この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
研修制度などは特にありませんでした。コンプライアンスなど、最低限守られるべき項目については動画視聴などがありました。
【気になること・改善した...続きを読む(全108文字)
東京海上アシスタンス株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、東京海上アシスタンス株式会社のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に東京海上アシスタンス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
研修制度などは特にありませんでした。コンプライアンスなど、最低限守られるべき項目については動画視聴などがありました。
【気になること・改善した...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
教育体制はしっかりしており、1か月程座学での研修が別室で行われてそこで具体的な仕事内容や仕事に関わる知識、ロープレをみっちり行い最後のテストを...続きを読む(全304文字)
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【良い点】
研修体制はしっかり整っているため何もスキルがなくても一から身につけることができます。3段階に分けてのスキル研修のため覚える事は膨大なので慣れる...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
入社後1ヶ月の座学研修があり、さらにOJTののち受電対応本格始動。慣れてきた頃に新たな入電ラインを取るための研修、と新人教育はシステムとして確...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
東京海上グループの研修や、外部の研修を受けることができる。大体年2回くらいは受けている気がする。
コールセンターなので、迅速な対応やタイピング...続きを読む(全197文字)
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【良い点】
手を上げれば誰にでもチャンスが与えられる。
【気になること・改善したほうがいい点】
能力よりも、手を上げた者が評価されて、昇格の機会が与えられ...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
最初の研修が丁寧なので、電話対応の経験がなくても問題ない。それなりに複雑な内容を扱っていると思うので、電話対応のスキルは自ずと上がるのではない...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
新主任研修、主任勉強会などSV層に向けた研修機会が1~2年で増え外部研修も受けられる環境にある。とくに主任はエスカレーション、メール対応、苦情...続きを読む(全288文字)
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【良い点】
雇用形態関わらず、平等に研修の機会が与えられている。概ね皆公平に情報が与えられ、フロー通りの対応が望まれる。毎年従業員全員へ満足度アンケートを...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
東京海上グループなので、会社として安定感あり、福利厚生もしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
まだ新しい会社なので仕方な...続きを読む(全190文字)
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最初の一か月間は、保険や自動車に関する座学、電話対応のロールプレイングを行います。内容も充実していますし、講師の方もとても丁寧なので、未経験の方でも安心し...続きを読む(全161文字)
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入社後に1カ月研修がある。その後現場にでて1カ月経つと次の研修がある。半年後に再度研修がありフルスキルとなる。研修体制は凄くしっかりしている。現場でも分か...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
人数が多いので、辞めるのも入社するも比較的難易度は低いと思います。入れ替わりが激しいので、会社側も慣れている感じはする。
【気になること・改善...続きを読む(全300文字)
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【良い点】
残業はほとんどなく定時に帰れることが多い。完全週休2日制。
【気になること・改善したほうがいい点】
出社時間がバラバラで体調管理が難しい。不眠...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
難しい案件を最後まで終わらせることができた時にホッとする。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様から感謝の言葉をいただくことは少ない...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
優しい人が多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
受電を始めて1週間目ぐらいの時にクレーマーがきたためエスカレを行ったが、具体的な助言...続きを読む(全289文字)
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【良い点】
基本給は他のコールセンターより高いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
賞与がとても少ない。
限定社員の場合は昇給がない。
評価に...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
女性がほとんどのため、働きやすい職場でした。管理職に女性の方もおられるため、子どもの熱が出た時などはお互い様で理解していただけることが多いです。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
研修がしっかりしているため、どんな方でも入りやすい。研修時の場合は些細なことでも相談しやすい環境。
【気になること・改善したほうがいい点】
お...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
お客様から直接お礼を言われやすいため、モチベーションに繋がりやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様から罵倒されるため、鋼のメン...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
7時間勤務のためプライベートをしっかり楽しめる。年間10日ほど連続して休暇が取れやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
休みの申請がや...続きを読む(全86文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
誰でもできる仕事のように感じて、やりがいやスキルアップは感じられなかった。仕事をこなしていく上で資格等勉強して取る...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
教育体制はとてもしっかりしていました。資格支援もきちんとしていただける環境でした。おかげさまでしっかり資格も取れて、業務につけました。続きを読む(全73文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
一昔前の新入社員研修や合宿でやるようなことをいまだに行っている。
時代な合った社員教育を行わな...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
ありません
【気になること・改善したほうがいい点】
退職してから知った事ですが一般的に光の戦士で名が知られる企業の教育制度や悪い所が悉く似通っ...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
資格手当がかなり安い点。資格はあって当たり前と考えられているのか、取得に向けて意欲の湧かない金額設定。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
取得した資格の数や難易度に応じて、資格手当が支給される。社員の中には複数の資格を取得して、月に何万円も資格手当が支給されている人もいます。キャ...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
教育制度はある。現場の業務量が多く研修に参加できるかどうかは置いておいてだが。
【気になること・改善したほうがいい点】
現場の業務量が多すぎて...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
自由度は高く働くことができる点は良いところだと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
近年教育に力を入れるようにはなってきたが、まだま...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
階層別研修や通信教育受講料の補助など、一通りのものは用意されている。しかし基本自身で活用しながらスキルアップを図っていくしかない。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
最初は基本的にかならず指導員さんが付いてくれて基本的な仕事をしっかりと教えてくれるのでいいと思う。働いていればPCの基本操作はできるようになる...続きを読む(全182文字)
会社名 | 東京海上アシスタンス株式会社 |
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フリガナ | トウキョウカイジョウアシスタンス |
設立日 | 2014年2月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 1,027人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 内田哲也 |
本社所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川4丁目12番1号 |
URL | https://www.tmassist.co.jp/ |
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