【笑顔が魅力を引き出す】【22卒】ＢＡＬＭの営業職の1次面接詳細 体験記No.16165（立命館大学/男性）（2021/7/10公開）

特になし

志望動機などはそこまで深堀されなかったこともあり、何よりも人柄を重視しているのでは
ないかと思います。常に笑顔を意識しました。

非常に明るくフレンドリーで和やかな面接官であり、終始緊張せずに、自分らしさを出しながら挑むことが出来たと思う。

選考通過の連絡の際、簡単に一次面接を通して私自身の良かった点を教えてくださった。

就活会議などの情報サイト

今までで一番チャレンジしたことは何ですか(事前に提示された課題)

大学でサークルに所属したことと、そのサークル内のイベントに参加したことです。私は新たなことに取り組むチャレンジ精神が無く、大学生まで部活動などに所属したことがありませんでした。しかし大学では心を入れ替え何か目標に向かって打ち込んでみたいと考えるようになり、自らの好きな●●に携わることが出来る●●サークルに所属し、積極的に活動に活動しました。そしてサークル活動の中で、実際にお客様の前でパフォーマンスするといったイベントに出演する機会がありました。そうした大人数の前で何かを行った機会がなく、躊躇いはあったものの、自分自身の練習の成果を発揮したいと考え、出演を決めました。当日は自身のこれまでの成果は勿論、自分自身の●●を多くの人に伝えることができ、お客様だけでなく自分自身も楽しめました。この経験を通して挑戦することで新たな発見が出来ることを実感しました。

簡単に自己PRをお願いします

私の強みは相手の気持ちに寄り添う傾聴力、そして相手の視点に立ったうえで、その人に応じた対応を行う判断能力及び対応力です。私は日常生活において常に相手の気持ちに立って考えるということを意識しています。その中でもアルバイトでは常に「一人一人のお客様に目を向けた接客」を行うことを意識しました。例えばご年配の方や身体の弱いお客様に対しては積極的に商品の運搬を行ったり、お会計の際の金銭を渡す手伝いを行ったり，逆に小さなお子様であればおつりや細かいものを落とさないように別の袋に入れて渡したりするなど，それぞれの視点に立ったうえで，その人の求めていることや，行ったり嬉しいことを考え，それに応じた対応を行うようにしました。
そのような経験から私は相手の気持ちに寄り添う力及びそこから相手の求めること、行ったら喜んでもらえることを考え、それに応じた行動を行う力があると考えます。