ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンスのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全42件）

【良い点】
会社が見栄えばかりを気にしてとてもお金をかけている為、執務室、休憩所はとても綺麗。続きを読む(全47文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
仕事がルーティンカしているため、やりがいなどは全く感じられない。
また、非常に客層が悪く、毎日電話ごしに大声で怒鳴...続きを読む(全81文字)

【良い点】
お休みも取りやすく、残業もほぼ無い。
男女比は4:6くらい続きを読む(全35文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
管理者同士で仕事量が違う為、毎日残業する人もいる。続きを読む(全45文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
新人は優先で受けるので件数が非常に多く、忙しいが他のスタッフはヒマで寝ている人もいるのに業務改善はされない。
毎日...続きを読む(全98文字)

【良い点】
残業もほぼ無い。
休み希望は通りやすい。
ワークライフバランスが取れる。
【気になること・改善したほうがいい点】
24時間365日営業している...続きを読む(全123文字)

【良い点】
勤務時間が短い
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員だが残業、ボーナス、土日手当も無いので非正規職員と変わらない。続きを読む(全68文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
上司が好んだ人のみ仲良くする。続きを読む(全35文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
面接で聞いた年収より低い
残業、手当、賞与も無い為、固定給料しかもらえない。続きを読む(全58文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
この会社は24時間365日営業してるため、土日祝日休みという概念がない、所謂シフト勤務を基本とした会社である。
パ...続きを読む(全284文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
申し訳ないが、スキルアップなどはこの会社では中々難しいと感じる。
なぜなら、基本は電話応対だけだからだ。言葉遣いや...続きを読む(全290文字)

【良い点】
IT業界が伸びて様々な業界に影響を与え、将来的に多くの仕事が取って変わられる等の懸念が世の中にあるが、トラブルは予測が付かないもののため、ずっ...続きを読む(全272文字)

【良い点】
研修がしっかりしています。クレーム等あった場合の社内共有と対策が早い。その都度、リーダー社員からオペレーターへフィードバックがある。
【気にな...続きを読む(全213文字)

【良い点】
コールセンターという仕事柄、大半は女性。現場の管理者も女性が多い。女性が活躍できる環境づくりに力を入れている印象が強い。また、セクハラ、モラハ...続きを読む(全195文字)

【良い点】
多くの関係部署とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていく為、コミュニケーション能力向上ができた。また、電話上の会話、声のトーンなど話し方...続きを読む(全223文字)

【良い点】
社員、パート、派遣含めて、規定の勤務時間が7時間の為、多少残念した所でそんなに気にならない。24時間365日対応のコールセンターなので、GWや...続きを読む(全205文字)

【良い点】
自分の働きたい時間で働ける。
保育園が職場内にあるので大変便利、送迎バスも子どもと一緒に乗れる。子どもが小さかったので心強かった。子どもが小学...続きを読む(全183文字)

【良い点】
正社員ならまずは必然的にSVを目指すことになる。人によるところもあるが、ほとんどのSVはオペレーターのフォローはしっかりでき、問題解決に当たっ...続きを読む(全254文字)

【良い点】
有休は前もって申請すれば却下されることはありませんでした。申請用紙に「私用のため」と記載すれば、それ以上追及されることもなく取りやすかったです...続きを読む(全204文字)

【良い点】
有休制度がしっかりしている為、繁忙期(GW、お盆、年末年始)以外であればアルバイトでも有休が取れます。また、社員も特別休暇の制度があったと記憶...続きを読む(全194文字)

【良い点】
女性が活躍出来る環境であることは間違いなく、グループ長などの管理職も存在する。
【気になること・改善したほうがいい点】
社員全体を通して考える...続きを読む(全230文字)

【良い点】
働く環境がすごくいい。福利厚生は子供が居る人は託児所も会社内にあり、安心して働ける環境。研修も充実していて、コールセンター経験がなくても大丈夫...続きを読む(全191文字)

仕事の面白みは全くと言っていいほどありません。仕事を
できるようになるまでの成長、そして電話の仕事には必須になってくる話す力。そういったものを身につけて...続きを読む(全172文字)

託児所も完備していて、子供が熱を出したりすると、迎えに行ってくださいと言って頂いたり、当日、子供の体調不良で休んだ時など、とても理解のある職場でしたが、上...続きを読む(全162文字)

託児所があり、勤務中はお子様を預けている主婦の方が多数います。お子様が熱を出したり体調が悪い時には、託児所からデスクへすぐ電話が入ります。お子様を心配せず...続きを読む(全176文字)