ＡＮＡエアポートサービスの本選考対策・選考フロー

私は多くの人と関わり、関わる人々を明るい気持ちにできる仕事がしたいと思っております。 旅客サービス業務は、年齢、性別、国籍問わず多くのお客様にとっての旅の最初と最後に関わりを持つことができる点に魅力を感じており、これから始まる旅をより良いものに、また旅の締めくくりを素敵なものにするためにANAの顔だけでなく日本の顔として、期待を超える最高のサービスの提供がしたいと思い志望しています。また、５スターを６年連続で獲得されている御社で守り続けられている国内外のお客様からANAグループへの期待と信頼を御社の一員となり保ち続け、今後ますます存在の重要性高めるとされている羽田空港にてANAグループのさらなる発展に貢献したいと思っております。 続きを読む

私が、ANAエアポートサービスを志望する理由は空港という場所においてわくわくした気持ちや不安な気持ちがあふれている場所だと考えています。そこでお客様一人一人にあったサービスを行うことでANAの一員となると共に、日本の玄関口である羽田空港を支えていきたいと思い志望させていただきました。また、航空業界というものは安全に飛行機を飛ばすために多くの職種が力を合わせているので、学生時代バスケットボールを打ち込んできた私にとって一番チームワークを感じられる業界だと考えました。その中でも、グランドスタッフは飛行機と空港の運営を支える縁の下の力持ちな存在であること、空港にきたお客様と最初に接するANAの顔になることから貴社を志望させていただきました。 続きを読む

私は世界中の人の旅を支え、新たな挑戦を後押ししたいという想いがあります。アメリカ留学時に、現地空港でのインターンシップを経験しました。その際、日本人のお客様の乗継便が欠航になってしまったことがありました。通訳としてお客様にただ状況を伝えるだけでなく、お気持ちに寄り添う対応をした結果、「あなたがいてくれて安心した」という言葉を頂きました。この経験から、お客様の不安を安心に変えられる存在になりたいと考えています。羽田空港は日本一の発着回数があり、世界中のお客様との出会いがあります。「異なる文化や価値観を受け入れ、柔軟に対応できる」という強みを活かし、御社では一人一人のお客様に寄り添うサービスを提供していきたいです。 続きを読む

留学や海外旅行の経験から、日本の文化、おもてなしをさらに世界に広め、日本をもっとグローバルに特化した国にしたいと思い志望しました。日本と世界を繋ぎ、人とモノの交流基盤を支えている航空業界に魅力を感じています。その中でも、日本の首都にあり、利用者が最も多く第一印象に影響を与え、また日本で最後のおもてなしを提供したいとすることで、ANAの高い品質を体感していただきたいと届け考えます。それにより、ANAのファンになっていただくと共に、日本への再来日に繋げたいと考えます。インバウンドの増加に貢献することで、日本の明るい未来を照らす存在として企業イメージを高めたいです。また、世界に向けて羽田のサービズ力の高さを示すことにより、ANAグループの一員として、世界一のエアラインを目指したいと考えます。　　 続きを読む

最高のチームワークの元、確かな安心とおもてなしを提供し続け、お客様の旅に寄り添っている姿に惹かれた為、志望致します。私は飲食店のアルバイトにおいて、海外の方の来店が多い店舗であることから英語表記のメニュー表の作成を提案・実現した他、日本円硬貨の早見表を作成するなどしました。そのように、一人でも多くの方を喜ばせる為に挑戦することにやりがいを感じてきました。また貴社の、グッジョブカード制度などチームワークを大切にされている姿勢を魅力に感じました。長年のスポーツ経験から、その重要性を痛感した為です。自分の行動や工夫によって笑顔や幸福を創造することができる貴社で、一人一人のお客様に真摯に向き合い、世界中のお客様に安心や喜びを提供できるグランドスタッフを目指します 続きを読む