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スーパーのアルバイトで、新人の定着率を向上させました。 当時職場では新人アルバイトが立て続けに辞職しており、私は社歴の長いパートや社員との人間関係が問題だと考えました。同世代の学生が、業務について厳しく注意され、孤立感に耐えられず、退職する環境を変えたいという強い思いに駆られました。 双方に意見を頂いたところ、仕事の手順が各々で違い、対立することがあると分かりました。そこで、新人に実務内容を丁寧に指導し、手順の統一化を図りたいと考え、新人教育係の設立と自身が担当することを店舗管理者に提案しました。 教育係では、1.新人の手厚い指導、2.新人とパート・社員との仲裁を実行しました。 結果、退職する方はいなくなり、独り立ちのまでの時間が短縮されました。さらに、パートの方の負担も軽減し、働きやすい職場になりました。 その後自身の考えを他者に提案し、目標へ行動を継続できるようになりました。 続きを読む