東京海上アシスタンスのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全24件）

【良い点】
研修がしっかりしてます。学校に通ってる気分になるぐらい。
コールセンター未経験でも大丈夫なぐらいしっかり教えてもらえます。
【気になること・...続きを読む(全109文字)

【良い点】
初期の1ヶ月の研修はかなりいいと思う。その後も段階的に「ここの会社のコールセンターでのみ使える知識」ならスキルアップしていく。
【気になるこ...続きを読む(全107文字)

【良い点】
研修は3ヶ月〜半年に渡ってあり、知識や受電能力の細かい指導があった。また資格取得支援制度もあり、コールセンター業に活躍できるものからそれ以外...続きを読む(全83文字)

【良い点】
研修制度はかなりしっかり構築できている印象。研修チームができはじめていたため、ノウハウも構築できていたと思う。続きを読む(全61文字)

【良い点】
研修期間が８カ月くらいあったかと記憶しています。座学のみの帰還も１か月ほどあり、非常に手厚かったです。また、初めのうちは実際に受電するさいも...続きを読む(全210文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
キャリアビジョンを描きにくいです。社員の一番多くを占めるオペレーターはもちろん、バックオフィスでもスキルアップも...続きを読む(全93文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターなのでしょうがないと思うが、毎日同じことの繰り返しなので特にスキルアップやキャリアアップなどは感じ...続きを読む(全81文字)

【良い点】
社内にいる分には困らない程度のキャリアアップはできます
皆優しいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
良くも悪くもぬるま湯です。
...続きを読む(全120文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
あまり他の会社で役に立つスキル等は期待できないかもしれないです。結局はコールセンターで転職先を探すことになる可能...続きを読む(全80文字)

【良い点】
電話応対能力はとてつもなく養われると思う。正社員であればOJTなど教育に携わる機会を与えられる。
【気になること・改善したほうがいい点】
良...続きを読む(全89文字)

【良い点】
研修制度などは特にありませんでした。コンプライアンスなど、最低限守られるべき項目については動画視聴などがありました。
【気になること・改善し...続きを読む(全108文字)

【良い点】
教育体制はしっかりしており、１か月程座学での研修が別室で行われてそこで具体的な仕事内容や仕事に関わる知識、ロープレをみっちり行い最後のテスト...続きを読む(全304文字)

教育体制はやりすぎかと思うほど充実。
べたづきでフォローするが、それゆえ新人が育ちにくい。続きを読む(全45文字)

研修は半年間に渡り、かなりしっかりとしたものなのでコールセンター未経験でも全く問題ないと思います。続きを読む(全49文字)

【良い点】
研修体制はしっかり整っているため何もスキルがなくても一から身につけることができます。3段階に分けてのスキル研修のため覚える事は膨大なので慣れ...続きを読む(全201文字)

【良い点】
入社後1ヶ月の座学研修があり、さらにOJTののち受電対応本格始動。慣れてきた頃に新たな入電ラインを取るための研修、と新人教育はシステムとして...続きを読む(全181文字)

【良い点】
東京海上グループの研修や、外部の研修を受けることができる。大体年2回くらいは受けている気がする。
コールセンターなので、迅速な対応やタイピン...続きを読む(全197文字)

【良い点】
手を上げれば誰にでもチャンスが与えられる。
【気になること・改善したほうがいい点】
能力よりも、手を上げた者が評価されて、昇格の機会が与えら...続きを読む(全200文字)

【良い点】
最初の研修が丁寧なので、電話対応の経験がなくても問題ない。それなりに複雑な内容を扱っていると思うので、電話対応のスキルは自ずと上がるのではな...続きを読む(全164文字)

【良い点】
新主任研修、主任勉強会などＳＶ層に向けた研修機会が１～２年で増え外部研修も受けられる環境にある。とくに主任はエスカレーション、メール対応、苦...続きを読む(全288文字)

【良い点】
雇用形態関わらず、平等に研修の機会が与えられている。概ね皆公平に情報が与えられ、フロー通りの対応が望まれる。毎年従業員全員へ満足度アンケート...続きを読む(全160文字)

【良い点】
東京海上グループなので、会社として安定感あり、福利厚生もしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
まだ新しい会社なので仕方...続きを読む(全190文字)

最初の一か月間は、保険や自動車に関する座学、電話対応のロールプレイングを行います。内容も充実していますし、講師の方もとても丁寧なので、未経験の方でも安心...続きを読む(全161文字)

入社後に1カ月研修がある。その後現場にでて1カ月経つと次の研修がある。半年後に再度研修がありフルスキルとなる。研修体制は凄くしっかりしている。現場でも分...続きを読む(全180文字)