ＪＲ西日本カスタマーリレーションズのワークライフバランス・残業・有給消化率・働き方に関する評判・口コミ一覧（全6件）

【良い点】
研修をしっかりと行ってくれるのできちんと知識をつけた状態で応対が可能です。できていない所を指摘して頂けるのはもちろん、良いところもきちんと褒め...続きを読む(全83文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
あくまでもコールセンターなので成長性はないと思います。インターネットが主流となっており問い合わせの大半は高齢者が多...続きを読む(全121文字)

【良い点】
オペレーターとして働いているのはほとんど女性でした。役員は男性が多いように感じますが女性特有の働きづらさ等は無かったです。続きを読む(全67文字)

【良い点】
時給は他のコールセンターと比べるととても良いと思います。スキルアップする事に時給が上がりますしスキルアップしやすい環境です。続きを読む(全68文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
お客様対応となりますがやりがいはあまり感じません。理不尽な方も多いですしめんどくさい問い合わせもあります。JR西日...続きを読む(全122文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
JR西日本のグループ会社であるため、本体会社からの評価や指示に左右される。業務の自由度は少ない。また経営陣はJR西...続きを読む(全151文字)

【良い点】
突然の期末手当等があったりと、予定外の収入がある。また役職毎の給与レンジが公開されており、オープンでわかりやすい。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全143文字)

【良い点】
これまではJR西日本からだけの仕事を請け負っていたが、それ以外の仕事も積極的に受けていこうとしている。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全173文字)

【良い点】
福利厚生はJR西日本だけあってしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員、特に役職が上がるほど使い潰される傾向であり、...続きを読む(全137文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
部署にもよりますが苦情ばかりをメインに受つところだと精神状態が保てなくなる。定期的な部署移動は必要だとおもう。続きを読む(全75文字)

【良い点】
常駐先によるが、基本的に残業が多くなることはない。
休日出勤も基本的にない。
【気になること・改善したほうがいい点】
年休のとりやすさは常駐先による続きを読む(全80文字)

【良い点】
休みの日は休みという感じの案件とそうでない案件がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
案件によっては休みの日でも電話がかかってきたり...続きを読む(全96文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
配属先に全て委ねられるので、炎上している案件などにアサインされると平気で日付が変わるまで残業させられたり、会社で寝...続きを読む(全150文字)

【良い点】
テレワークも積極的に採用されている。また休みの取りやすさは良い点だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
残業時間の長さが気になる。...続きを読む(全209文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
残業していても残業を実質つけられない　少しでも法定残業を超えてつけると会議で詰められることになる　裁量労働制にすれ...続きを読む(全207文字)

【良い点】
スケジュール次第ではあるが病院や子供の送り迎えなど私用を勤務時間内でも取りやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
プロジェクトの状況も...続きを読む(全110文字)

【良い点】
仕事は忙しい場合も多いがある一定の区切りはつけられる。フォロー体制も部によるが整っている。
【気になること・改善したほうがいい点】
とくになし続きを読む(全77文字)

【良い点】
部署にもよりますが、基本的に休みは取れると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
残業もそれなりにあるため、平日はプライベートの時...続きを読む(全95文字)

【良い点】
派遣先の現場の業務量による。忙しい時は月60時間ほど残業し、忙しくない時は月の残業時間は一桁だった。続きを読む(全56文字)

【良い点】
・時短勤務、在宅希望が出せるので自身のワーク・ライフ・バランスに合わせて勤務可能。
・有給に関しては、取得しやすい。
・社員はリフレッシュ休暇...続きを読む(全218文字)