この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
あくまでもコールセンターなので成長性はないと思います。インターネットが主流となっており問い合わせの大半は高齢者が多...続きを読む(全121文字)
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社JR西日本カスタマーリレーションズの事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際に株式会社JR西日本カスタマーリレーションズで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
あくまでもコールセンターなので成長性はないと思います。インターネットが主流となっており問い合わせの大半は高齢者が多...続きを読む(全121文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
これまではJR西日本からだけの仕事を請け負っていたが、それ以外の仕事も積極的に受けていこうとしている。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全173文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
公共交通機関の案内業務という職種のため、将来性や企業の成長性は今後どんどんあると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
改善点とし...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
私が携わる業務は他社ではすでに10年前から行っているサービスを、最近JR西日本でも対応するようになり、そのカスタマーサポートを担っています。他...続きを読む(全157文字)
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JR西日本の子会社なので、潰れることはないと思う。
ただ正直なところなんのために子会社が出来たのか???なところもあり、一番収益に直結する仕事はほかの会...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
オペレーターとして働いているのはほとんど女性でした。役員は男性が多いように感じますが女性特有の働きづらさ等は無かったです。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
研修をしっかりと行ってくれるのできちんと知識をつけた状態で応対が可能です。できていない所を指摘して頂けるのはもちろん、良いところもきちんと褒め...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
休み希望はほとんど通ります。休暇日数も自分で決めることが出来るので、他の企業に比べると働きやすいと思います。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
時給は他のコールセンターと比べるととても良いと思います。スキルアップする事に時給が上がりますしスキルアップしやすい環境です。続きを読む(全68文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
お客様対応となりますがやりがいはあまり感じません。理不尽な方も多いですしめんどくさい問い合わせもあります。JR西日...続きを読む(全122文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
JR西日本のグループ会社であるため、本体会社からの評価や指示に左右される。業務の自由度は少ない。また経営陣はJR西...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
突然の期末手当等があったりと、予定外の収入がある。また役職毎の給与レンジが公開されており、オープンでわかりやすい。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
福利厚生はJR西日本だけあってしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員、特に役職が上がるほど使い潰される傾向であり、...続きを読む(全137文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
部署にもよりますが苦情ばかりをメインに受つところだと精神状態が保てなくなる。定期的な部署移動は必要だとおもう。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
休みは希望休がほぼ取れるし、当日の欠勤も連絡さえすれば別にあとで何か言われるわけでもないので休みやすい続きを読む(全57文字)
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【良い点】
安定はしていると思います。
将来的に大きく飛躍する、発展するという印象はないが堅実な企業ではあると感じる続きを読む(全58文字)
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【良い点】
人材はかなり企業にとっても必要な部分なため、需要はある。また、業界内では大手とも言えるポジションを獲得している。続きを読む(全62文字)
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【良い点】
やはり、クライアントがデカすぎるし、システムも複雑なのでなかなかリプレースはされないと思います。故に社会にとって幸か不幸かわからないが、なくな...続きを読む(全169文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
現在母体がかなり不安定な状態のため、やはりかなり気になる。
実際、世間で騒がれる前から大量の派遣切りがされたため、...続きを読む(全96文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
もうすでに存在しない会社なので特にない。
当時の部長が社長となって別会社を設立されており、そこは今も続いている模様。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
SIの何でも屋なのでテクニカルなことは社内のどこかではやっている
興味があれば社内選考はあるものの社内移動は活発になってきている傾向
【気に...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
無し
【気になること・改善したほうがいい点】
そもそもの企業体質が「同じものをずっと使い続ける、長年やってきたやり方は絶対変えない」主義なので...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
大手の取引先が多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
人の入れ替わりが激しい。
体制変更がよくあり、迷走しているように感じた。
拠点が...続きを読む(全116文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
主要事業である新卒ナビサイトの調子があまりよくなく、見づらい。改修を求めてはいるもも、今後その見込みはないらしい。続きを読む(全77文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
親会社である株式会社KSKは、11期連続で増収、9期連続で増益を達成しており、KSKテクノサポートもその成長基盤の一翼を担っています。
また、...続きを読む(全279文字)
会社名 | 株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ |
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フリガナ | ジェイアールニシニホンカスタマーリレーションズ |
設立日 | 2009年8月 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 407人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 堤恵理子 |
本社所在地 | 〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江1丁目2番12号 |
URL | https://jw-cr.co.jp/ |
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