ファミリーマートの本選考体験記一覧 -志望動機・面接の質問と回答- （全131件）

【会場到着から選考終了までの流れ】事前に配布されたURLにて接続。終了後、退室。【学生の人数】4人【採点者（社員）の人数】1人【テーマ】今後のコンビニエンスストアの役割とは。【グループディスカッションの流れ】テーマ発表やGDの詳細の説明の後、GD。最後に代表者が発表を行う。役割分担をするように指示されました。【雰囲気】穏やかな雰囲気であった。【評価されていると感じたことや注意したこと】グループ内で自分の役割をきちんと認識し、それに適した行動ができているかを見られている。他のメンバーへの気配りなど。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】事前に配布されたURLにて接続。終了後、退室。【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】GDの面接官と同じ方だった。最初にGDのフィードバックをしてくれた。優しい方でとても話しやすかった。【前回のグループディスカッションの感想を教えてください。】私はファシリテーターを務めていましたので、皆の意見を引き出し話を振ることを意識していました。議論を引っ張っていくことは難しくもありましたが、チームのメンバーの方も優しく、雰囲気よく進めることができました。そのため、選考でありながらも楽しんでディスカッションをすることができたと感じております。深堀り「うまくいったポイントをおしえてください」皆に平等に話を振り、会話の機会を提供できたと自負しています。少し発言量の少ない学生に対しては積極的に話を聞いたり、呼びかけたりすることを意識していました。深堀り「改善したいポイントを教えてください」時間配分をもう少し丁寧にすればよかったと感じています。最後少し駆け足になってしまったため、余裕を持った時間配分に気を付けたいです。【志望動機と入社後にやってみたいことを教えてください。】商品開発に携わり、地域の人の想いを繋ぎ地域の人の生活を支えたいため、志望しています。私は昔宮城県に住んでいました。その時に地域の人に愛されていたずんだ餅の会社が、経営不振により閉業してしまったと聞きました。その際、とても悲しく感じ、地域の文化を継承し、想いを繋げたいと思うようになりました。コンビニエンスストアは生活のインフラともいわれ、人々の生活になくてはならない存在です。そんなコンビニエンスストアで地域の人を支えるとともに、地域の文化を伝えられるような商品開発をしたいと思い、志望しました。貴社はコンビニエンスストアの中でも特に地域密着を掲げており、より私の想いを果たすことができると感じたため、志望しています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】コンビニエンスストアに対する理解と周りを巻き込む力があるということが評価されたと思います。GDのFBでも積極性が評価されていました。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】事前に配布されたURLにて接続。終了後、退室。【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事部長【面接の雰囲気】前までと比べると少し堅めの雰囲気。人事部長ということもあり、緊張した。ただ話しだしてからは丁寧に話を聞いてくださり、話しやすかった。【なぜコンビニエンスストアを志望するのか。】地域の人々の生活を支えたいため、志望しています。私の祖父母が田舎に住んでおり、近所のコンビニエンスストアに助けられた経験から、コンビニエンスストアは生活のインフラであるとあらためて体感し、将来は地域の人々の生活を支える存在になりたいと思うようになりました。中でもファミリーマートは地域密着を掲げており、より地域の人々のニーズに合った店舗づくり、経営が行える点で私の想いを果たせると感じました。深堀り「コンビニ各社の違いは？」セブンイレブンジャパンはいち早く新しいことを始めていると感じています。プライベートブランドの開発やセブンカフェなどが挙げられます。ローソンは店舗ごとによる差別化を図っていると感じています。ナチュラルローソンやローソン100などが挙げられます。【入社したらどのような店舗づくりをしたいですか。】地域の人々に愛される店舗を作りたいです。そのためにはお客様に寄り添い、ニーズや課題を明らかにする必要があると思っています。そこで店舗研修や、オーナーさんとの対話を通じて現場の声を吸い上げたいです。その後は商品開発に携わりたいです。現場で学んだ知識と経験を活かして、お客様のニーズにあった商品を創れるようになりたいです。深堀り「希望の商品開発に行けなかったらどうしますか？」無駄な経験というのは絶対にないと考えているので、配属された場所で精いっぱい働きます。自分に与えられた仕事はもちろん、想像以上の仕事をすることで実績を認めてもらえるよう努力します。そして機会があれば手を挙げて、商品開発に携わりたいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終であったので、志望度も見られている。他のコンビニエンスストアとの比較や、コンビニエンスストアで働くことへの熱意。

