この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
電話応対基礎スキルはもちろんですが、定期的に社内研修などがあります。その他、各部署毎にもフォローアップ研修などがあり、人材育成の体制も充実しています。研修...続きを読む(全150文字)
株式会社KDDIエボルバ沖縄 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社KDDIエボルバ沖縄のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社KDDIエボルバ沖縄で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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電話応対基礎スキルはもちろんですが、定期的に社内研修などがあります。その他、各部署毎にもフォローアップ研修などがあり、人材育成の体制も充実しています。研修...続きを読む(全150文字)
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コールセンターで受電しておりました。研修としてとっていただける時間が短く、うろ覚えの知識でお客様対応をし、結果保留でお待たせするのが長くなりご迷惑をかけて...続きを読む(全250文字)
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KDDIグループということもあり、KDDIの資格制度がそのまま生きている。昇進するためにはそのテストを受けて合格しなければならない。中途採用のマネージャー...続きを読む(全157文字)
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コールセンター勤務でしたが、入社時には約1か月間研修があり、業務内容についてみっちり勉強させられました。
その中で試験もあり、ついて行けない人は居づらく...続きを読む(全245文字)
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研修は1か月間あり、とても充実しております。
教え方もうまいので今後のスキルアップにも役に立つでしょう
OJTもあり、1からおしえてもらえるので未経験...続きを読む(全165文字)
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上司から仕事は教えてもらえることは稀です。自走式の行動が出来る方にはそれなりに得るものもありますが、属人化傾向が強い職人集団で徒弟制度を受け入れる覚悟は必...続きを読む(全160文字)
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携帯のデーター入力業務をしていました。スキルアップする為に、細やかな研修を丸1日かけてやってくれる。その都度新しいスキルを覚えて行く事は仕事にも新鮮味があ...続きを読む(全169文字)
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入社後、二週間前後で新宿にて研修を行います。研修の内容は通信の事を全般教えてくれますが内容は、はっきり言って自己学習で、できるレベルだと言えます。講師は補...続きを読む(全223文字)
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受信オペレーターとしての話し方、auの携帯電話の知識を身につける事が出来る。業務体勢がしっかりしているので、ここで業務をこなせたら他のどのコールセンターに...続きを読む(全162文字)
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コールセンターでしたので、オペレーターとしての研修は一通りしていただけます。しかしそれ以外のスキルはまず身につきません。PCも多少入力する程度、大きなクレ...続きを読む(全158文字)
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自分は契約社員でありましたが取り扱っていたものが携帯であったため新しい機能や新しいサービスが毎回は発表になってそのつど研修が設けられていました。しかし研修...続きを読む(全191文字)
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会社で用意されているスキルアップ研修等はまったくといっていいほど用意されていない。
ごくまれに開催されるが、素人の講師が担当するため、時間の無駄。
そ...続きを読む(全174文字)
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上司も入れ替わりが激しいので、自分の方が指示、提案をし、最悪反面教師になりやすい。
自分を磨くには向いている仕事場かもしれません。
研修は特に身になら...続きを読む(全165文字)
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お堅いクライアントの下でカスタマーサポートとして配属されますと、顧客対応についてはかなり厳しく指導していただけます。
顧客に満足いただく第一歩として、オ...続きを読む(全219文字)
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コールセンターでオペレーターとして勤務しておりました。入社後、約一ヵ月間かけて業務知識に関する研修やロールプレイングをしていました。教育についてはかなり充...続きを読む(全154文字)
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・残業は月に20時間程度
・契約で時給制だが、1年に2回昇給があればよいほう。
・仕事は難しいことはないが、非常に幅の広い知識を求められる。
・だい...続きを読む(全165文字)
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部署によっては暇なときと忙しい時があり暇なときは直接は業務に関係のない研修もありました。忙しい時は一日話続けていたり残業も募集されたりしています。時給はほ...続きを読む(全155文字)
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新しい業務前にはマニュアルを説明して下さる研修があります。1日5時間以上席が空くのを待つ状況が週の半分ほどありました。早上がり募集も平日にはあり、2時間ほ...続きを読む(全180文字)
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・入社時の研修は比較的しっかりしている
・話し方や個人情報などに関してはかなり細かく説明される
・業務内容に関する研修は部署によって期間がかなり異なる...続きを読む(全173文字)
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すごく良い会社。
働きやすい給料は高い。
やりたいことがあったので退職したが続けてても後悔はしていない。
研修体制はしっかりしすぎているので、自分を...続きを読む(全167文字)
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ISO14000を導入しているせいで、個人情報の取り扱いに非常に厳しく、2~3ヶ月に1回、監査があったり、個人情報の取り扱いについてのテストがあったり、デ...続きを読む(全166文字)
