日本郵便の本選考対策方法・選考フロー

私の強みは課題解決能力と傾聴力です。これは、新聞の訪問営業のアルバイトでの経験で活かされました。ある地域を担当させて頂いた際に、その地域の新聞の継続率が悪く、営業をしていく内に継続率が悪い原因として２点の課題が存在することが判明しました。１点目は、お年寄りのお客様が多く集金が間に合っていないということです。２点目は、集金がなくなるなら新聞を辞めるとおっしゃるお客様が多かったことです。この２つの課題を解決するためには、人数の多い学生アルバイトも契約延長を依頼するだけでなく、集金の手伝いもすることで、集金の人手不足を解決し、お客様に今まで通り新聞をご購読してもらえると考えました。この考えを、社員の方に提案し認可された結果、お年寄りのお客様も「今まで通り安心して新聞を読むことができる」と喜んでくれ、その地域の継続率が○％アップしました。　この経験から、営業とは、お客様が抱えている不安や不満を的確に読み取り、改善に繋げることが重要であると学びました。 続きを読む

御社では、ドローンを使った配送やロボットによる無人窓口応対など、時代の流れに合わせた取り組みを行っていると感じています。郵便局の収益性の問題があるなかで、いかにユニバーサルサービスを途絶えずに多くのお客様の便利な生活に貢献していくかとという今の現状の中で、さらにコロナによって非接触ニーズも高まっており、デジタルの活用は不可欠であると思います。今後はますますデジタル技術を用いながら、人手不足を解消しつつ、そしてなによりもお客様に満足度の高いサービスを届けられるような新たな取り組みが求められていくと考えます。自分自身がそうした取り組みの中心となって、推進していけるような人材へと育っていきたいです。 続きを読む

私は、サークルのライブ運営で培った「調整力」を仕事に活かしたいと考えています。私はライブ運営に当たって、大学職員の方や他サークル、また外部の業者と連携して運営を行いました。ここから、多くの人の意見を聞き、それらを調整し１つのまとまったものを作る力がついたと感じています。また、実際の御社の仕事においても、「調整力」は重要であると座談会で〇〇様から伺いました。私はこの「調整力」を活かし、新規事業の展開に貢献したいと考えます。新規事業の展開には、より多くの関係者の意見をまとめることが重要であるということも座談会で伺いました。私は多くの関係者の橋渡し役となり、そのような事業を円滑に進めることができると考えます。 続きを読む

私の強みは課題解決能力と傾聴力です。これは、新聞の訪問営業のアルバイトでの経験で活かされました。ある地域を担当させて頂いた際に、その地域の新聞の継続率が悪く、営業をしていく内に継続率が悪い原因として２点の課題が存在することが判明しました。１点目は、お年寄りのお客様が多く集金が間に合っていないということです。２点目は、集金がなくなるなら新聞を辞めるとおっしゃるお客様が多かったことです。この２つの課題を解決するためには、人数の多い学生アルバイトも契約延長を依頼するだけでなく、集金の手伝いもすることで、集金の人手不足を解決し、お客様に今まで通り新聞をご購読してもらえると考えました。この考えを、社員の方に提案し認可された結果、お年寄りのお客様も「今まで通り安心して新聞を読むことができる」と喜んでくれ、その地域の継続率が○％アップしました。　この経験から、営業とは、お客様が抱えている不安や不満を的確に読み取り、改善に繋げることが重要であると学びました。 続きを読む

私の就職活動の軸は2点ございます。1点目に「人々が生きていくうえで身近なモノ・サービスを通じて、生活を豊かにしていくこと」です。飲食店でのアルバイトにおいて、人々の生活に身近で必要不可欠でもある「食」を通じて、お客様が笑顔で過ごされる時間を提供できるだけでなく、幸せや喜びに貢献できることに大きなやりがいや満足感を感じました。2点目に「チーム体制で1つの目標に向かって頑張れる環境であること」です。中学ではソフトテニス部、高校ではハンドボール部とチームスポーツに取り組んできました。この経験を通じて、1人では困難な出来事でも周囲と協力することによって、大きな成果をあげることができると学びました。私はこれら2点の軸を大切にしながら就職活動を進めています。 続きを読む

郵便局は全国に２万４０００局あり、全ての国民にとって身近な存在であると考えています。最近では、スマホで年賀はがきのデザインを作成、ぽすくまでの再配達依頼等のデジタル化、ドローンや配送ロボットの導入など、既存のサービスに加えて新たな取組を行うことで、郵便局の新しいあり方を促し、国民のニーズに適切に応えていると考えています。また、高齢者への見守りサービスを実施していることもあり、本当の意味で国民一人一人の生活を考えている点に魅力を感じています。また、実際に郵便局に行ってみて、職員の方が丁寧に窓口業務を行っている印象を抱きました。これは、公共性の高さから、全ての郵便局でお客様に寄り添うという意識が強いからではないかと思いました。 続きを読む

私の就職活動の軸は2点ございます。1点目に「人々が生きていくうえで身近なモノ・サービスを通じて、生活を豊かにしていくこと」です。飲食店でのアルバイトにおいて、人々の生活に身近で必要不可欠でもある「食」を通じて、お客様が笑顔で過ごされる時間を提供できるだけでなく、幸せや喜びに貢献できることに大きなやりがいや満足感を感じました。2点目に「チーム体制で1つの目標に向かって頑張れる環境であること」です。中学ではソフトテニス部、高校ではハンドボール部とチームスポーツに取り組んできました。この経験を通じて、1人では困難な出来事でも周囲と協力することによって、大きな成果をあげることができると学びました。私はこれら2点の軸を大切にしながら就職活動を進めています。 続きを読む