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
クライアントにもよりますが、とにかくクレームが多いので精神的にしんどくなると思います。給与もそれに見合ったものとは...続きを読む(全148文字)

【良い点】
様々なお客様と関わることが出来るので、コミュニケーションスキルが向上すると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
一方でハズレな方に出...続きを読む(全178文字)

【良い点】
いろんなお客さんとコミュニケーションが取れる
【気になること・改善したほうがいい点】
研修は細かい指導で良いが、一度に実施する人数はもう少し少...続きを読む(全90文字)