【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】言語、非言語、性格【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】一般的なもの（1時間程度）【WEBテスト対策で行ったこと】とくにありません。一般的な対策ができれば問題ないと思います。

【会場到着から選考終了までの流れ】開催前日までにマイページに志望動機のみ入力しました。オンライン。学生が全員集合したことを確認してから軽く流れの案内があり、グループディスカッションが開始されました。【学生の人数】4人【採点者（社員）の人数】1人【テーマ】コンビニの一番の役割【グループディスカッションの流れ】自己紹介がおこなわれ、その後にグループディスカッションが開始されました。最後に社員の方に向けて、話し合ったことの発表をしました。そのあと、グループ面接がそのまま流れで始まりました。【雰囲気】和やかな雰囲気。【評価されていると感じたことや注意したこと】グループディスカッションにどのように参加しているかや、何の役割でどのようなことに気を付けているかは大切だと思います。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】面接→フィードバック【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】採用担当【面接の雰囲気】口調も物腰の柔らかい感じでした。面接を始める時に軽くアイスブレイクの意味合いを込めた雑談から入り、緊張をほぐしてくださいました。【自己PRを教えてください。】主体性をもって行動することが私の強みです。現在のアルバイト先である〇〇ではこの強みをいかしてより良い店舗作りに貢献いたしました。私はアルバイトを始めた当初から気持ちよくお買い物ができる売り場を意識していました。そのため店舗の清掃が不十分であることが気になっていました。そこで私は店長に清掃に充てる時間を増やし、細かいチェックリストを作ることを提案いたしました。その結果、１日のワークスケジュールに細かな清掃担当振りが組み込まれ、チェックリストも導入されました。そして、後の社内監査の清掃評価では最大評価を頂き、一緒に働く仲間からも評価をして頂きました。この取り組みから店舗の環境改善という成果を残すことができました。よって私は主体性をもって行動することが強みであると思っております。【働くうえで大切にするkとは何ですか。】食を通して世に貢献したいという思いに加えまして、会社の考え方や企業理念を最も重視したいと考えています。（以下は深堀理などの会話形式）（質問）どのようにして企業理念から選ぶのですか。企業理念と自分自身の考え方が同じであり共感できるかどうかは非常に大切にしたいと考えております。また、会社の方針や考え方も自分自身の考え方の延長線上にあるかということも重要であり、意識しております。（質問）企業理念が合致できる会社から複数内定もらったらどのように選びますか。最終的には人を大切にしたいと考えています。面接の中や説明会の中で関わる社員の方々や、これまでのかかわりという中からそのような直観的な面も大切にしたいと思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】丁寧に自分の言葉で話すことができたのが評価していただけました。また笑顔がよいと言われ、非常に評価していただいたので、印象は大切だと思います。

【ESの形式】webで入力【ESの内容・テーマ】志望理由、会社選びで重視すること【ESを書くときに注意したこと】項目が２つしかなかったため、この中でも自分の人柄を出す世に注意した。【ES対策で行ったこと】ファミリーマートのESは選考は行われないものだったと思う。だが、誰が読んでもわかりやすい文章を心掛けた。

