回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
緊急対応が得意な人は冷静に対応し、スキルアップ出来ると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
臨機応変が求められる為、向かない人には...続きを読む(全85文字)
MS&ADグランアシスタンス株式会社
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【良い点】
緊急対応が得意な人は冷静に対応し、スキルアップ出来ると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
臨機応変が求められる為、向かない人には...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
覚えることが沢山あり難しい。
【気になること・改善したほうがいい点】
受電以外の言葉使いがとても悪い社員がいるのが、気になった。周りも楽しそ...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
希望休が通りやすい。まとめて10日間休みを取ることが出来た。
【気になること・改善したほうがいい点】
退勤時間間際に長い対応が始まると、2~...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
休憩室が広くて、使いやすい。常に清掃員がいて、清潔な状態が保たれている。
【気になること・改善したほうがいい点】
なぜかお昼時に合わせて清掃...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
年齢の幅が広い。高卒で入社した社員や50代くらいの社員もいる。
【気になること・改善したほうがいい点】
受電中に、本人に聞こえるような悪口を...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
マンツーマンで丁寧にOJTがあり、成長しやすい環境。映像を見ながらスクリプトを自分のものにしていく。科目ごとにミニテストがあり、間違った部分...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
ロードサービスのコミュニケーターは、同じ案件がない為、飽きる事がない。玉突き事故等、複数台の事故が起きると速さが必要になるので、お客様より如...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
産休も取りやすいし、一旦辞めても出産後の復職はしやすい。制約はあるようだが、社内に保育園もある。急なお休みも取りやすく、子育てには良い環境。...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
基本繁忙期以外に有給は取得しています。私は有給消化率はほぼ100%でした。残業もほぼありません。コミュニケーターやSVで就業時間前に入ってし...続きを読む(全236文字)
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【良い点】
繁忙期以外は希望休も通りやすく、休みやすかった。繁忙期に休みをとってる人もいたが、管理者とうまく話し合っているようだった。引っ越しにより通勤...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
IT業界が伸びて様々な業界に影響を与え、将来的に多くの仕事が取って変わられる等の懸念が世の中にあるが、トラブルは予測が付かないもののため、ず...続きを読む(全272文字)
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【良い点】
研修がしっかりしています。クレーム等あった場合の社内共有と対策が早い。その都度、リーダー社員からオペレーターへフィードバックがある。
【気に...続きを読む(全213文字)
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【良い点】
管理者の方は厳しい方もいるが、基本みなさん穏やかで、待機中に業務外の話をしたりする。クレーム処理等している時はピリピリしているが、理不尽なク...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
派遣にしては低い方。仕事内容からしてもう少しほしいところ。ステップアップとして新たな業務もあり、気分転換にはなるが時給は上がらない。直雇用も...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
研修期間は長めで、OJTもしっかりついていてくれるので安心。個人差はあるが、なれるまで大変。覚えが悪くOJTの方に申し訳なく思いながらの研修...続きを読む(全210文字)
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【良い点】
コールセンターという仕事柄、大半は女性。現場の管理者も女性が多い。女性が活躍できる環境づくりに力を入れている印象が強い。また、セクハラ、モラ...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
多くの関係部署とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていく為、コミュニケーション能力向上ができた。また、電話上の会話、声のトーンなど話し...続きを読む(全223文字)
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【良い点】
社員、パート、派遣含めて、規定の勤務時間が7時間の為、多少残念した所でそんなに気にならない。24時間365日対応のコールセンターなので、GW...続きを読む(全205文字)
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【良い点】
研修がきちんとあり、業務内容は大変だがやりがいはあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務内容に対してあまりにも給料が低い。SV...続きを読む(全179文字)
| 会社名 | MS&ADグランアシスタンス株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | エムエスアンドエイディーグランアシスタンス |
| 設立日 | 1989年11月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 1,415人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鈴木省一 |
| 本社所在地 | 〒112-0004 東京都文京区後楽2丁目5番1号 |
| 電話番号 | 04-2921-6560 |
| URL | https://www.grand-assistance.co.jp/ |
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