東急リゾーツ＆ステイのホテル・宿泊施設サービス関連職の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全175件）

【良い点】
映画、カラオケ、娯楽などを割引できる制度、関連ホテルの割引制度がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
家賃補助などがあると理想。シフ...続きを読む(全97文字)

【良い点】
リゾート施設においては富裕層向けに会員があるのである程度収益が安定しているとは思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
業界柄、ビジネス...続きを読む(全129文字)

【良い点】
良くも悪くも現地ホテルはシフト制で夜勤がある為、平日休みが好きな人、夜勤明けで出かけられる体力のある人には時間の有効活用ができる可能性がある。...続きを読む(全186文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
管理職が体調を崩す、精神を崩すことが多いことから、負担が多いことが目に見える。そのあたりの手当てなどがないと、下の...続きを読む(全88文字)

【良い点】
接客のスキルを高めることができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
昔は全員社員だったが、店舗の半数をアルバイトにする方針により、人数...続きを読む(全168文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
東急グループではあるが、そこに期待すると大きいギャップを生むことがある。特にリゾート側の社宅はボロボロであることや...続きを読む(全353文字)

【良い点】
評価制度は評価シートを用いて社員のランクによってある程度統一されている。現地スタッフは何がしたいかをそこで記して上長と面談しながら成長できる。...続きを読む(全222文字)

【良い点】
良くも悪くも評価は横並び。極端に仕事が出来ない場合を除いて基本的には真ん中の評価になるし、昇給の幅も差が出にくい。逆に言えばどれだけ仕事が出来...続きを読む(全194文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
男性は研修•OJTをし、その後はほぼ夜勤になります。慣れるまでは大変ですが、慣れれば問題ないと思います。続きを読む(全72文字)

【良い点】
自分がいた配属先は女性が圧倒的に多かったです。比率的には男:女＝3:7くらいです。
女性でしたら夜勤は入らなず、男性が入っているシフトでしたの...続きを読む(全90文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
入社後はOJTですが、人のよって教え方ややり方がマチマチです。自分にとってやりやすい方法を探すしかないとも感じたの...続きを読む(全94文字)

【良い点】
結婚に伴う転居により辞めることになったので、上司や同僚には話しやすかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
今で言うパワハラ上司が何人...続きを読む(全282文字)

【良い点】
定時昇給があること。
【気になること・改善したほうがいい点】
サービス業のため、数値での目標設定がしづらく、昇給等の人事面談でうまく答えられず...続きを読む(全161文字)

【良い点】
借り上げ社宅があったので、家賃を安く抑えることができた。続きを読む(全34文字)

【良い点】
閑散期である冬には休みが多く、同僚とウィンタースポーツを楽しむ等できた。
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期の夏は残業も多く休みも...続きを読む(全102文字)

【良い点】
英語が使えること、アルバイトで培ったサービスを活かせると考えたため。

ホテルという職種に憧れを抱いていて、やってみたいと思ったため。
【気に...続きを読む(全196文字)

【良い点】
お客様からありがとうと感謝されたり、自分の気を利かせてお客様の要望をうまく汲み取れた時などはとてもやりがいを感じると思います。人と接する仕事に...続きを読む(全194文字)

【良い点】
最近は女性の店舗責任者も増えてきています。続きを読む(全27文字)

【良い点】
配属先にもよると思いますが、残業はほぼありませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
3連休以上の休みは滅多に取れません。有休に関...続きを読む(全108文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
次から次へと開業していくが、これまでの経験が活かされていない。教育も不十分なまま。
また、何をするにも見切り発車で...続きを読む(全90文字)

【良い点】
年数が経てば責任ある仕事を任せて貰える。
【気になること・改善したほうがいい点】
夜勤を伴う仕事なので、女性社員は結婚を機に退職されていました...続きを読む(全101文字)

【良い点】
一時期コロナ禍によりかなりお客さんが減りましたが、インバウンドも戻りつつある中で、今後も宿泊施設の需要は高くなっていくと思います。
【気になる...続きを読む(全165文字)

【良い点】
教育制度は充実しているかと思います。
入社後すぐはしっかり教育していただきました。続きを読む(全47文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
店舗によって社員の仕事への取り組み方はかなりバラツキがある印象です。続きを読む(全54文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
どうしても仕方ないのですが、夜勤を伴う仕事なので体力勝負かと思います。日勤と夜勤がランダムにシフトに組み込まれてい...続きを読む(全131文字)