エヌエイチケイ営業サービスの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全28件）

【良い点】
全国統一のマニュアルに沿って仕事をするので、迷うことはあまりない点はいいかもしれません。
【気になること・改善したほうがいい点】
変わり映えし...続きを読む(全177文字)

【良い点】
いわゆるノルマはありません。日々の業務を淡々とこなしていくだけです。ルーティンワークをしたい人には最適です。年功序列なので長くいればいるほどキ...続きを読む(全181文字)

【良い点】
直接電話を通じて受信契約者の意見を聞くことができる点です。受信契約の規約(放送法)は独特であり、あまり受け入れられていないものですが、やはり国...続きを読む(全256文字)

【良い点】
仕事内容に不満はない。仕事を通して人間力を高められる環境である。人として何が大切で何が必要なのか、自分に何が欠けているのかを改めて見つめ直すき...続きを読む(全158文字)

【良い点】
コールセンター

どのような客であってもマニュアル対応のため淡々とこなす。
仕事と割り切れればルーティーンの為、楽だと思う。

なまじ熱意やや...続きを読む(全303文字)

【良い点】
曜日シフト勤務です。時間帯は4時間ごとに分かれており、小さいお子さんがいるお母さんには働きやすい環境だと思います。休みも取りやすく、欠員補充を...続きを読む(全196文字)

【良い点】
有給が取りやすく、繁忙期を除けば大体いつでも取ることが可能。年に一度9連休程の大型連休も取得可能。毎月の給料は安いが、ボーナスは事務職にしては...続きを読む(全316文字)

【良い点】
福利厚生がしっかりしている。月給は安いがボーナスがかなり高額。業績の良い年は年度末もかなりよいボーナスが出る。有休はほぼ消化できる。休みを取り...続きを読む(全182文字)

【良い点】
やりがいはそこそこあると思いますが面白みはないと思います。ひたすら同じことの繰り返しなので安定を求めるならいいんじゃないのでしょうか。お休みも...続きを読む(全191文字)

【良い点】
細かく作られたトークフローのマニュアルに沿って対応し、イレギュラーケースや判断に困る時には直ぐにSV,LDに相談出来る等サポートがしっかりして...続きを読む(全187文字)

【良い点】
覚えることは多いけど事前研修やOJTなどサポートがしっかりしているので、案内すること、できないこともはっきりしている。
現場に出てからも複数の...続きを読む(全178文字)

NHKのことが好きな人であれば、NHK本体や社会への貢献性の高さから、やりがいを感じると思います。放送受信契約の性質上、対応が難しい相手でも、契約に繋げな...続きを読む(全258文字)

自分がやりたい仕事を任せてくれるのでやりがいがあります。意見要望を言いやすい風通しの良い環境だと思いますし、私は5年勤めていましたのでそれなりに責任が重く...続きを読む(全201文字)

完全なNHK天下り子会社。NHK本体転籍組を養うための虚業。NHKから委託された業務にかかるコストを、大量の非正規のタイムキャストを採用することで、その差...続きを読む(全211文字)

とてもOJTが充実し、ベテランばかりの職場です。勿論新しい方も随時入るのですが、厳しくあたるお客様も少なくないので、女性はすぐ辞める方も少なからずという感...続きを読む(全160文字)

コールセンター関連業務の場合は、スクリプトの作成に携わったり、オペレーターからの疑問・不満を汲み取り、改善し、分かりやすい業務フローを構築することになる。...続きを読む(全171文字)

やりがいはお客様の喜ばしい声を
聞いたときやありがとう、丁寧で嬉しい。
またあなたに関わりたいなどと言われたときは
やはり嬉しいものです。
社員た...続きを読む(全156文字)

パートの女性社員が担っている会社とも言えるが、シフトのカットも行われているため、こういう体制が表明されると、モチベーションが下がるスタッフも多い。パートの...続きを読む(全156文字)

事務の基本的な処理は幅広く身に付けることができる。様々な申請書を数多く処理するので正確さとスピードが求められる。またチーム制で処理をするので、連携を保つ為...続きを読む(全166文字)

1字1句まで定められたマニュアルがあり、その通りに言わなくてはならない。書かれている以外の事は了解を得てから答えるのだが、それが些細なことであったとしても...続きを読む(全160文字)

アルバイトと社員の仲がよく非常に人間関係がいい職場であった。最初の数週間は座学で受信料の仕組みからオペレーションの方法を学ぶ。新規契約や諸届けに関しては、...続きを読む(全254文字)

仕事はNHKの事業を理解してもらうことからはじまる。
面白みは集金スタッフの教育で支払い拒否の家庭から
集金できたこと。徐々にではあるが理解を示してく...続きを読む(全157文字)

オペレーターとして勤務しており、お客様からの入電に対応する業務でした。
NHKのお客様はおおらかな中高年の方が多く、コールセンターとしてはストレスの少な...続きを読む(全276文字)

研修制度が充実。
NHKの制度について詳しくなる。
理不尽な言いがかりにも柔軟に対応できるようになる。
コールセンター業務のため、インバウンド、アウ...続きを読む(全157文字)

意見には耳を傾けてもらえるが、会社としては腰が重い。
向上心を持って仕事に望むとがっかりすることも有り得る。
前述のように会社の腰は重いが、自分で考え...続きを読む(全187文字)