東京海上アシスタンスのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全92件）

【良い点】
産休を取っている社員も多い。
復帰後は時短勤務も可能なため、女性は働きやすい環境と言える。
【気になること・改善したほうがいい点】
特に思いつ...続きを読む(全82文字)

【良い点】
東京海上グループなので会社としては安定している企業と言える。
【気になること・改善したほうがいい点】
拠点を増やしたが、常に人手不足が解消でき...続きを読む(全82文字)

【良い点】
入社当時、なんのスキルもなかったが、給与はそれなりにもらえていた点は良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
シフト制はある程度理解...続きを読む(全162文字)

【良い点】
休みは取りやすくワークライフバランスは充実していた。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給がないためモチベーションにならない
個人プレ...続きを読む(全104文字)

【良い点】
給与改定があり若干手取りは増えた。
残業代で稼げる点は良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給なし。賞与はあってもご祝儀レベル。
...続きを読む(全122文字)

【良い点】
福利厚生は必要最低限。
研修とその後のOJTは結構手厚い。
【気になること・改善したほうがいい点】
相当な社員数を抱えているため、無理だとは思...続きを読む(全102文字)

【良い点】
残業は基本なし。有給も取りやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
シフト制のため、早番遅番で不規則な生活になるのは覚悟した方がいい。...続きを読む(全106文字)

【良い点】
社員の声に耳を傾けてくれるためその声をすぐに実行してくれます。
また好きに残業ができるのでお金を稼ぎたい時には残業の申請ができます。
月の自分...続きを読む(全223文字)

【良い点】
自己都合により辞めないといけなかったのですがすぐに上司に相談していただきスムーズに辞めることができました。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全311文字)

【良い点】
人数が多いので、辞めるのも入社するも比較的難易度は低いと思います。入れ替わりが激しいので、会社側も慣れている感じはする。
【気になること・改善...続きを読む(全300文字)

【良い点】
優しい人が多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
受電を始めて1週間目ぐらいの時にクレーマーがきたためエスカレを行ったが、具体的な助言...続きを読む(全289文字)

【良い点】
難しい案件を最後まで終わらせることができた時にホッとする。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様から感謝の言葉をいただくことは少ない...続きを読む(全99文字)

【良い点】
基本給は他のコールセンターより高いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
賞与がとても少ない。
限定社員の場合は昇給がない。
評価に...続きを読む(全89文字)

【良い点】
残業はほとんどなく定時に帰れることが多い。完全週休2日制。
【気になること・改善したほうがいい点】
出社時間がバラバラで体調管理が難しい。不眠...続きを読む(全86文字)

【良い点】
女性がほとんどのため、働きやすい職場でした。管理職に女性の方もおられるため、子どもの熱が出た時などはお互い様で理解していただけることが多いです。続きを読む(全78文字)

【良い点】
研修制度などは特にありませんでした。コンプライアンスなど、最低限守られるべき項目については動画視聴などがありました。
【気になること・改善した...続きを読む(全108文字)

【良い点】
教育体制はしっかりしており、１か月程座学での研修が別室で行われてそこで具体的な仕事内容や仕事に関わる知識、ロープレをみっちり行い最後のテストを...続きを読む(全304文字)

【良い点】
女性だけでなく、男性も育休を取られていました。通常だとお休みも取りやすい環境で、長期休暇として連続で休暇を取り、旅行に行かれている方もたくさん...続きを読む(全184文字)

【良い点】
残業はほとんどありません。繁忙期を除けば有給や希望休は取りたいときに取れます。
また、女性の管理職も多いため、育休産休も取りやすいです。
ライ...続きを読む(全100文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
退職理由は、仕事の内容自体が自分に合っていなかったためです。
電話越しのお客様対応のため、理不尽な理由で怒られるこ...続きを読む(全116文字)

【良い点】
大手企業のグループ会社である安定感と、福利厚生の充実は魅力の1つだと思います。
入社後の研修もサポート体制も整っています。続きを読む(全67文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
入社前に説明はあると思いますが、シフト勤務になります。
朝早く出社する日もあれば夜遅くに退勤する日もあり、毎日規則...続きを読む(全169文字)

【良い点】
保険に加入されているお客様がトラブル発生した時に対処を行う職務内容ですのでお問い合わせいただくときはとても困っている方が大半です、その時に適切...続きを読む(全335文字)

【良い点】
社員同士は非常に仲が良く、新人に対しても優しく接していただける点はとてもよい職場環境だなと思った、管理職の方たちも何かあればすぐにサポートして...続きを読む(全218文字)

【良い点】
勤務時間がシフト制の為時間通りに終わることが多く、残業も希望があれば自主性で基本的には定時で帰れるのでワークライフバランスはとてもよいと思う
...続きを読む(全217文字)