【感動と技術の融合】【22卒】ＴＢＣグループのエステティシャンの本選考体験記 No.20047（日本大学/女性）（2022/1/7公開）

ゼミナールの先輩の友人が就職されていたため、紹介していただきました。

LINE

1人

この会社に入社して一番大変だったことはなんでしたか。
どうしてこの企業に入ったのですか。
どのような性格の人がTBCに合う傾向があると思いますか。

受け身になるのではなく、質問してもわからないことは詳しく聞きました。また、説明会ではあまり聞くことができない質問や聞きにくい質問（例えば、女性が多いが人間関係はどうかなど）を重視して聞くようにしました。

なし

TBC説明会

選考フローと企業紹介

TBCのyoutube広告やネットHPをみた。よく質問されるためチャットで積極的に反応した。笑顔を意識した。

必須

学生時代一番頑張ったことを教えてください、志望動機はなんですか、長所短所、希望勤務地

郵送

専用の履歴書を印刷し手書き

専用の履歴書が用意されているため比較的書くことはわかりやすいと思います。ただ、幅が狭いものもあるので簡潔にまとめました。

老舗店であるので様々な就活サイトでのesなどを参考にした。大学の就職課に添削をしてもらったり指導を受けた。

なし

web

笑顔ではきはき答えるのが大切だと思うが、元気なだけでなく落ち着きが見えるのが好ましい印象です。また、サロンの特徴的にも清潔感は大事だと感じます。

和やかでとても明るい方だった。終始雰囲気がよかった。とくにアイスブレイクなどはなかったが、簡潔に基礎的な部分を面接で聞かれた。

なし

なし

学生時代で一番頑張ったことを教えてください。

私は大学で英語、スペイン語、フランス語を専攻していました。これらの勉強が私の一番頑張ったことです。実際この３つは文法や単語が似ていることもあり、最初は文法や単語が混ざったり難しい発音に苦戦し挫折しかけたこともありました。しかし、大学入学時からマルチリンガルになりたいという目標を持っていたためつらい時期はありながらも決してあきらめることはせず、三か国語対応の単語帳を自作したり、自分で地域の外国語教室に出かけたり積極的に行動した結果、３つの言語すべてのレベルが上がっただけではなく学内でも約３倍の倍率があった英語圏のインターンシップに合格することができました。このことが私の人生で一番大きな成功体験です。

TBCで一番興味のある施術はなんですか。

私は「ブライダルエステ」に最も関心を持っています。その理由は、トータルビューティーサロンであるTBCならではのカスタマイズ施術を行うからです。脱毛、痩身、フェイシャルの３つを行えるブライダルエステはとても責任感があるものですが、やりがいを感じると考えています。また、私はどの施術にも大きな関心があります。そのためすべてを網羅しているこのブライダルエステに興味を抱いています。さらにお客様に合わせカスタマイズするためエステティシャンの傾聴力や客観性などが必要になり難しいですが、その分お客様が美しくそしてかけがえのない結婚という思い出とともに感動を届けることができます。私は御社の感動を届けたいという方針に共感しており、ブライダルエステはトータルビューティーサロンでしかできない最上級の幸せを届けられるエステだと考えているため、一番関心を持っています。

オンライン

最終面接なので、志望動機など確認事項が多かったです。一次面接で自分が何を言ったのかよく思い出すといいと思います。

少し緊張感があったが圧迫的ではない。自分がしっかりと軸をもって話せれば問題ないと思われる。希望勤務地や住居など細かいことを聞かれた。

なし

なし

あなたは将来弊社でどうなりたいですか。

私は御社で将来は顧客満足度第一位のお店作りがしたいと考えています。そのためまずは店長を目標にしています。より多くのお客様に感動を届けるには、自分が高い技術をもつエステティシャンになることはもちろん大切ですが、加えてほかのエステティシャンにも良い影響を与える存在になったり自分が高い技術を教える立場になったりすることで、より数多くのお客様に美しくなる感動を届けられるのではないかと考えています。そのため、まずは自分が店舗で腕を磨き店長への昇格を目指し、店長に就任した後に自店舗のクオリティサービスを向上さたり、ほかのエステティシャンの指導を重視したいです。なぜならば、ＴＢＣには指名制度がないためお店全体のレベルを上げることでお客様に届ける施術にムラがでないようにしたいです。このような心掛けがより多くのお客様に感動を届けられると考えています。

長所とそれがTBCの業務で活きる理由を教えてください。

私の長所は細やかな気配りが得意なことです。私は基本どんな人とでも話をしたり平等に接することができるのはこの気配りの力があるからだと思います。これは、エステティシャンにおいてお客様の悩みをヒヤリングするとき大いに役立つものだと私は考えています。実際お客様の立場になって自分の言動を気を付けることで、お客様によって適切な行動を取ることができます。明るい人のほうが話しやすい方、落ち着いた方が話しやすい方など人の好みは様々なです。お客様の好みや話しやすい雰囲気を気配ることで、センシティブな内容の悩みを限りなく不快なく話すことができるかつ、短い間でエステティシャンを信用していただくことができる大切な力だと考えています。私の長所は顧客満足度上昇の点で大いに役立つものです。