東京海上日動安心１１０番の本選考対策・選考フロー

お客様とのファーストコンタクトとして安心の提供をするというところに魅力を感じました。直接的に売り上げなどの数字を求める仕事ではなく、事故にあった方に安心を届けるという仕事内容に惹かれました。電話対応を通じて、困っている人を助けることができるということが大きなやりがいにつながるのではないかと思います。説明会では、会社内でスーパーバイザーがコミュニケーターに目を配り、「大丈夫？」という声掛けを行っていたり、社員の方には日ごろから業務以外でもホスピタリティー精神を持った人が多いという話が印象に残りました。私は仕事を通じて自らの人間力を高めていきたいという思いがあります。サービス精神やホスピタリティー精神が大切になる貴社での仕事であれば、仕事を通じて自分自身の人間力の向上にもつながると感じたため志望しました。 続きを読む

御社を志望する理由の一つは、一人ひとりの対応をモニタリングし「ここはこれからこうしていこう」のように丁寧なアドバイスを通して、専門スキルを身に付け、会社の顔として責任感のある人材を育成し、育成できる環境が整っているからです。私はコールセンターでアルバイトをしており、フィードバックをして頂いてきたことで、お客様に「ありがとう」と言って頂けるような対応を身に付けることができました。この経験を活かし、私自身もスキルを身に付け、コミュニケーターの皆様の育成や指導ができればと考えています。二つ目は、事故受付以外の業務範囲の広さです。入社して半年間で事故受付のスキルを身に付けチームに所属し、専門性を追求するために損保以外の保険に触れることが可能でもあり、自らも成長でき、会社をより良くしていくための様々な取り組みができるからです。御社の向上心の高さ、成長できる環境が整っていると感じ、御社を志望します。 続きを読む