ＪＲ西日本カスタマーリレーションズのワークライフバランス・残業・有給消化率・働き方に関する評判・口コミ一覧（全6件）

【良い点】
研修をしっかりと行ってくれるのできちんと知識をつけた状態で応対が可能です。できていない所を指摘して頂けるのはもちろん、良いところもきちんと褒...続きを読む(全83文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
あくまでもコールセンターなので成長性はないと思います。インターネットが主流となっており問い合わせの大半は高齢者が...続きを読む(全121文字)

【良い点】
オペレーターとして働いているのはほとんど女性でした。役員は男性が多いように感じますが女性特有の働きづらさ等は無かったです。続きを読む(全67文字)

【良い点】
時給は他のコールセンターと比べるととても良いと思います。スキルアップする事に時給が上がりますしスキルアップしやすい環境です。続きを読む(全68文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
お客様対応となりますがやりがいはあまり感じません。理不尽な方も多いですしめんどくさい問い合わせもあります。JR西...続きを読む(全122文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
JR西日本のグループ会社であるため、本体会社からの評価や指示に左右される。業務の自由度は少ない。また経営陣はJR...続きを読む(全151文字)

【良い点】
突然の期末手当等があったりと、予定外の収入がある。また役職毎の給与レンジが公開されており、オープンでわかりやすい。
【気になること・改善した...続きを読む(全143文字)

【良い点】
これまではJR西日本からだけの仕事を請け負っていたが、それ以外の仕事も積極的に受けていこうとしている。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全173文字)

【良い点】
福利厚生はJR西日本だけあってしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員、特に役職が上がるほど使い潰される傾向であり...続きを読む(全137文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
部署にもよりますが苦情ばかりをメインに受つところだと精神状態が保てなくなる。定期的な部署移動は必要だとおもう。続きを読む(全75文字)

【良い点】
忙しくなければ有給自体は取りやすかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく受け持つクライアント次第で働き方が変わる。今はわか...続きを読む(全209文字)

【良い点】
実力が十分であれば残業に理不尽さや過多な部分は少ないと思われる。
【気になること・改善したほうがいい点】
商売柄季節ものなどある程度繁忙期は...続きを読む(全158文字)

【良い点】
若いうちは体力あるので頑張れる。
【気になること・改善したほうがいい点】
あくまで当時の話になりますが、18時過ぎてからが企画職の本番。それ...続きを読む(全187文字)

【良い点】
土日は休み。
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく、人が辞めるので引き継ぎもろくにされない。結果、一人当たりの業務負担が大きく残...続きを読む(全86文字)

【良い点】
ほぼリモートでコアタイムも無いので、仕事が出来る方は上手く調整出来ると思います。ただ、仕事量が多いので、マルチタスクが出来ないと業務量に押し...続きを読む(全174文字)

【良い点】
入社数年後に裁量労働制になった場合、働く時間を自由に設定できる。そのため、家事育児などと両立して働くことができる。
小さい子供がいる社員は、...続きを読む(全516文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
ワークライフバランスはないといってもいい。
役職もちは特に大変。
職種柄、金曜日に調査配信が多いため、金曜日に残...続きを読む(全171文字)

【良い点】
残業はあっても多くなかった。また土曜日が基本的に出社なので平日に休みが取れ、時間も朝出社と昼出社のシフト制だったのでプライベートもある意味調...続きを読む(全194文字)

【良い点】
残業に厳しい部課係長以下は定時に帰りやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
残業ありき、働けば働いただけ頑張っているね、といった見...続きを読む(全85文字)

【良い点】
フレックス制度など柔軟な働き方ができ、予定に合わせて働きやすい環境だと感じます。
【気になること・改善したほうがいい点】
案件や時期によって...続きを読む(全148文字)