【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン選考だったため、特にありません【学生の人数】3人【採点者（社員）の人数】1人【テーマ】コンビニの社会における役割とは【グループディスカッションの流れ】最初に発表者、進行役、タイムキーパーの３つに役割分担をする。その後25分間でテーマについて話し合い、発表。【雰囲気】みんな笑顔で穏やかな雰囲気だった【評価されていると感じたことや注意したこと】グループで話し合うため、言葉のキャッチボールが出来ているかを重視されていた。実際にフィードバックでもそのように言われた。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】web面接【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインのためなし【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】16年目人事【面接の雰囲気】何事もかなり深堀されたため、圧迫感を感じた。だが、ところどころアイスブレイクをはさんでくれたり水を飲ませてくれたりした。【今までの経験として頑張たことは何ですか】昨年、新型コロナウィルスの影響で所属するチアダンスサークルの練習日程変更を余儀なくされました。私はチームリーダーとしてSNSを利用し３つのことを行いました。１つ目が解説付きの振り動画を載せること、２つ目がマスク着用のため困難な表情練習をすること、３つ目は、個人指導や質問対応をすること。また、この成果をサークル全体で共有することで公演全体のレベル向上に繋げました。以降深堀・初めからその方法がうまくいったのか、改良したのか？→初めは配置を決めるために動画を撮ったが、フィードバックをすることで上達が見られたため月に１度の頻度で導入した・表情練習ってどういうこと？→ダンスは表現だから、コンセプトや振り、曲に合った表情をする必要がある。また、ストーリーの中の場面としてのダンスのため、さらに重要。【就職活動について教えてください】私が就職活動で見ている業界は主に、食品メーカー、小売り業界、広告業界です。小売業界を志望する理由は、お客様と直接かかわることができるため、お客様の生活に寄り添って、笑顔を届けたいという私の軸に合うと考えているからです。以降深堀スーパーや百貨店など小売業界にも色々種類がありますが、小売の中で主に見ているのはどこですか？→百貨店を中心に見ています。なぜなら、取り扱っている商品の幅が広いため、服でも本でも食品でも、お客様の幅広いニーズに対応できると考えるからです。広告はどういう広告を志望しているのですか？→メディアやポスター、CMなど、日々の生活で目にする機会が多い広告を扱っている企業を中心に見ています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】声のトーンや話すペース、話の構成などがとてもよく聞きやすかったと言っていただいた。深堀への対応力も褒められた。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】なし【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】20年ほど【面接の雰囲気】雰囲気は穏やかで、こちらの話に対してほぼ毎回コメントをしてくれたり笑顔で対応してくれたり、話やすかった【コンビニ業界はコロナの影響もあり低迷しているが今後どうなっていくと考えるか】コンビニ業界はコロナの影響もあり、現在は低迷していますが、今までも短期間で急成長してきたことから、世の中のニーズに対応することは得意だと感じています。そのため、例えばファミリーマートですと、金融やデジタル戦略に力を入れたり、コインランドリーを設置したり、コンビニという業態は残したまま世の中のニーズに対応し変化を続けることが可能だと思います。以降深堀・では、10年後20年後のコンビニの店舗はどのように変化を遂げていると思いますか現在は、デジタル戦略に着手したばかりだが、今後世界中でデジタルの重要度が高まると考えられる。そのため、そのデジタルの重要度が高まるにつれて、店舗内でもデジタルの影響は高まると考えられる。【ご自身の性格についてどのように考えていますか】私自身が思うことも、他人から言われることも、しっかりしていて責任感があるということだと思います。実際によく相談をされることがあります。昔からリーダーをやることが多く責任感があることから、相談されたときには全力で向き合い一緒に問題を解決することを心掛けています。しかし、また相談したい、気軽に相談できると思ってもらうため、適度な距離感とテンションを心掛けています。以降深堀・人に言われることと、自分が考える性格についてのギャップはありますかしっかりしていて大人っぽい面がある一方、姉がいて小さいころから年上に囲まれて育ってきたことから、年上に可愛がられるような、妹っぽい面も持ち合わせていると考えています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】話の構成を常に気を付けて、わかりやすく伝えることを意識していたため評価されたと感じる。結論ファーストを気を付けた。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】なし【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人材開発部の偉い人【面接の雰囲気】ところどころ笑顔がでるような、楽しく穏やかな雰囲気で進んだ。最終面接だが圧迫感はなく今まで通り穏やかだった。【SVはどういう仕事だと思うか】私は、スーパーバイザーは相手に寄り添い一緒に課題を解決する仕事だと思います。店舗ごとに立地や顧客情報、そして抱えている課題や事情は異なります。また、加盟店のスタッフさんやオーナーさんそれぞれの考えや目指していることも違います。そのたえ、相手の立場に立って考え信頼関係を築き、二人三脚で、一緒に課題解決をしていくという姿勢や、このような事を考慮して、利益向上に導く力が求められると考えます。以降深堀・そのようなスーパーバイザーにとって必要な能力は何だと思いますか寄り添うことと導く力だと思います。・あなた自身はその能力を持っていると思いますか自己PRや今までの経験で述べてきた通り、そのような能力は持っていると思います。【競合他社は受けていますか】セブンイレブンは受けていて１次面接の結果待ちをしていますが辞退しようと考えています。ローソンは受けていません。以降深堀・なぜセブンイレブンを辞退しようと考えているのですかファミリーマートはお客様や加盟店、従業員など全てのステークホルダーを大切にしている点に魅力を感じています。ですがセブンイレブンは以前問題になったように、ファミリーマートよりもかかわる人々を大切にする意識が低いと考えました。また、説明会や面接をとおして、ファミリーマートの社員の方々は人当たりが良く、私自身楽しいと感じ、社風が自分に合っていると感じたため、ファミリーマートの方が魅力的だと感じたためセブンイレブンは辞退しようと考えています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】店舗勤務ある小売であるため、人当たりの良さ、会話、笑顔を気を付けていたため評価されたと考えています。

