東京海上アシスタンスの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全45件）

【良い点】
ロードサービスのオペレーターとして、困難な状況に置かれたお客様と直接対話する仕事に、大きなやりがいを感じていました。
特に印象的だったのは、...続きを読む(全460文字)

【良い点】
困っている方からの電話対応。やりがいを見出そうと思えば見出せる。
【気になること・改善したほうがいい点】
優しい人は向かないのではと個人的に...続きを読む(全136文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
決まった対応をするだけなのでやりがいはほぼないです
昇進していけばあるのかもしれないが、限られた人しかキャリアア...続きを読む(全87文字)

【良い点】
お客様からのお褒めのお言葉が共有されるため、やりがいに繋がる。
【気になること・改善したほうがいい点】
受電数や後処理の時間を細かく見られる...続きを読む(全103文字)

【良い点】
先輩や上司に相談しやすい環境が整っている。またチームミーティングもあり特に必要なものは周知される。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全147文字)

【良い点】
一つとして同じ案件は無いのでどんなに困難な状態でもなんとかして手配し安全を確保し、後日アンケートでお客様から感謝の言葉を頂くのは嬉しいし誇ら...続きを読む(全81文字)

【良い点】
残業はほぼなく、給料も普通
【気になること・改善したほうがいい点】
誰かを助けたいという使命感がある人はいいと思うが、オペレーターだと毎日電...続きを読む(全263文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
お車の事故や故障でお困りのお客様からのお電話を対応します。パニックのお客様も少なからずいらっしゃいます。時には怒...続きを読む(全192文字)

【良い点】
同じような内容はあまりないためマンネリ化することは少ない。
【気になること・改善したほうがいい点】
東京海上日動ともっと役割、どこまで自社が...続きを読む(全125文字)

【良い点】
とくに良い点はないと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
やりがいはないに等しい。しいていうならありがとうと言ってもらえることくらい。続きを読む(全78文字)

【良い点】
社内イベント等多い点。
【気になること・改善したほうがいい点】
やりがいを持ちにくい。コールセンター業務のため、お客様と話しただけで今日一日...続きを読む(全85文字)

【良い点】
基本的に同じことの繰り返しで単純作業が向いている人には良い仕事と思う。クレームに対する耐性はつく。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全108文字)

【良い点】
難しい案件を最後まで終わらせることができた時にホッとする。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様から感謝の言葉をいただくことは少な...続きを読む(全99文字)

【良い点】
お客様から直接お礼を言われやすいため、モチベーションに繋がりやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様から罵倒されるため、鋼のメ...続きを読む(全85文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
入社後に研修がありその後ベテランと二人三脚で現場デビューするのだが、全く必要だろう知識を学べていない。研修で習っ...続きを読む(全137文字)

【良い点】
上司、同僚の人間関係がすごくよかった。普通職場では人間関係に悩むものだと思うのですが、他企業と比べてすごく働きやすい環境でした。
困っている...続きを読む(全203文字)

マニュアルに沿った対応
マニュアルを守れない人は避けた方が無難。特に電話対応スキル以外のスキルは付かないです。メンタルは強靭になります。
自己流は貫かな...続きを読む(全85文字)

クレーム対応になることが多く、ある程度慣れるとルーチンワークになります。
毎日同じ仕事をするのが苦でない方には良いと思います。
お客様に直接感謝をされる...続きを読む(全128文字)

オペレーターは、同じことをずっと続けるため、モチベーションが保ちづらいと思います。
（職務限定正社員について）成績やスキルによって昇級することも一切あり...続きを読む(全80文字)

【良い点】
車両の事故、故障に対応しロードサービスを派遣する仕事のため、人の助けになるという点ではやりがいがある。また、お客様の声という制度があり、対応...続きを読む(全194文字)

【良い点】
保険に加入されているお客様がトラブル発生した時に対処を行う職務内容ですのでお問い合わせいただくときはとても困っている方が大半です、その時に適...続きを読む(全335文字)

【良い点】
損保の契約者様が車の故障や事故でお困りの際に、ロードサービスを手配する仕事になります。必要あれば、ロードサービスの他に、レンタカーやタクシー...続きを読む(全226文字)

【良い点】
緊急性の高いサービスのため、誰かのための仕事であることは明確。お客様から直接ありがとうと言われることもある。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全188文字)

【良い点】
困っている人をサポートするため、スムーズに対応できた時にありがとうとすごく感謝されること。アンケートなどで感謝の言葉を送ってくれること。
【...続きを読む(全179文字)

【良い点】
基本的に対応する顧客は事故に遭った方で、平時の状態ではないため、一般的なコールセンターのようにマニュアル通りに淡々とやればよいというものでは...続きを読む(全170文字)