【コミュニケーション重視の会社】【23卒】コジマの総合職の最終面接詳細 体験記No.37019（東海学園大学/女性）（2022/10/20公開）

面接

人柄の良さを尊重する会社だなと思いました。コミュニケーションが必須なので重視している形だと思います。

雑談ような形で、緊張してる？とか肩の力を抜いてねと優しい方でした。回答後も共感や笑顔でいる方でした。

なし

なし

なぜ家電がいいと思ったのか。

私はコールセンターのアルバイトを3年間務めており、その際複合機の訪問アポインターを務めておりました。その際、私も実際お客様と会って、製品の良さを伝えたいと思ったことや私の両親が家電好きということもあり、幼い頃からたくさんの販売店を見てきたのと、私自身一人暮らしをしており、料理やお菓子作りが得意でよく家電販売店に行く機会が多いため、私自身家電販売員という業種に親和性が高いなと感じました。また、親戚が家電販売員をしており、その方のエピソードもあり、素敵なお仕事だなと思えたからです。リビングのテレビが壊れてしまい、新しいテレビを買いに来たお客様に、部屋も大きく、家族も多いため、前よりも大きなテレビをおすすめすると前はみんなで見たりしなかったけど、見るようになったとお礼を言われたそうです。家電を通じて、人の関係が変わることの素晴らしさに気づきました。

自己PRと自己紹介お願いします。

○○大学○○学科○○です。卒業論文ではSDGs特にジェンダーについ研究をしております。自己PRは覚えたことをすぐに応用することができます。高校1年生から現在まで約9年間接客業を続けており、特にファミリーレストランでのアルバイトでこの力を発揮しました。これまでの接客スキルを応用して、初日ですべての業務を覚えたことを店長に評価いただき、定時社員に誘っていただきました。特にアルバイトの新人教育を任された際には、自分のエピソードを絡めながら理由付けと共に指導するように心がけました。加えて新人のが理不尽なクレームをいただいた時、代わりに謝罪し、新人の心のケアに努めました。その結果約6人の新人が戦力となり、当初の半分の人員で運営できるようになりました。