この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
材料を任せてくれるところはかなり良かったと思います。
ただし非正規雇用だと異動があると給料が大幅に下がることがあります。
また、異動にともない...続きを読む(全201文字)
株式会社KDDIエボルバコールアドバンス 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社KDDIエボルバコールアドバンスの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社KDDIエボルバコールアドバンスで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
属性 |
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【良い点】
材料を任せてくれるところはかなり良かったと思います。
ただし非正規雇用だと異動があると給料が大幅に下がることがあります。
また、異動にともない...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
コンタクトセンター、テレマーケティングでしか学べない電話対応や社会人としての身なりや立ち位置がわかる。コールセンターというと電話を受けたり、掛...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
自分の創意工夫や努力がみのり、成績が伸びた時に、きちんと評価される社風や仕組みがある
【気になること・改善したほうがいい点】
チームワークを重...続きを読む(全185文字)
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オペレーターとして働いていました。仕事としては受電のお客様のサポート業務でした。
クライアントによりますが仕事で覚えることは多いものの、すぐに覚えれると...続きを読む(全203文字)
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一般職でもアルバイトの管理者となり、チームで仕事をして、成果を出していけることには、非常にやりがいを感じる。反面、帰属意識が低いアルバイトスタッフからの突...続きを読む(全174文字)
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KDDIエボルバに買収されてから社風ががらりと変わりました。
まず本社の管理部門から中核となる人材が抜けてぬきました。この流れは各地の現場にも波及してど...続きを読む(全190文字)
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業務内容にもよりますが、まず業務を行う上での研修があり、その研修の成果がでたときだと思います。自分の得意分野でない業務を任された時はまずその内容自体を理解...続きを読む(全197文字)
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コールセンター業務が主なので、ある程度の業務知識を学んだら、応答本数や、後処理時間の短縮、応対品質の向上等が主な評価基準と、自身の目標となります。それらを...続きを読む(全157文字)
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モチベーションを高めるための取り組みは、無いに等しいです。
でも、働いている人は、いい人が多かったです。
変な人もいたけど…人数が多いので、その人と近...続きを読む(全182文字)
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不特定多数のお客様に対応するので、精神的にもつらい日々が続きますが、お客様によっては本当に良い方もおり、「ありがとう」と言ってもらえることが何より嬉しいで...続きを読む(全151文字)
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お客さま満足をはたせたときは、やりがいを感じます。おもしろみは特に強くは感じません。仕事なので割り切ってやる必要はあります。たんたん粛々と仕事をするだけで...続きを読む(全150文字)
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会社(上司)が何を求めているのかがまず不明確。チームの成績をあげても、資料作成などフォローアップに努めても評価されている感がなかった。具体的にいえば、査定...続きを読む(全178文字)
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東京電力の子会社であるため、安定しているが、下請け的性格が強く、自主的に仕事をしたいという性格の方は限界を感じる可能性がある。就業場所のよるが、スタッフ数...続きを読む(全156文字)
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三ヶ月に一度査定があり応対品質に対してチェックがはいりました。
チェック項目も細かく決して無理がある内容ではないので自分に今何が足りていないのかが明確に...続きを読む(全266文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
パワハラまがいな上司が少なからずいる。昭和気質というか、時代の流れにそぐわない上司がいたことが退職のきっかけ続きを読む(全74文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
現場にもよると思うが、残業がおおい。休日出勤変更はざら。その代わり、稼ぎたい人には良い現場かもしれない。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
裁量が個人のスキルに見合うのでそこまでではないが、実力があると思われるとどんどん上に行けるのはいいかもしれない続きを読む(全61文字)
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【良い点】
退職の旨伝えやすい環境であった。
またスケジュール調整がとりやすかった為、自分の都合に合わせて働きやすかった。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
元々契約社員での入社であった為、入社後の働き方は入社前想像していたものとそう変わらず、ギャップは感じなかった。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全118文字)
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【良い点】
大きい会社であったので、不安定ではなかった。
逆に社員もたくさん居たため、自分ひとりが休んだところで誰かが対応できる状態で、休むことへの罪悪感...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
性別問わず働くことはできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
女性のキャリアアップについては疑問がある。
子育てしながら・・・などの片...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
契約社員に比べ、給与は高く、もちろん安定している。
また諸業務を行うというよりか、マネジメント業務が主だったきがする。
【気になること・改善し...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
契約社員であり時給であった為、自分の都合によってはたらくことができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
時給をもう少しアップし、昇進(...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
有給は取りやすかった。比較的融通が利くところはメリットであった。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員においては、住宅手当等はなかった。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
特にありません。
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく文字とデータに向き合うのみです。部署によりますが他人とのコミュニケーションは...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
トップダウンで方針が変わる。ただ、現在は、すでに当時の社長は退任しているため、当時とは大きくやり方が変わっていると思う。
ただ、ITに強い会社...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
大小問わず様々な企業をクライアントとして持つことができる。また扱う媒体も様々なので領域を横断したディレクション能力を身につけることができる。
...続きを読む(全144文字)
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【良い点】
日々自分の作成した求人のPV数・応募数を追い、進捗がタイムリーに分かる点。
自身が携わった業務により企業側の人員不足を解消することができた際に...続きを読む(全230文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターだけあって当たりはずれのお客様がひどい
いきなり罵倒されることもあるので萎えてしまったり
心がおられ...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
仕事を完全に任せてもらえるため、やりがいを持つことはできます。また上司にも相談しやすい環境でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
な...続きを読む(全200文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
面白みは特にない。
自分の所属チームの先輩が自分の未来になるのかなと思ったら全然その仕事をしたくないと思った続きを読む(全74文字)
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【良い点】
日々の業務としては来たものをいかに効率よく、正確に次工程にまわしていくかというところが大切な為、ただ仕事をまわして日々を過ごすという心だとやり...続きを読む(全223文字)
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【良い点】
未知の分野の調査を次々にこなすので、知識欲があれば何でも乗り越えられる
【気になること・改善したほうがいい点】
顧客への提案力を上げるための調...続きを読む(全162文字)
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【良い点】
社内案件に当たれば上流工程に関われる方もあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
人間関係が極めて希薄であるためやりづらさはある。
...続きを読む(全102文字)
会社名 | 株式会社KDDIエボルバコールアドバンス |
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フリガナ | ケーディディアイエボルバコールアドバンス |
本社所在地 | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目23番地1 |
電話番号 | 03-6371-8330 |
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