ＪＲ西日本カスタマーリレーションズのワークライフバランス・残業・有給消化率・働き方に関する評判・口コミ一覧（全6件）

【良い点】
研修をしっかりと行ってくれるのできちんと知識をつけた状態で応対が可能です。できていない所を指摘して頂けるのはもちろん、良いところもきちんと褒...続きを読む(全83文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
あくまでもコールセンターなので成長性はないと思います。インターネットが主流となっており問い合わせの大半は高齢者が...続きを読む(全121文字)

【良い点】
オペレーターとして働いているのはほとんど女性でした。役員は男性が多いように感じますが女性特有の働きづらさ等は無かったです。続きを読む(全67文字)

【良い点】
時給は他のコールセンターと比べるととても良いと思います。スキルアップする事に時給が上がりますしスキルアップしやすい環境です。続きを読む(全68文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
お客様対応となりますがやりがいはあまり感じません。理不尽な方も多いですしめんどくさい問い合わせもあります。JR西...続きを読む(全122文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
JR西日本のグループ会社であるため、本体会社からの評価や指示に左右される。業務の自由度は少ない。また経営陣はJR...続きを読む(全151文字)

【良い点】
突然の期末手当等があったりと、予定外の収入がある。また役職毎の給与レンジが公開されており、オープンでわかりやすい。
【気になること・改善した...続きを読む(全143文字)

【良い点】
これまではJR西日本からだけの仕事を請け負っていたが、それ以外の仕事も積極的に受けていこうとしている。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全173文字)

【良い点】
福利厚生はJR西日本だけあってしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員、特に役職が上がるほど使い潰される傾向であり...続きを読む(全137文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
部署にもよりますが苦情ばかりをメインに受つところだと精神状態が保てなくなる。定期的な部署移動は必要だとおもう。続きを読む(全75文字)

【良い点】
時期によりけりだが基本残業は多い。一方で中抜けや時間休みを自由に取れるので、そう言った面で融通はかなり効くと思う。
【気になること・改善した...続きを読む(全147文字)

【良い点】
調整が効く場面もあり、状況によっては休みや時間の融通が利きやすい。現場の裁量で進められる仕事も多く、自己管理ができる人なら働き方を組み立てや...続きを読む(全196文字)

【良い点】
自分で仕事をコントロールできる人は休みを調整できるので、1週間ほど海外旅行に行く人も結構いる。有給は、職種にもよるがある程度取りやすいし、通...続きを読む(全240文字)

【良い点】
クライアントがいての業務なので、期日は厳守しなければいけないので、繁忙期は残業は当たり前でした。でも、自分の裁量でできたので、効率的にやれば...続きを読む(全168文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
「いいか、オマエのボーナスは上司が決めるんだ！上司がこれがいいあれは嫌だと言ったらそれ従え！休日に上司の家の便所...続きを読む(全159文字)

【良い点】
現場のシフトがまわるように調整すれば有給消化は問題なく基本的に休みは取りやすい環境。自身の裁量で人員配置等も出来るので業務効率化にも着手出来...続きを読む(全358文字)

【良い点】
有給は取りやすい。リモートも部署によるが可能。残業時間はに部署(タスク量)によって異なる。本人のやる気があればタスクを増やして残業することも...続きを読む(全102文字)

【良い点】
現在リモートワークがかなり可能なようなので、うらやましく思っている。自分の在籍時にはなかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
残業...続きを読む(全140文字)

【良い点】
業務量やスケジュールは比較的調整しやすく、個人の裁量を尊重してもらえる環境です。繁忙期は忙しいものの、メリハリをつけて働けるため、ワークライ...続きを読む(全93文字)

【良い点】
フルフレックス制度を利用して、中抜けして用事を済ませたりできるため、うまく使えばワークライフバランスはかなり取れると思います。
【気になるこ...続きを読む(全199文字)