東京海上アシスタンスのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全83件）

【良い点】
人数が多いので、辞めるのも入社するも比較的難易度は低いと思います。入れ替わりが激しいので、会社側も慣れている感じはする。
【気になること・改善...続きを読む(全300文字)

【良い点】
優しい人が多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
受電を始めて1週間目ぐらいの時にクレーマーがきたためエスカレを行ったが、具体的な助言...続きを読む(全289文字)

【良い点】
難しい案件を最後まで終わらせることができた時にホッとする。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様から感謝の言葉をいただくことは少ない...続きを読む(全99文字)

【良い点】
基本給は他のコールセンターより高いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
賞与がとても少ない。
限定社員の場合は昇給がない。
評価に...続きを読む(全89文字)

【良い点】
残業はほとんどなく定時に帰れることが多い。完全週休2日制。
【気になること・改善したほうがいい点】
出社時間がバラバラで体調管理が難しい。不眠...続きを読む(全86文字)

【良い点】
女性がほとんどのため、働きやすい職場でした。管理職に女性の方もおられるため、子どもの熱が出た時などはお互い様で理解していただけることが多いです。続きを読む(全78文字)

【良い点】
研修制度などは特にありませんでした。コンプライアンスなど、最低限守られるべき項目については動画視聴などがありました。
【気になること・改善した...続きを読む(全108文字)

【良い点】
教育体制はしっかりしており、１か月程座学での研修が別室で行われてそこで具体的な仕事内容や仕事に関わる知識、ロープレをみっちり行い最後のテストを...続きを読む(全304文字)

【良い点】
女性だけでなく、男性も育休を取られていました。通常だとお休みも取りやすい環境で、長期休暇として連続で休暇を取り、旅行に行かれている方もたくさん...続きを読む(全184文字)

【良い点】
残業はほとんどありません。繁忙期を除けば有給や希望休は取りたいときに取れます。
また、女性の管理職も多いため、育休産休も取りやすいです。
ライ...続きを読む(全100文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
退職理由は、仕事の内容自体が自分に合っていなかったためです。
電話越しのお客様対応のため、理不尽な理由で怒られるこ...続きを読む(全116文字)

【良い点】
大手企業のグループ会社である安定感と、福利厚生の充実は魅力の1つだと思います。
入社後の研修もサポート体制も整っています。続きを読む(全67文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
入社前に説明はあると思いますが、シフト勤務になります。
朝早く出社する日もあれば夜遅くに退勤する日もあり、毎日規則...続きを読む(全169文字)

【良い点】
保険に加入されているお客様がトラブル発生した時に対処を行う職務内容ですのでお問い合わせいただくときはとても困っている方が大半です、その時に適切...続きを読む(全335文字)

【良い点】
社員同士は非常に仲が良く、新人に対しても優しく接していただける点はとてもよい職場環境だなと思った、管理職の方たちも何かあればすぐにサポートして...続きを読む(全218文字)

【良い点】
勤務時間がシフト制の為時間通りに終わることが多く、残業も希望があれば自主性で基本的には定時で帰れるのでワークライフバランスはとてもよいと思う
...続きを読む(全217文字)

【良い点】
入社理由:給与がそれなりにもらえること。福利厚生がしっかりしていること。
→この2点に関しては入社後もギャップを感じていない。7時間勤務で額面...続きを読む(全216文字)

【良い点】
入社後1ヶ月の座学研修があり、さらにOJTののち受電対応本格始動。慣れてきた頃に新たな入電ラインを取るための研修、と新人教育はシステムとして確...続きを読む(全181文字)

【良い点】
面接が進み社風を感じ取る中で、他社よりも1番自分に合いそうだと感じたため。
面接官の方々から感じたままの印象です。社内の方々も優しい方が多く、...続きを読む(全158文字)

【良い点】
残業は1日に長くて1時間ほどです。シフト時間が終わってピッタリの時間に帰ることができる日も多々あります。週休希望も出せますし、希望通りにいくこ...続きを読む(全159文字)

【良い点】
繁忙期以外は好きなときに休みが取れるところ。シフト制だが、基本的に前の日より早出はないためその点はいいと思う。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全190文字)

【良い点】
休みは取りやすい、2.3ヶ月前に申請をしていたらお盆や年末年始などの繁忙期以外はよっぽどがない限り承認される点はよい。リフレッシュ休暇で有給と...続きを読む(全185文字)

【良い点】
派遣社員として勤務するなら、お子さんのいる家庭で、家計の助けとして働きたいという分にはちょうどよいと思います。昇給もボーナスもないので、メイン...続きを読む(全157文字)

【良い点】
法定福利厚生はあります。有給などは比較的取得しやすく、消化率は高い方だと思います。育児休暇など、女性・男性に関わらず取得できます。
【気になる...続きを読む(全190文字)

【良い点】
和気あいとした雰囲気なので、一時的に仕事をするのは良いかもしれません。ただ、この会社に在籍したことが世の中を知ったことになる訳ではありません。...続きを読む(全180文字)