【お客様の生活を豊かに】【23卒】スズキ自販栃木の営業職の本選考体験記 No.35253（非公開/非公開）（2022/11/21公開）

志望動機、自己PR、これまでに自分がもっとも活躍できた場面

面接時に持参

企業が用意したものに手書きで記入

自己PRの欄が1番大きく取られていたので、結果ではなく過程を具体的に書けるよう心がけた。また手書きのため、誤字脱字には特に注意した。

インターネットを利用して、受けたい企業のエントリーシートや社員の声などを参考にながら、改善していった。

企業ホームページ

接客席で待機
会議室に案内
面接
帰宅

当たり前のことですが、営業職なので第一印象が良くなるように注意しました。
服装の清潔感はもちろん、人と人とが関わる仕事のため、表情なども明るい印象が残るよう、緊張していましたが、笑顔や表情を豊かにできるよう心掛けました。

面接を始めるときに、緊張していると思うので、言葉遣いを間違ってしまっても気にしすぎないで大丈夫なので、あまり緊張しないでくださいね、と声掛けしていただき、安心して面接に取り組めました。

なし

企業のホームページ

あなたの強みは、弊社の仕事のどこに活かすことができますか。

　私の強みは、相手のことを考え、行動できる力があることです。なので、接客の仕事においてお客様との会話や雑談の中から、お客様の求めるニーズを汲み取り、よりお客様の生活スタイルやご希望にあった自動車やアフターフォローをご提案することに活かせると考えています。
質問「もしお客様のニーズに合う車がなかったらどうしますか。」
　お客様のニーズに合う車がなかった場合、できる限りニーズに合った車をご提案したり、カスタマイズをしてお客様のニーズに合うようにご提案をしたいと考えます。また、現時点では、車のメンテナンスをし、お客様の今後の生活環境の変化した時や新車が販売された機会に車をご購入していただくというご提案をしたいと考えます。

リーダーシップをした経験は何かありますか。

私が、リーダーシップをとった経験は、中学校でソフトテニス部の部長をしていたことです。部長をしていたソフトテニス部は男女合わせて100人以上いたので、外の部活動では1番多くの部員がいました。人数が多い分、個々人の考えや技術、やる気に差があり、部活内に良くない雰囲気がありました。
そこで私は、部員のやる気を引き出し、部活動の雰囲気をあげるために、個人が得意とする分野で教え合う活動を取り入れました。そうすることで、教える側は活動に意欲を沸かせることができ、教えられる側は、技術が向上していくことにつなげることができました。
結果として、多くの部員の意欲や技術を向上させ、部の団結に導くことができたと感じています。

接客席で待機
会議室に案内
面接
帰宅

最終面接でしたが、最後まで気を抜かないよう注意を怠らないように気を付けました。
自分の経験を話す際は、より具体的話すことができるよう心掛けました。

面接官に社長がいたのでやや厳格な雰囲気で面接が行われた。しかし、威圧的な感じは全くなく、落ち着いて過ごせました。

なし

なし

カーディーラーを志望する理由を教えてください。

　私は幅広い人と関わることのできる営業職を探していました。就職活動を進めていく中で、より人と深く関わることのできるディーラー業界、住宅業界を視野に入れていました。車は生活に必要不可欠なものでありますし、ある程度短い年数で買い替えがあり、メンテナンスなどアフターフォローで接する機会が多くあります。このようにお客様と接する機会が多くあることで、車と住宅を比較した時、お客様と深く長く付き合うことができる仕事がカーディーラーの職であると考え、カーディーラーを志望いたしました。
質問「他にどのようなところを受けていますか。」
　他社ディーラーを2社受けています。１社は選考待ち、もう１社は1次面接を終え結果を待っている段階です。

アルバイトで大変な経験はありましたか。

居酒屋でホール業務をしていましたので、お酒をのみ酔っ払っているお客様の対応に苦戦しました。お客様の中には気分が大きくなってしまい、他のお客様に必要以上に話しかけてしまう方もいらっしゃいました。その際にどのように対応して良いか分からず、他のお客様に迷惑をかけてしまった経験があります。その時は、口頭で他のお客様に話しかけないようにと注意をするのみでしたが、自分がそのお客様に積極的に話しかけ、気分を害さずに他のお客様への関心をそらすという対応ができたのではないかと考え、反省しました。
質問「インターンは受けましたか。」
受けていません。大学3年生の時に実習にいっていたため、インターンはうけませんでした。