東京海上アシスタンスの新卒採用・就職・企業情報

私が貴社を志望する理由は、お客様の立場にたってお客様の声を真摯に受けとめることで、お客様に安心と安全を提供している姿勢に魅力を感じたからです。私は、〇〇の受付業務のアルバイトで電話対応を行い、直接お顔を見ることができない中でのお客様にとってわかりやすい説明や対応を...続きを読む(全394文字)

入電を受けた際、1人で業務を行うのではなく分担して行うという点でチーム力を発揮している印象を受けた。この点でチームとして働く際に気を付けていることについて知りたい。またACとして働く際にマニュアル通りではなく、お客様の状況に合わせた対応をする点で、相手のニーズに合...続きを読む(全192文字)

私はBtoCの形態をとる業界に興味があります。特に金融やサービス業を中心に見ており、その中で...続きを読む(全99文字)

中学1年の時に入部したテニス部の新人戦前に顧問の先生から「私は新人戦に出させてあげられない」と言われた時です。詳しく説明すると、当時活動していた部活はダブルスで、私の学年は人数が奇数だったため誰かひとり余ってしまうため出ることができず、それが私でした。私は部活で頑...続きを読む(全548文字)

私はお客様に「安心」を届ける仕事に携わりたいと考え、東京海上アシスタンスを志望しました。大学生活では4年間接客のアルバイトを続け、お客様一人ひとりの要望に耳を傾け、臨機応変に対応する力を培ってきました。この経験は、トラブルや不安を抱えるお客様に寄り添い、冷静に解決...続きを読む(全269文字)

（この会社は志望した理由をES、面接ともに「志望動機は？」というかたちでは聞かれませんでしたが、面接官とコミュニケーションを取っていく中で少しずつ探りを入れられるような感じでした。その中で私が意識していた点・コミュニケーションの中で伝えようとしていたポイントです。...続きを読む(全335文字)