
21卒 本選考ES
システムエンジニア・プログラマ

- Q. 志望動機
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A.
私は入社後、保守・運用の仕事をしたいと考えています。理由は、お客様のやりたいことに密接にかかわり、実現するという業務内容に魅力を感じたからです。社員インタビュー動画の中で、実際に運用保守に携わっている社員の方が、お客様の知りたい事柄を理解し、分かりやすく伝えることで「ありがとう」といった言葉を頂くことのできる点など、やりがいについて生き生きと語っていらっしゃる姿が印象的でした。このような「お客様のために」という姿勢は私自身の飲食店でのアルバイトにおける考えと一致するものがあると考えました。アルバイトを始めた当初は、お客様の求める店員の働きがわからず右往左往していました。そこで、まずは客の立場を理解しようと考え、客として10店舗以上の飲食店に出向きました。そして客の立場から店員に求めることを感じ、参考にしたい点や、気にかかった点を自分の言葉で書き留めました。その後、参考にしたい行動を自身の接客に取り入れ、気になった点については自分なりの改善点を見出しました。すると、のちの業務においてお客様の表情の変化などに敏感になり、お客様が求めている行動をとれるようになりました。それにより、お客様から「あなたの接客が心地よかった」と仰って頂く機会も増え、また従業員からも「姿勢を見習いたい」などの声を頂きました。このような経験からお客様へ、人の温かみを感じる最良なものを提供する仕事をしたいと思い貴社を志望させていただきました。 続きを読む