この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
研修をしっかりと行ってくれるのできちんと知識をつけた状態で応対が可能です。できていない所を指摘して頂けるのはもちろん、良いところもきちんと褒め...続きを読む(全83文字)
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社JR西日本カスタマーリレーションズのスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社JR西日本カスタマーリレーションズで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
研修をしっかりと行ってくれるのできちんと知識をつけた状態で応対が可能です。できていない所を指摘して頂けるのはもちろん、良いところもきちんと褒め...続きを読む(全83文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理者のお気に入りになるかできまる。お気に入りになれればたとえ能力が満たない場合でも短期間で昇給も可能。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
座学研修はかなり長く時間を取っているので、実際の業務をするまでに確実に習熟できます。
また、社内の試験が任意で受けられます。それにより鉄道知識...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
上司から注目されている人物に対しては、必要と判断された資格については積極的に教育の機会が与えられる。会社が推奨している資格試験や講座については...続きを読む(全213文字)
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契約社員や派遣社員が非常に多く、正社員は数えるほどしかいない。
求人サイトでは正社員登用もありと書いてはいるが、実際はスーパーバイザー以上にならないと資...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
オペレーターとして働いているのはほとんど女性でした。役員は男性が多いように感じますが女性特有の働きづらさ等は無かったです。続きを読む(全67文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
あくまでもコールセンターなので成長性はないと思います。インターネットが主流となっており問い合わせの大半は高齢者が多...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
休み希望はほとんど通ります。休暇日数も自分で決めることが出来るので、他の企業に比べると働きやすいと思います。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
時給は他のコールセンターと比べるととても良いと思います。スキルアップする事に時給が上がりますしスキルアップしやすい環境です。続きを読む(全68文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
お客様対応となりますがやりがいはあまり感じません。理不尽な方も多いですしめんどくさい問い合わせもあります。JR西日...続きを読む(全122文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
JR西日本のグループ会社であるため、本体会社からの評価や指示に左右される。業務の自由度は少ない。また経営陣はJR西...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
突然の期末手当等があったりと、予定外の収入がある。また役職毎の給与レンジが公開されており、オープンでわかりやすい。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
これまではJR西日本からだけの仕事を請け負っていたが、それ以外の仕事も積極的に受けていこうとしている。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
福利厚生はJR西日本だけあってしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員、特に役職が上がるほど使い潰される傾向であり、...続きを読む(全137文字)
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【良い点】
女性のほうが比率は高い。育休や産休もあるので法律通り取得は可能だがその年代の女性は極めて少ない
【気になること・改善したほうがいい点】
比率が...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
派遣先で業務をこなしていくと自然と知識が身につく。
【気になること・改善したほうがいい点】
会社としての教育システムはほぼないと思ったほいがい...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
資格取得支援制度があり、短期の目標とされると良いと思います。
支援制度には業務に関係する資格がたくさんあり、知識がある、
なしで理解度が変わり...続きを読む(全227文字)
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【良い点】
マネジメントを学びたい人には悪くない環境だと思う。
マネジメントで食べてきた人がほとんどであるため、ノウハウも得られると思う。
【気になること...続きを読む(全347文字)
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【良い点】
契約社員で店舗のスタッフとして働いていたが、実際が認められ社内勤務となった。ある程度実績が認められて担当の営業に恵まれると管理側ステップアップ...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
電話でのアポ獲得から対面でのクロージングまで圧倒的な経験をもとに営業力を身につけることができます。
自ら課題意識をもって成長していきたいという...続きを読む(全209文字)
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【良い点】
ポスティング制度が充実しており、自分が目指すキャリアの分野や業務内容を行っている部署に異動ができる。特に若い年次の方は合格率も高めでした(自身...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
研修制度はかなり手厚く、未経験の方でも心配なく取り組めます。
他の企業もお手本にするくらいモデルケースとされている。
【気になること・改善した...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
若い人が多い組織だったので、新卒や第二新卒でもできる人間は早く出世し、色々と経験できる環境だったと思う(子会社社長や役員などなど)。年功序列に...続きを読む(全486文字)
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【良い点】
社内のラーニングシステムも充実しており、公募制度も正社員はあるので、自分が成長したいと思えばいくらでも成長できる環境。続きを読む(全65文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
最初に、プロジェクトに参加する方法を説明する人が来ます。しかし、その後は自分自身に頼ってスキルを向上させる必要があ...続きを読む(全81文字)
会社名 | 株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ |
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フリガナ | ジェイアールニシニホンカスタマーリレーションズ |
設立日 | 2009年8月 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 407人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 堤恵理子 |
本社所在地 | 〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江1丁目2番12号 |
URL | https://jw-cr.co.jp/ |
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