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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
良くも悪くも、様々な課題が多くあり、自分で率先して課題に取り組む事ができるため、自然とスキルが身についていく。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全178文字)
- この投稿でわかること
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MS&ADグランアシスタンス株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、MS&ADグランアシスタンス株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にMS&ADグランアシスタンス株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
良くも悪くも、様々な課題が多くあり、自分で率先して課題に取り組む事ができるため、自然とスキルが身についていく。
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【良い点】
マンツーマンで丁寧にOJTがあり、成長しやすい環境。映像を見ながらスクリプトを自分のものにしていく。科目ごとにミニテストがあり、間違った部分...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
社員は外部研修が受けられるので、選択次第ではスキルアップのチャンスはあるかもしれない。
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期にも関...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
自分はアルバイト勤務(スタッフ社員)なのですが、着台前に研修期間がだいぶ長くとられていて、そこで基礎的な応対の方法を学べます。(ちなみに、マ...続きを読む(全333文字)
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【良い点】
正社員・アルバイト問わず同じ業務量と質が求められるため
分からないことは誰にでも聞ける環境。
正社員は部署移動もあり業務の理解度が低い人もい...続きを読む(全502文字)
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【良い点】
コールセンターなので、タイピングスキル、正しい敬語、コミュニケーションスキルは身につく。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本的な応...続きを読む(全114文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
上司が好んだ人のみ仲良くする。続きを読む(全35文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
申し訳ないが、スキルアップなどはこの会社では中々難しいと感じる。
なぜなら、基本は電話応対だけだからだ。言葉遣い...続きを読む(全290文字)
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【良い点】
制度が整ってきており、外部の研修が受けやすくなっている。
外部研修での費用を会社として負担をしてくれているので、受けたい講座があれば自己負担...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
レクサスのサービスに関する研修でしたが、言葉遣いや、サービス内容等、オペレーターとしてのノウハウを徹底して教育されました。
研修中は楽しかっ...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
正社員ならまずは必然的にSVを目指すことになる。人によるところもあるが、ほとんどのSVはオペレーターのフォローはしっかりでき、問題解決に当た...続きを読む(全254文字)
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研修については私が在籍中は充実していたと思います。社員の方がしっかりとサポートしてくれます。但し、色々なケースの案件があるので、現場に出てく経験しないと...続きを読む(全179文字)
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ほぼシステムに関していえば内製をしておらず、SIer依存のため開発スキルや運用スキルが身に付くということはない。当然ながら社内に教えられる人もいない。一...続きを読む(全176文字)
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非常にいい会社でした。みなさんとてもやる気のある方達ばかりで、かなり為になったと思います。自分自身未経験からの入社でしたが、仕事をしていくにつれ、どんど...続きを読む(全153文字)
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オペレータは正しい言葉使いが身に付くと思います。
企業が社員のスキルアップのために取り組んでいることとして、以前は通信講座がありました
が、いつの間...続きを読む(全174文字)
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まず入社後集団研修があり、それをクリアすると各デスクにて業務研修が始まります。
入社後にある集団の研修ではビジネス用語の基礎、日本語の基礎、
車の基...続きを読む(全172文字)
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一応ほぼ会社負担で通信講座を受ける事が可能です(ユーキャンなど)。現場ですぐに生かせる、また今後その事がどう生きるかというと、別途仕事に生かせるかどうか...続きを読む(全158文字)
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研修体制はかなり充実している方と言っても良いかと思います。他のコールセンターに比べて短期間の研修でいきなり受信すると言うことは決してありませんし、受信デ...続きを読む(全210文字)
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【良い点】
ロードサービスのコールセンターでオペレーターとして勤務していました。主な業務は、事故やバッテリー上がり、パンク、エンジントラブルなどでお困り...続きを読む(全574文字)
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【良い点】
有給の消化は何の問題もなく取得できる。残さず使おうと思えば全て消化できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期になると、半ば強制...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
退職意向を伝えても、しっかりと今後のビジョンの確認、他社でないと叶えられないかのヒアリングをした上で否定される事はなく相談に乗ってもらえる。...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
近年、ベースアップにより多少なりと年収は上がっている。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本的には年功序列で、優秀な方が評価されてい...続きを読む(全128文字)
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【良い点】
希望休が通りやすい。まとめて10日間休みを取ることが出来た。
【気になること・改善したほうがいい点】
退勤時間間際に長い対応が始まると、2~...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
休憩室が広くて、使いやすい。常に清掃員がいて、清潔な状態が保たれている。
【気になること・改善したほうがいい点】
なぜかお昼時に合わせて清掃...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
年齢の幅が広い。高卒で入社した社員や50代くらいの社員もいる。
【気になること・改善したほうがいい点】
受電中に、本人に聞こえるような悪口を...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
緊急対応が得意な人は冷静に対応し、スキルアップ出来ると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
臨機応変が求められる為、向かない人には...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
覚えることが沢山あり難しい。
【気になること・改善したほうがいい点】
受電以外の言葉使いがとても悪い社員がいるのが、気になった。周りも楽しそ...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
女性管理職やSVが非常に多く、女性でもキャリアアップを望める職場。
また産休・育休の制度も整っており、復職後も再度研修・OJTを受けた上で現...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
一級建築士をはじめ資格取得のためのサポートがあるので、若手やさらなるキャリアアップのためのベテランにとっても、資格取得援助が手厚いと思う。続きを読む(全75文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
就業年数に応じて給与が上がらない仕組みのため、給与を上げたければ昇進が必須です。一般職だと深夜料金、残業代ありき...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
冗長に気に入られればいいポジションに着くのは簡単だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
特に資格習得のサポートや、研修制度はなかった。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
基本的な一般事務の経験が積める。
受発注、電話対応、簡単な経理業務など一通り経験はできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修はな...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
基本的には先輩についてひとつひとつ覚えていく形になる。年に1回程度会社の費用で外部の研修を受けることができる。資格を取得をすれば資格に応じて...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
資格取得支援はありました。
合格すれば受験料といくらかの手当がもらえるといったものでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
定例会兼...続きを読む(全126文字)
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【良い点】
勉強になる具体的な研修が多いと思うが、ポジションによって違うかも
【気になること・改善したほうがいい点】
コンプランスのトレーニング、非常に多い続きを読む(全78文字)
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【良い点】
マニュアルはありますが、その場で覚えることのほうが多かった。
その場でしっかり教えていただけたので特に問題なく業務を行えました。続きを読む(全70文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
社内専用のシステムを主に使用する部署のため、外に出たときに活かせるスキルは身につかないように感じる。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
一か月に一度オンラインで研修があるのはよかった。途中で使用が変わるまではかなり不評だったが個人的には必要だったと思う続きを読む(全64文字)
| 会社名 | MS&ADグランアシスタンス株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | エムエスアンドエイディーグランアシスタンス |
| 設立日 | 1989年11月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 1,415人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鈴木省一 |
| 本社所在地 | 〒112-0004 東京都文京区後楽2丁目5番1号 |
| 電話番号 | 04-2921-6560 |
| URL | https://www.grand-assistance.co.jp/ |
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