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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
新クライアントとのしい契約更新に合わせてセンターが減り、親会社であるKDDIエボルバと連携し一丸となって問題点の改善に取り組んでいる。オペレ...続きを読む(全217文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社KDDIエボルバコールアドバンス
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社KDDIエボルバコールアドバンスの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社KDDIエボルバコールアドバンスで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
新クライアントとのしい契約更新に合わせてセンターが減り、親会社であるKDDIエボルバと連携し一丸となって問題点の改善に取り組んでいる。オペレ...続きを読む(全217文字)
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【良い点】
ある程度は裁量を持たせてもらえるので、自分なりに課題を見つけ改善提案をして通ることも多かったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
人柄がいい人がほとんどで女性だらけの環境ではあったが学校のような感じで雰囲気は常によかった。
残業をする人もいなく皆定時で帰れていた。ま...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
有休消化率が高く、定時で帰れるのでプライベートを大切に出来ます。
時短勤務も快く承諾してくれるので、主婦の方などには働きやすい職場と言えると...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
材料を任せてくれるところはかなり良かったと思います。
ただし非正規雇用だと異動があると給料が大幅に下がることがあります。
また、異動にともな...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
コンタクトセンター、テレマーケティングでしか学べない電話対応や社会人としての身なりや立ち位置がわかる。コールセンターというと電話を受けたり、...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
自分の創意工夫や努力がみのり、成績が伸びた時に、きちんと評価される社風や仕組みがある
【気になること・改善したほうがいい点】
チームワークを...続きを読む(全185文字)
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オペレーターとして働いていました。仕事としては受電のお客様のサポート業務でした。
クライアントによりますが仕事で覚えることは多いものの、すぐに覚えれる...続きを読む(全203文字)
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一般職でもアルバイトの管理者となり、チームで仕事をして、成果を出していけることには、非常にやりがいを感じる。反面、帰属意識が低いアルバイトスタッフからの...続きを読む(全174文字)
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KDDIエボルバに買収されてから社風ががらりと変わりました。
まず本社の管理部門から中核となる人材が抜けてぬきました。この流れは各地の現場にも波及して...続きを読む(全190文字)
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業務内容にもよりますが、まず業務を行う上での研修があり、その研修の成果がでたときだと思います。自分の得意分野でない業務を任された時はまずその内容自体を理...続きを読む(全197文字)
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コールセンター業務が主なので、ある程度の業務知識を学んだら、応答本数や、後処理時間の短縮、応対品質の向上等が主な評価基準と、自身の目標となります。それら...続きを読む(全157文字)
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モチベーションを高めるための取り組みは、無いに等しいです。
でも、働いている人は、いい人が多かったです。
変な人もいたけど…人数が多いので、その人と...続きを読む(全182文字)
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不特定多数のお客様に対応するので、精神的にもつらい日々が続きますが、お客様によっては本当に良い方もおり、「ありがとう」と言ってもらえることが何より嬉しい...続きを読む(全151文字)
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お客さま満足をはたせたときは、やりがいを感じます。おもしろみは特に強くは感じません。仕事なので割り切ってやる必要はあります。たんたん粛々と仕事をするだけ...続きを読む(全150文字)
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会社(上司)が何を求めているのかがまず不明確。チームの成績をあげても、資料作成などフォローアップに努めても評価されている感がなかった。具体的にいえば、査...続きを読む(全178文字)
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東京電力の子会社であるため、安定しているが、下請け的性格が強く、自主的に仕事をしたいという性格の方は限界を感じる可能性がある。就業場所のよるが、スタッフ...続きを読む(全156文字)
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三ヶ月に一度査定があり応対品質に対してチェックがはいりました。
チェック項目も細かく決して無理がある内容ではないので自分に今何が足りていないのかが明確...続きを読む(全266文字)
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【良い点】
子どもがいる立場として、急な体調不良や学校行事などでお休みをいただく場面がありましたが、全体的にとても理解のある職場環境だと感じました。事前...続きを読む(全477文字)
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【良い点】
働いてる人が仲良いので退職時は止められたりもします。同期とか上司にも止められたりしました。部署異動の話もありました。
【気になること・改善し...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
人によるんですが皆さんちゃんとしていて私がいた部署は皆さん元気な方ですごく優しかったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
他の部署...続きを読む(全115文字)
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【良い点】
友達も増えるのでいい職場だとは思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様からの満足度がものを言います。この人よりも次は頑張ろ...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
長く働くと、場所移動などもありいろんなスキルが身につきます。
新しい料金プランなどくると1〜7日ほどの研修があります。
【気になること・改善...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
産休などはわからないですが、女性が多いので楽しく働けます。
【気になること・改善したほうがいい点】
男性も半分以下はいるので嫌いな人はやめて...続きを読む(全115文字)
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【良い点】
給料はいいと思います。頑張れば頑張るほど時給50円アップなどしてくれるし、役職もつきます。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
わからないことがあればわかるまで教えてくれる。福利厚生はいいと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
退職金はないです。自分も若...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
とても時給がよく、入社金などもあって応募しました。人と話すのも好きなので入ってお客様もいい人がいました。
とてもいい職場ではあります。
【気...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
休憩が1時間以外に15分休憩あります。
【気になること・改善したほうがいい点】
12時間労働が余裕であります。
なしでお願いすることができな...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
人材業界の会社でエンジニアとして働く中で感じる仕事の面白みは、「技術が直接ビジネスの成果や人の人生に影響する」という点にあると思います。単に...続きを読む(全750文字)
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【良い点】
プライベートを削っても平気だと感じるほどにやりがいを感じて仕事をしている人が結構います。そういった熱量で仕事をしたい人には向いていると思いま...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
規模感が大きく、世間一般にも有名な企業を顧客にもつプロジェクに携わることができるため、自分が携わった案件が社会に大きな影響を与えていることを...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
サポートの業務は、お客様の立場に立って考え、安心してサービスを利用していただけるよう対応することを大切にしてきました。お問い合わせをいただく...続きを読む(全531文字)
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【良い点】
仕事ができる人にはどんどん仕事は渡されるので、そこはポジティブにとらえていいです。断ることももちろんできます続きを読む(全60文字)
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【良い点】
特にない。
【気になること・改善したほうがいい点】
歯車、協力会社として立場が低く、自由度もない。
裁量は全くない。成長機会は人それぞれだが...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
求職者と直接関わるので感謝を伝えて貰えるし、法人とも関係を築いていける
【気になること・改善したほうがいい点】
求職者のリスケや飛ばれたりす...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
運用保守兼開発を行っていました。
要件定義、設計、開発、テスト、運用・保守を一通りやらせていただけました。
細かく問題点を指摘をしていただき...続きを読む(全271文字)
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【良い点】
電力業界について詳しくなれます。安定的にお仕事が中部電力さんから降ってくるので、そんなに頑張って営業しなくてもいいところがいい点だと思ってい...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
誰でも知っているような有名企業のクライアントがほとんどなのでやりがいは非常に大きいと思う。社内で取引事例がたくさん溢れているので運用の際に参...続きを読む(全83文字)
| 会社名 | 株式会社KDDIエボルバコールアドバンス |
|---|---|
| フリガナ | ケーディディアイエボルバコールアドバンス |
| 本社所在地 | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目23番地1 |
| 電話番号 | 03-6371-8330 |
| URL | http://www.kddi-ca.com |
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