ＫＤＤＩエボルバ沖縄のキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全157件） 4ページ目

契約社員で入社した時は、マニュアルや研修制度はきちんとしていました。ただ、その部署でしか使えないマニュアルであるため、異動した場合はまた一から研修しなおさ...続きを読む(全174文字)

4月から減給という発表があったため、年度末までに多くの退職者が出た。
今慌てて新しい人を入れているが、現時点で現場が通常業務に支障出るほど人がいなくなっ...続きを読む(全186文字)

コールセンターで働いてました。スキルは身につかないし、管理者側も育てる気がないという印象です。でも仕事はゆるいし時給は良いので、割り切って働けば悪い職場で...続きを読む(全158文字)

派遣社員として別の会社に勤務していました。入社してからスキルアップ的な研修の話は聞いたことがありません。実際にあるかどうかも解りません。セキュリティの研修...続きを読む(全155文字)

仕事が出来る、出来ないの評価ではなく試験に受からないと何も出来ない会社です。
また、SVから正社員を目指すのであればやめて他を探した方が無難です。
試...続きを読む(全231文字)

親会社のKDDIと同様の研修が受講できます。スキルアップのためのコミュニケーションアップ研修やプレゼンテーション研修等様々な研修が用意されており、仕事の上...続きを読む(全157文字)

スキルアップについては、正直見込めない。
会社入社時のランクが、全て。中途採用をいつもとっているが、
それはそれだけやめるひとが多いから。
コ同業者...続きを読む(全206文字)

教育体制は、入社し、研修期間が短く、その間に使えないと見込まれると割りとすぐに退社に追い込まれます。スキルアップは電話対応ができるようになる、くらいで、そ...続きを読む(全151文字)

入社後座学+OJTを終えて着台の流れ。OJTに関しては実際にお客様との会話を録音し合格を得なければならない為一人立ち出来ず退社する方もしばしば。
オペレ...続きを読む(全186文字)

親会社がしっかりしているので安定感があります。募集のかかる仕事もKDDIで働ける仕事が多いので安心感もあります。日々の仕事をこなしているだけで、au携帯電...続きを読む(全155文字)

・電話アンケートの実施によりテレフォンオペレーターのスキルが身につきました。
・調査会社等でのテレフォンオペレーションを行っている会社で役に立ちます。受...続きを読む(全170文字)

資格手当てとしてCCNP取得で月に3000円給与にプラスされる。また研修室も準備されており、実機や書籍があるためやる気があれば残って、スキルアップに努める...続きを読む(全155文字)

業務において、いろんな工程がありますので、もちろんそれぞれに対してスキルアップの研修は実施されるのですが、それはもちろんその業務においてのスキルが身に付く...続きを読む(全229文字)

座学での研修というものも設けているものの、OJT研修での教育も大切にしているという印象が残っている。研修期間もそれなりに長めの期間を設けており、じっくりと...続きを読む(全157文字)

入ったらまず研修が何日間かあり、そのなかで多くのことを学ぶ。オペレーターが使用する端末には独自の入力ソフトがあり、その入力方法を一気に教えられる。現場に配...続きを読む(全153文字)

入社後、約3週間の座学研修があり、その後デビューに向けて、トレーニングになります。
ひとり立ち後も新しいことに対してや、知識不足を補うための研修がたまに...続きを読む(全150文字)

新卒の入社の場合、配属前に本社で新卒研修があります。ビジネスマナー、コールセンター業務、営業同行等で一通り会社の事業がどういうものかを学びます。その後、配...続きを読む(全331文字)

顧客満足度や情報管理、業務の効率化に対し意識が高いです。一週間ごとに成績表が上司から渡され、成績が悪い契約社員は契約更新されません。派遣社員はもっと厳しく...続きを読む(全185文字)

<コミュニケーターの教育体制について>
新人コミュニケーターに対しては、業務への心得から実務についての座学を行い
その後、先輩ベテランコミュニケーター...続きを読む(全328文字)

・研修、上司、仕事を通してどのようなスキルを身につけられたか
→研修では殆ど業務知識を学ぶのみ。実際に受電となると対話能力やタイピングスキルの方が重要。...続きを読む(全188文字)

社内研修精度はとても充実していて新サービスが始る時期になると頻繁に研修が行われます。特に導入研修はとても丁寧で、しっかりと内容を覚えるのに十分な時間をかけ...続きを読む(全208文字)

契約社員の割に入社後の研修は充実していると感じた。OJTも含めれば約2週間はあったと思う。会社の歴史から、グループワーク、グループディスカッション、契約書...続きを読む(全183文字)

研修は充実しています。
導入研修、ロールプレイングなど当初1ヶ月くらいはトーレーニングその後オペレータデビューです。
その後、通話モニタリングのフィー...続きを読む(全207文字)

教育体制は しっかりしていて、毎週のように研修がありました。
お客様からのクレームの対応の仕方、電話対応での声の出し方、また決まった時間の中でいかに多く...続きを読む(全169文字)

電話応対マナーや専門知識が身につく。
事前の研修に加え、定期的に研修を設けるなど社員のスキルアップにも力を入れている。
しかし上司によって知識のバラつ...続きを読む(全161文字)