トヨタファイナンシャルサービスのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全6件）

マニュアルどおりの対応が求められ、自分自身での判断はタブーとされ評価が下がるため、正直やりがいは全くありませんでした。
ルーティンワークが苦痛でない、一...続きを読む(全154文字)

一語一句マニュアルどおりの対応のみを求められ、ユーザー満足などは度外視のような印象を受けました。
金融業はどこもそうなのかもしれませんが、今まで経験した...続きを読む(全152文字)

正社員以外は提携の業務のみで、マニュアルそのものの対応のみが求められる。
非正規雇用とはいえ、分別を持った上で能動的に働きたい志向だったため、社風に馴染...続きを読む(全162文字)

部署によって異なるが、自分の在籍していた部署は社員には有給取得を推奨しており、長期休暇もとり易いようだが、その分のしわ寄せが非正規雇用者にくる流れだった。...続きを読む(全162文字)

コールセンター勤務だったが、金融商品に関してのシビアな受け答え、クレーム対応力は鍛えられた。
他社コールセンターでの応用も効く。
ただし、社内システム...続きを読む(全163文字)

金融業界独特の雰囲気がありながらも、他社に比べれば”ゆるい”社風と言われていた。
業務請負でコールセンターを運営している部署に所属していたので、他部署と...続きを読む(全155文字)