【22卒】ＴＢＣグループのエステティシャンの最終面接詳細 体験記No.20047（日本大学/女性）（2022/1/7公開）

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最終面接なので、志望動機など確認事項が多かったです。一次面接で自分が何を言ったのかよく思い出すといいと思います。

少し緊張感があったが圧迫的ではない。自分がしっかりと軸をもって話せれば問題ないと思われる。希望勤務地や住居など細かいことを聞かれた。

なし

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あなたは将来弊社でどうなりたいですか。

私は御社で将来は顧客満足度第一位のお店作りがしたいと考えています。そのためまずは店長を目標にしています。より多くのお客様に感動を届けるには、自分が高い技術をもつエステティシャンになることはもちろん大切ですが、加えてほかのエステティシャンにも良い影響を与える存在になったり自分が高い技術を教える立場になったりすることで、より数多くのお客様に美しくなる感動を届けられるのではないかと考えています。そのため、まずは自分が店舗で腕を磨き店長への昇格を目指し、店長に就任した後に自店舗のクオリティサービスを向上さたり、ほかのエステティシャンの指導を重視したいです。なぜならば、ＴＢＣには指名制度がないためお店全体のレベルを上げることでお客様に届ける施術にムラがでないようにしたいです。このような心掛けがより多くのお客様に感動を届けられると考えています。

長所とそれがTBCの業務で活きる理由を教えてください。

私の長所は細やかな気配りが得意なことです。私は基本どんな人とでも話をしたり平等に接することができるのはこの気配りの力があるからだと思います。これは、エステティシャンにおいてお客様の悩みをヒヤリングするとき大いに役立つものだと私は考えています。実際お客様の立場になって自分の言動を気を付けることで、お客様によって適切な行動を取ることができます。明るい人のほうが話しやすい方、落ち着いた方が話しやすい方など人の好みは様々なです。お客様の好みや話しやすい雰囲気を気配ることで、センシティブな内容の悩みを限りなく不快なく話すことができるかつ、短い間でエステティシャンを信用していただくことができる大切な力だと考えています。私の長所は顧客満足度上昇の点で大いに役立つものです。