【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】玉手箱：言語、非言語、性格【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】60分【WEBテスト対策で行ったこと】WEBテストの対策本を購入し、繰り返し説いた。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】4年目の人事【面接の雰囲気】とても気さくに、物腰柔らかい雰囲気でした。終始和やかで、学生同士の会話の際にも、少し冗談を挟みつつといった空気でした。【ファミリーマートの強みは何だと思いますか？】私が思う御社の強みは、やはり社会へのアプローチだと思います。社会課題の解決という、とても難しい問題に対して真摯に向き合い、課題の解決と業績の向上という両輪を成しえていることはとても素晴らしいです。特に「お母さん食堂」はファミリーマートのプライベートブランドの中でも特に同業他社と差別化を図れるところで、共働き世帯などの料理に時間を割くことが難しい世帯への生活の下支えになっているほか、近くに小売店がないといった過疎地域での食材の確保に一役買っています。こうした取り組みは日本の抱えている社会課題の解決につながり、また商品の販売を通じて会社の利益にもなり、とても有意義だと思います。以上がファミリーマートの強みだと感じています。【勤務地の希望はありますか？】私は勤務地に関してはこれといった希望はございません。強いてあげるとするならば、私が生まれ育った思い入れの強い○○エリアで働きたいという思いがあることは否めませんが、やはり日本の中心は関東ということで、より市場規模の大きな関東でより大きなお仕事をして、より社会に貢献できる人材に成長するためには関東エリアで勤務する方がふさわしいのではと思ったりもします。私は家庭の事情でエリアを限定するということも、現時点ではそのような予定等もございませんので、入社後はどちらのエリアでも楽しく、仕事に生きがいを持って働けると確信しております。御社で仕事を全うし、社会で広く活躍できる人材に成長できることを期待しています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】企業の取り組みについて、自分の考えと会社の考えがどれほどマッチしているかが問われているように感じます。

【面接タイプ】対面面接【実施場所】大阪支社【会場到着から選考終了までの流れ】前室に案内され、個人情報等の確認、面接【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】とても穏やかそうな方でした。昼からの面接だったため、「今日のお昼ご飯は何を食べましたか？」などのアイスブレイクを込めた雑談など、終始柔和な雰囲気でした。【入社したらやりたいことはなんですか？】御社は社会課題の解決をに会社をあげて取り組まれており、私もご縁があって御社に入社した暁には社会課題の解決に全力で取り組んでいきたいと考えています。例えば、貧困問題です。私は大学で社会学を専攻しており、子どもの貧困が社会に与える影響について勉強してきました。貧困は再生産され、将来にわたって連鎖していきます。そこで、御社のリソースを活用して貧困に直面する子どもたちにアプローチし、廃棄食品のフードロスを減少させるとともに、廃棄食品のうち、食べられるものについては子ども食堂などの制度を活用して子どもたちやその家庭に届けたいと考えています。そうすることで、貧困家庭の問題やフードロスの問題にポジティブな成果をもたらすことができると考えています。【自分自身の弱みはありますか？】私の弱みとして、物事を楽観的に捉え、早とちりをしてしまう傾向にあります。冷静に分析し、あらゆることを想定して物事に取り組むべきところを、「なんとかなるだろう」という安直な考えで先走り、結果として失敗したことがありました。大学２年生のとき、アルバイト先のスーパーマーケットの商品発注を任された私は、日曜日だからと普段よりもかなり多めに商品を発注しました。ところがその日は大雨でお客様の数はまばらでした。商品の多くが廃棄になり、店の利益が大幅に減ってしまいました。発注の前に天気予報を見て判断していれば、もう少し発注量を抑え、廃棄は少なかったことでしょう。この件以来、私は想定外の事態が起きないようにあらゆる事象を考慮して判断するように心がけています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】学生の人柄を重視されているように感じました。その時どういう思考でどのように行動したのか、思いの部分をしっかり話せるとよいかと思います。

