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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
あくまでもコールセンターなので成長性はないと思います。インターネットが主流となっており問い合わせの大半は高齢者が...続きを読む(全121文字)
- この投稿でわかること
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- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社JR西日本カスタマーリレーションズの事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際に株式会社JR西日本カスタマーリレーションズで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
あくまでもコールセンターなので成長性はないと思います。インターネットが主流となっており問い合わせの大半は高齢者が...続きを読む(全121文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
これまではJR西日本からだけの仕事を請け負っていたが、それ以外の仕事も積極的に受けていこうとしている。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全173文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
公共交通機関の案内業務という職種のため、将来性や企業の成長性は今後どんどんあると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
改善点と...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
私が携わる業務は他社ではすでに10年前から行っているサービスを、最近JR西日本でも対応するようになり、そのカスタマーサポートを担っています。...続きを読む(全157文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
JR西日本の子会社なので、潰れることはないと思う。
ただ正直なところなんのために子会社が出来たのか???なところもあり、一番収益に直結する仕事はほかの...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
オペレーターとして働いているのはほとんど女性でした。役員は男性が多いように感じますが女性特有の働きづらさ等は無かったです。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
研修をしっかりと行ってくれるのできちんと知識をつけた状態で応対が可能です。できていない所を指摘して頂けるのはもちろん、良いところもきちんと褒...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
休み希望はほとんど通ります。休暇日数も自分で決めることが出来るので、他の企業に比べると働きやすいと思います。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
時給は他のコールセンターと比べるととても良いと思います。スキルアップする事に時給が上がりますしスキルアップしやすい環境です。続きを読む(全68文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
お客様対応となりますがやりがいはあまり感じません。理不尽な方も多いですしめんどくさい問い合わせもあります。JR西...続きを読む(全122文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
JR西日本のグループ会社であるため、本体会社からの評価や指示に左右される。業務の自由度は少ない。また経営陣はJR...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
突然の期末手当等があったりと、予定外の収入がある。また役職毎の給与レンジが公開されており、オープンでわかりやすい。
【気になること・改善した...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
福利厚生はJR西日本だけあってしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員、特に役職が上がるほど使い潰される傾向であり...続きを読む(全137文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
部署にもよりますが苦情ばかりをメインに受つところだと精神状態が保てなくなる。定期的な部署移動は必要だとおもう。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
休みは希望休がほぼ取れるし、当日の欠勤も連絡さえすれば別にあとで何か言われるわけでもないので休みやすい続きを読む(全57文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
競合と比較した時に、ここが当社の強みだ、といえるものがほぼない。グループ内の会社数だけは増えているが、そのシナジ...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
SNS全盛の時代であるからこそ、テレビの力が問われれていると思います。嘘やデマがショート動画を中心に幅広く拡散されている時代に、情報を広くか...続きを読む(全236文字)
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【良い点】
医療です
【気になること・改善したほうがいい点】
業界自体が縮小傾向にあり、AIの登場で縮小にも加速がついています。中には時代の流れについて...続きを読む(全233文字)
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【良い点】
三菱総合研究所が親会社という点に加えて、官公庁からの受注案件が多く、会社としては非常に安定していた。大型案件の受注も増えており、今後一層成長...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
成長性、将来性が抜群だとは思わないが、大手証券グループ傘下なので安心感はある。そう簡単に会社が傾くことはないだろう。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
無理して新規事業展開しようとしないところは、安心できるところがあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
経営陣が今どのようなことを考...続きを読む(全148文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
日本のテレビ視聴率データで圧倒的な知名度がある。放送局や広告代理店との長年の取引基盤があるのはかなり大きい。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
社長含め上層部が理想が高く、新しいことをよく思いつくので、成長の振り幅は大きいと思います。スピード感もあります。続きを読む(全62文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
社内体制など「決め事」がとにかく遅いです。「何も決まっていない」「私たちも知らされていない」などを何度となく耳に...続きを読む(全81文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
既存顧客との強固な信頼関係があり、安定した収益基盤がある。特定の分野で高いシェアを誇り、競合他社が少ない。自社製品の開発力が高く、顧客ニーズ...続きを読む(全215文字)
| 会社名 | 株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ |
|---|---|
| フリガナ | ジェイアールニシニホンカスタマーリレーションズ |
| 設立日 | 2009年8月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 407人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 堤恵理子 |
| 本社所在地 | 〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江1丁目2番12号 |
| URL | https://jw-cr.co.jp/ |
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