ＪＲ西日本カスタマーリレーションズの退職理由・離職率に関する評判・口コミ一覧（全5件）

【気になること・改善したほうがいい点】
お客様対応となりますがやりがいはあまり感じません。理不尽な方も多いですしめんどくさい問い合わせもあります。JR西日...続きを読む(全122文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
あくまでもコールセンターなので成長性はないと思います。インターネットが主流となっており問い合わせの大半は高齢者が多...続きを読む(全121文字)

【良い点】
研修をしっかりと行ってくれるのできちんと知識をつけた状態で応対が可能です。できていない所を指摘して頂けるのはもちろん、良いところもきちんと褒め...続きを読む(全83文字)

【良い点】
オペレーターとして働いているのはほとんど女性でした。役員は男性が多いように感じますが女性特有の働きづらさ等は無かったです。続きを読む(全67文字)

【良い点】
休み希望はほとんど通ります。休暇日数も自分で決めることが出来るので、他の企業に比べると働きやすいと思います。続きを読む(全60文字)

【良い点】
時給は他のコールセンターと比べるととても良いと思います。スキルアップする事に時給が上がりますしスキルアップしやすい環境です。続きを読む(全68文字)

【良い点】
突然の期末手当等があったりと、予定外の収入がある。また役職毎の給与レンジが公開されており、オープンでわかりやすい。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全143文字)

【良い点】
これまではJR西日本からだけの仕事を請け負っていたが、それ以外の仕事も積極的に受けていこうとしている。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全173文字)

【良い点】
福利厚生はJR西日本だけあってしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員、特に役職が上がるほど使い潰される傾向であり、...続きを読む(全137文字)

【良い点】
休みは希望休がほぼ取れるし、当日の欠勤も連絡さえすれば別にあとで何か言われるわけでもないので休みやすい続きを読む(全57文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
電話対応、チャット対応、メール対応のある部署へ異動となったが、クライアントが外資系ということが関係するのか現場のハ...続きを読む(全105文字)

【良い点】
有給は取得しやすく、NTTドコモが親会社なので経営基盤もしっかりしており、
社内にも突飛な発言をするような社員も殆どいない。
【気になること・...続きを読む(全211文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
本来は正社員への登用ありきでの採用ではありましたが、自分の能力と恐らく採用段階で企業が考えていた業務能力にいざ、就...続きを読む(全134文字)

【良い点】
企業として幅出しをしようとしている点
【気になること・改善したほうがいい点】
上流工程に関わるノウハウがないため個人の知識に依存してしまってい...続きを読む(全103文字)

【良い点】
コロナが流行り、一時期フルリモートでの仕事が可能であった。また何かあったときには上司に仕事の不明点等をすぐに聞ける環境であり、どの上司も人当た...続きを読む(全237文字)

【良い点】
女性がおおく、プロジェクト次第ではあるが、産休育休も取得しやすく、時短や急な休みにも理解があるとおもう。
エンゲージメントサーベイ等も定期的に...続きを読む(全193文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
希望する部署になかなか移動ができず、意見が通りずらいと感じたため。
また、目標制度やグレードなどが複雑でわかりづらい。続きを読む(全79文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
部署による所もあるが、業務内容がルーチン化しがちなので、常に新しい仕事を求めている人には辛いかもしれない続きを読む(全72文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
地方正社員でも地方限定じゃなく転居を伴う転勤はザラです。
少なくとも自分が新卒で入った時はそうでした。

ある同期...続きを読む(全312文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
個人ベースでの成長を求められる環境と感じたことと、
着実にこつこつと成長していきたいタイプはついていくのが難しいと...続きを読む(全82文字)