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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価再度はコンピテンシーを導入しているが、評価者がそれを理解できてないない。公平性に欠ける主観がメインであり、制...続きを読む(全178文字)
株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
株式会社スカパー・カスタマーリレーションズの社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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【気になること・改善したほうがいい点】
評価再度はコンピテンシーを導入しているが、評価者がそれを理解できてないない。公平性に欠ける主観がメインであり、制...続きを読む(全178文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
社内の優秀なメンバーが転職し、教育体制や人事制度が何ら機能していないことから年々HQのレベルが低下している。イレ...続きを読む(全229文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
本社勤務は、リモートが導入されていて、会社方針としては定期的な出社を要請しているが、管理されているわけではない為、頻度は本人の裁量に委ねられ...続きを読む(全113文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
キャリア開発や教育体制は整備されておらず、自身の業務の中で機会創出し、スキルや経験を身につける術しかない。つまり...続きを読む(全122文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
今後の事業成長は現時点において見込みはない。メイン母体であったスカパーJSATのメディア事業の衰退が止まらなず、...続きを読む(全202文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
部署によるが最新のデジタル技術を積極的に取り入れようとする動きがある
【気になること・改善したほうがいい点】
変化を嫌う風潮が強い部署もあり...続きを読む(全364文字)
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【良い点】
無し。20代前半なら平均年収以上は貰えるかなってレベル。
【気になること・改善したほうがいい点】
給与形態は「時給制」と「月給制」の2パター...続きを読む(全396文字)
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【良い点】
あらゆるコールセンター運営に柔軟に手を広げようとしている。どうにか生き残ろうという気概はあると思います。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全126文字)
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【良い点】
新たな試みは割と見守ってくれる土壌がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応や、離職率の高さ、コールセンター独特の自由な...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
有給は比較的取りやすい。理由を聞かれることもなく、スムーズに取得できる。指導も結構入る。
【気になること・改善したほうがいい点】
残業を全然...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
残業代がきっちり支給されます。それだけでく。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価制度が毎年のように変わる。
評価項目として挙げられ...続きを読む(全233文字)
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【良い点】
所定時間が7時間というのは、人によっては魅力と思われる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ボーナスはほぼ基本給と同額かそれ以下しか出...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
強引な引止めなどはないように思えるが、部署によるかもしれない。何度か間に退職代行が入ったと聞く。
【気になること・改善したほうがいい点】
不...続きを読む(全162文字)
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【良い点】
自社の衛星放送をほぼ自由に無料で見られる。
【気になること・改善したほうがいい点】
副業を推奨しているが、あまりにも勧めすぎるため、自社で満...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
某有料学習動画サービスが使い放題です。
【気になること・改善したほうがいい点】
リスキリングの名のもとに、勤務時間外での学習を求めすぎている...続きを読む(全126文字)
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【良い点】
子供理由での出勤調整がとてもしやすい。断られたり、嫌な対応をされることはほぼ無い。
【気になること・改善したほうがいい点】
しょっちゅう休む...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
音声分析やAIを取り入れるなど、最先端であることを売りにしています。また、自社のトークスクリプト作成ツールなどを販売したり、新しいものを作ろ...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
入社してしばらくは種々のトークスキルや対応できる受信範囲が広くなっていくことにやりがいを感じた。
【気になること・改善したほうがいい点】
一...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
マッサージ機や割安の自販機、備え付けの漫画など。自販機はセブンイレブンのものが入っているので、雨の日などにビル外に出なくてもご飯が買えます。...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
退職する意志を伝えたあと、無理な引き止めが一切なかったことです。スムーズに退職できたのがよかったです。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
事前に予定があり、そのために休みを入れることに質問されない。また事前取得した休みは、繁忙期などを除き、基本的にそのまま休める。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
生理などで就業が難しい場合、休みの連絡を入れたとして、それが当日欠勤のペナルティにならないようにできること。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
入社後しばらくは、様々な人が関わりを持ってくれて、何くれとなく通話をモニタリングしてくれます。見守ってもらえているという安心感があります。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
色々な業務を本人の意欲や能力に則って任せてもらえる。また任された場合もマニュアルが基本的にあるので、そのとおり実施する。マニュアルがない場合...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
数字で見える実績を作れば(KPIでの数値向上)、割と正当に評価される。評価結果として時給の上昇に寄与する。続きを読む(全59文字)
| 会社名 | 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ |
|---|---|
| フリガナ | スカパーカスタマーリレーションズ |
| 設立日 | 2000年8月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 472人 |
| 売上高 | 54億1400万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 松谷浩一 |
| 本社所在地 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎3丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6701-4200 |
| URL | https://www.spcc-sp.com/ |
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