【19卒】ＡＮＡエアポートサービスのサービス職の内定者のアドバイス詳細 体験記No.5127（学習院大学/女性）（2018/9/4公開）

特に縛られた制限を選考を通して言われることはありませんでした。最終面接後に、人事の方と選考に関係ない話す時間を設けてくださったのでその時に正直に内定状況などはお伝えしました。

当たり前のことですが、常に笑顔で話すことが大切だと感じました。不安そうな顔で話すと自信なく聞こえますし、いい印象いい印象は受けません。私は、何度も家族や先輩に面接練習をしてもらい自信を持って笑顔で話す練習をしていました。また、数ある航空会社の中でなぜここなのかを自分の考えを明確にするといいと思います。私も何社か他企業の選考を受けましたが、企業によって雰囲気も異なります。だから、空港に多く足を運び自分で感じることを話すようにしていました。また、学歴はほとんど関係ないのではないかと選考を通して感じた。

憧れだけで入りたいという気持ちが見える人は、内定が貰えないと思います。私は内定をもらえた理由としては、自分の考えをエントリーシートの言葉ではなく、その時でた自分の言葉で話しそこで何をしたいのかを明確にしていたからだと思います。また、内定者は物腰が低い人が多いながらも、自分の意見をしっかりともった人が多い印象でした。

選考人数が多いため、第一印象が大変重要であること。また、多くのひとからみられる仕事でもあるため思っている以上に身だしなみには気を付けたほうがいい。笑顔も自分らしい笑顔を意識することで作られた笑顔にならずいい印象を与えられると思う。

• 会社のブランド・知名度

株式会社りそなホールディングス

一番の就職活動の軸として、チームワークを感じられる仕事がしたいというのとアルバイト経験から人と直接接する仕事がしたいと考えていた。選考を受けていた企業のなかで一番チームワークを感じられるのはANAエアポートサービス会社だと感じ入社を決意しました。また、2020年には東京オリンピックが控えているためオリンピックを盛り上げられる一員になりたいと思ったため。多くの国からくるお客様に対して日本のサービスを発信していきたいと感じたから。