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親会社からの請負で、他の会社では行われない業務であるため、ここでやってきたことは他企業の面接ではアピールになりにくく、経験もほとんど役に立たないし一から説...続きを読む(全156文字)
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テレフォンオペレーション業務についていました。朝から夜までみっちり電話をとらされます。また、教育体制はあまり充実しておらず、教えてもらえるというよりは体験...続きを読む(全155文字)
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正社員の教育体制はしっかりしています。新卒者に対しての研修もしっかりしていました。
また、正社員に対しては年に数回の研修が受講でき、その社員に合った研修...続きを読む(全160文字)
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まったくの未経験で契約社員でテレフォンオペレータとして入社。その後、LD、SVを経て社員へ。契約社員時に電話応対のスキルを身に付けたのはもちろん、SV時に...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
シフト制で勤務できるためとてもありがたかった。顧客対応が長引くと電話を切るわけにもいかないが、あまりにも長い場合は上司が代わりに対応してくれた...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
幅広い年代の女性が多く働いている。業務ではやり取りをすることはほとんどなく、昼休みもひとりで食べる人が大多数のため、特定の人と仲良くなるといっ...続きを読む(全461文字)
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【良い点】
年次有給休暇は比較的とりやすい。残業についても少なく、プライベートは充実させやすいと思う。良くも悪くも人の入れ替わりが多いので活気はあった。
...続きを読む(全172文字)
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【良い点】
派遣社員であれば、コールセンターなど数字指標による評価があるので明確です。
【気になること・改善したほうがいい点】
そもそもの時給がそんなに高...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
面白みは特にありません。職位が上がると研修担当になったりもしますが、入れ替わりが激しいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
時折、業...続きを読む(全146文字)
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【良い点】
派遣される部署によってかなり乖離がありますが、基本的にはシフト勤務が多いのではないかと思います。夜勤の現場もあり、かなり多岐に渡ってシフトが組...続きを読む(全296文字)
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【良い点】
正社員になるために退職しました。上司や同僚は、新しいアイデアや意見を歓迎し、フィードバックを積極的に行います。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
お客様にありがとうと言われた時はやりがいを感じました。アンケートが返ってくることがあり、自分に向けた温かいメッセージを頂いた時は、嬉しかったです。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
シフト制で希望休が月3回分提出できるところ。
【気になること・改善したほうがいい点】
土日祝関係ないシフト制なので、連休は基本ないです。希望休...続きを読む(全126文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
正直、毎日同じ仕事に飽きました。また成績を口うるさく言われ続けるので、働きがいが見出せませんでした。続きを読む(全70文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
目立ってこれがよかった!!!というのは特にない。目標設定があるのでそこで資格習得のための支援が欲しかった続きを読む(全72文字)
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【良い点】
各階層ごとに教育は充実している。集合教育では他部門やグループ会社の社員と一緒に教育を受けることになるので、社内のネットワーク造りにも役に立ちます。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
研修もおおく、とくにプロジェクト系の研修が充実しているし、親会社のレベルの高い研修にも参加できる
【気になること・改善したほうがいい点】
社内...続きを読む(全155文字)
現場ならば、リーダー、センター長、部支店長とキャリアアップしていく。続きを読む(全34文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
非正規社員は、特段これといったキャリア開発や教育体制はありません。
業務範囲も細分化されていて、いつも同じ作業の繰...続きを読む(全133文字)
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【良い点】
プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー研修など昇格の際の研修がありました。
【気になること・改善したほうがいい点】
特技ありませんでした。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
新入社員の研修はよくできている。カリキュラムがしっかりしており、1カ月くらいやる。
【気になること・改善したほうがいい点】
配属されてからは特...続きを読む(全137文字)
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【良い点】
年次・性別問わず、実績を出せば管理職にチャレンジできる環境があります。チャレンジした結果上手くいかなくてもメンバーに戻って頑張っている方もいます。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
研修は丁寧に行われ、その人の状況に合わせて研修期間を延ばすなど、業務が身につきやすい環境であった。
【気になること・改善したほうがいい点】
契...続きを読む(全119文字)
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【良い点】
必要となる資格については社内で研修できたり、勉強に必要な資材の貸し出しなども無料でして頂ける。
【気になること・改善したほうがいい点】
資格試...続きを読む(全126文字)
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