【ESの内容・テーマ】3年後のコンビニ業界について/ファミリーマートの志望動機【ES対策で行ったこと】コンビニ業界の大手三社との比較し、コンビニ業界共通の課題を提示したうえで、ファミリーマートの強みをアピールすることが大事です。

【WEBテストの内容・科目】言語・計数・性格診断【WEBテスト対策で行ったこと】参考書を一通り解いた。ファミマ特有の問題などはなかった。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】コンビニ業界について踏み込んだ質問をされたが、その場でフィードバックをしてくれて次の選考へのアドバイスをくれた。【なぜ小売業界を志望するのか】スーパーバイザーという仕事に魅力を感じたからです。私の就職活動の軸は、人々の暮らしを豊かにしたいというものでした。コンビニ業界は、商品販売だけでなく、ATMや宅配など様々なサービスを行っており、もはや一種のインフラと言えます。私の実家は田舎ですが、最近コンビニができたおかげで随分と生活が便利になったと聞きました。そのような人の暮らしに欠かせないコンビニをより良いものにするスーパーバイザーは、まさに私の就活の軸に合致するやりがいのある仕事だと考えました。さらに、スーパーバイザーはデータを分析し提案を行うコンサルティング業務から一歩踏み込み、実際に店舗に足を運んで店員やお客様目線のアドバイスを行う点が強みだと考えています。【大手コンビニ3社の比較】まず、セブンイレブンは商品開発に力を入れていることが特徴だと思います。これまでのコンビニ業界のイメージを覆すような本格的な食品を開発し、ファミリー層や高齢者そうなどこれまでと異なる層をターゲットにしています。また、アメリカ発祥ということもあってか海外展開にも力を入れ、ある程度成熟しているといえると思います。次に、ローソンは健康スムージー食品や介護相談窓口など時代の流れを敏感に読み取り新たなサービスを展開することで新規顧客層の獲得に努めています。海外進出に関しては他の大手2社に比べて遅れている印象があります。最後に、ファミリーマートは地域限定食品を販売したり地元のイベント日出店するなど地域に密着した商品開発やサービスを手掛けることで店舗の売り上げを目指しています。また、海外出店についてはセブンイレブンに追随し、これから成長していくと考えています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】はきはきとしゃべり、また面接官のお話にも相槌やうなずきを心掛けた。フィードバックでその点をほめていただいた。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】優しい雰囲気の人だった。最初はアイスブレイクの意味合いを含めたアイスブレイクから始まり、それから志望動機を聞かれた【スーパーバイザーという仕事の在り方】スーパーバイザーの最終的な目標は、店舗の売り上げを上げることです。しかし、スーパーバイザーという仕事の強みは、コンサルティング業務から一歩踏み込み、実際に店舗に足を運び、そこでお客様や店員の目線に立ってアドバイスが送れるという点にあると思います。そのためには、オーナー様との信頼関係を構築する必要があります。貴社の説明会でも社員の方が仰っていましたが、オーナー様はスーパーバイザーにとってただのビジネスパートナーではなく、自らの夢を託してくれた人であると言えます。ただ作業的にやり取りをするだけでなく、お互いの人となりを知ることで信頼関係を気づき、オーナー様に「この人になら任せられる」と思ってもらうことが一番に大事なことだと思います。【学生時代に力を入れたこととそこから学んだこと】私は大学で○○部に所属していましたが、1年生のころは部員が少なく、そのため部活の雰囲気もどこか内向きな暗いものでした。そこで、私は飲み会やイベントでは積極的に盛り上げ役を務めました。2年目の新歓では、先輩や同期と相談して新歓のやり方を大きく変え、目標の１０人以上の部員を入れることに成功しました。主将を務めた3年目にも前年の経験を活かして同様に新歓を成功させました。私は主将としての責務の一つに、居心地よい雰囲気づくりがあると考えました。そのために私は部員一人一人とできるだけ1対1で話をして、全員の性格や個性を把握しました。そのおかげか、OBの方には部活の雰囲気が明るくなったと言われるようになり、そして何より、1年生は誰一人部活を辞めなかったことが私の誇りです。これらの経験から、私は組織に変革をもたらすためには自分が変わって周囲を巻き込む必要があると考えました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接なので、能力というよりは企業に対する熱意をアピールすることを重視しました。企業について理解し、同業他社との比較も行った点が評価されたと思います。