住友商事の本選考対策方法・選考フロー

塾講師のアルバイトで，教室内の課題に正面から向き合い，解決した経験があります．私がアルバイトをしている塾の教室には当時，生徒の解約件数が原因はわからないものの増加しているという問題がありました．アルバイトである講師の多くはこの事実に当事者意識がなく，教室に配属されている社員も日常の業務に忙殺され対処が難しいという状況でした．しかし私は，この問題は将来教室に大きな悪影響を及ぼすのではないだろうか，具体的には，進学実績の低下や，それによる教室自体の規模縮小に至ってしまうこともあるのではないだろうかと思い，自分の手で解決することをを試みました． といっても，何か策があるわけではなかったので，交流のある一部の講師に自分が抱く問題意識について話し，説得し，この課題解決を一緒にできないか，手伝ってもらえないかと打診しました．結果3名体制のチームを結成し，定期的に仮説を述べ合ったり，作戦を議論したりと，原因の究明に努めました．私はチームの中でも行動力を発揮しまして，自分たちが抱く仮説の検証や，自分たちの教室と，運営が上手くいっている教室との違いの調査を目的に，近隣の他の教室に出向いて実態を探れば何かわかるのではないだろうか，ということを提案し，実際に足を使って通ったりしました．ただ，観察だけでは正直あまり得られるものはありませんでした．なので，その運営が上手くいっている教室で実際に生徒を担当して働くことで，内部からその違いや，自分たちの教室に足りないものを探すことにしました． その結果，自分たちの教室には，生徒側のニーズ，つまり授業でやってほしいことが，担当講師に伝達するフローが存在していないということがわかりました．他の教室では，面談を通じてニーズを吸収した社員のメモ書きがそのまま，講師に渡されるという形で共有されているのですが，自分たちの教室にはそれがなく，担当講師には生徒のちょっとした属性が共有されるのみでした．それによって要望にかなわない，満足度の低い授業になり，解約に繋がってしまっているのだと判明しました． これに対しては，ニーズを共有するスプレッドシートの導入によって情報を書き込み，一覧化できるようにしました．面談を行なった人が最初責任を持ってこれに記入し，担当講師はそれを踏まえ授業を進め，授業を経て気付きなどがあれば追加で記入する，という体系を作りました．結果半年後には，解約率が20%という高い水準に迫っていたものが，10%という一般的な水準に戻りました． 続きを読む

ストレスを感じた際にやっていることは2点あります。1点目は、紙に書きだすことです。何か自分に問題が起こった際、頭の中でずっと考えていては、後から様々な考えが浮かんできてしまい、問題の根の部分が見えなくなってしまうと考えております。そのため、どこが問題であったか、何が悪かったか、何がストレスの原因か、逆に自分の何がよかったかを細かく紙に書きだします。その紙はファイリングし、今後同じような問題にぶち当たった際、過去の自分はどのような考えを持って対処したかいつでも見ることができるようにしています。2点目は全く関係ないことですが、音楽を聴いたり、散歩に出かけたりと、自分の好きなことをして発散をしています。 続きを読む

今でも思い出す印象的な一試合があります．私のチームは個々の能力や身長では恵まれておらず，強豪校相手には苦戦を強いられることが常々でした．一方相手校は県選抜にも選出されるような優れた選手を1名擁しており，大方の予想はその相手校の勝利でした．しかし我々は悲観的にはならず，本気で勝利を信じて作戦を立てました．そしてその策が「チームプレイの徹底」でした．相手校はそのエース1名に依存している部分があり，そこを弱点と捉え徹底的に突くことにしたのです．結果私のチームは勝利を掴み取りました．この体験は，強大な個をチームが圧倒したという点で非常に強烈に記憶に残っています．以来私は何事においても独りよがりにならず，物事をチームで行うことを心掛けるようになりました． 続きを読む

まず、私は夢、軸として「人々の生活の基盤や土台を支える仕事に携わりたい」という思いがあります。この夢は、私がアフリカに訪れて以降感じるようになりました。もちろんビジネスであるからこそ、利益追求というものは必要になってくると承知しております。しかし、長期的にお客さまと付き合っていくと考えた際、利益追求だけでは信頼関係の構築は難しくなってくると考えております。だからこそ社会貢献というものも大切になってくると考えております。 学生時代の経験で私は関係構築力を身に着けることができました。もちろん学生レベルの関係構築力であるためビジネスの面ですべてを活かすことができるとは考えておりません。しかし、この強みにさらに磨けをかけ、利益追求だけではなく、商社ならではの付加価値を提供しながら社会貢献をしていきたいと考えております。 続きを読む

小学生の頃はずっと勉強が得意な方で，「天才」と揶揄されることが多かった．低学年の頃からクラス内で成績の良さでは目立っていて，学級委員に推薦されることが多かった．小学校は頭の良い奴が尊敬されがちなのもあり，周囲の人間との人間関係も良好で，多くの友人から慕われていた．学級委員に関しては，最初は自分にできると思っておらず消極的だったが，次第にそういったリーダー的な役割を積極的に引き受けるようになった．自分から名乗り出るというよりは，自分にそういった能力を期待してくれるのであれば，是非引き受けたいという思いだった．そういった背景もあって，自分にリーダーシップがあったのかはわからないが，成績や人当たりなどが評価されていた． 続きを読む

両親によく言われていたことは2つあります。1点目は、物怖じしない子。2点目は好奇心が強い子です。1点目の「物怖じしない子」は、当時通っていた幼稚園の先生にもよく言われていました。私が年少時代の時、もちろん同級生の友人もたくさんおり、よく園庭を走りまわったりして遊んでいました。しかし、先生が気づいたら、年齢が2つ上の年長クラスに、よく遊びに行っており、年長クラスの先生や年長クラスの年上の子にも名前が知られていたそうです。2点目の「好奇心が強い子」は、気になったことは納得するまで質問し続け、調べ続けていたことからそう考えております。両親にもよく、「なぜ空は青いの？」や「テレビの向こう側に人がいるの？」などと質問をし、困らせていたそうです。 続きを読む